Błąd E23 (F23, a na wyświetlaczu trzycyfrowym E:00 na zmianę z −23) oznacza, że w pralce Bosch albo Siemens woda wyciekła do wanny w podstawie i zadziałał AquaStop. Gdzieś w środku jest wyciek. Od razu zakręć dopływ wody i wyjmij wtyczkę – reset nic nie da, dopóki w wannie stoi woda. Potem szukasz wycieku: korek filtra, piana, fartuch drzwi, pompa, węże. W CzesciAGD.pl fartuch drzwi do pralek Bosch i Siemens kupisz od ok. 72 zł, a pompę odpływową od ok. 195 zł.
Pralka staje w połowie programu, na wyświetlaczu jest E23 albo F23, a ponowne włączenie nic nie zmienia. W podstawie pralki jest płytka wanna z pływakiem. Gdy zbierze się w niej woda, pływak się unosi i pralka blokuje dopływ. Skoro zadziałał, woda wydostała się z któregoś elementu wewnątrz obudowy.
Najpierw zabezpiecz mieszkanie przed zalaniem. Potem obejrzyj to, co widać bez rozkręcania, a na końcu zajrzyj pod blat. Prawie każdy wyciek przy E23 znajdziesz i usuniesz sam. Pompy do pralek znajdziesz w kategorii pompy i silniki pomp do pralek.
Co oznacza błąd E23 w pralce Bosch
E23 w pralce Bosch oznacza, że zadziałał AquaStop: pralka cieknie albo w płycie podstawy stoi woda. Samym resetem tego błędu nie usuniesz – najpierw znajdź wyciek i osusz wannę. Bosch, Siemens i Neff należą do grupy BSH, więc kod znaczy u nich to samo. Znaczenie pozostałych kodów tej grupy znajdziesz w liście kodów błędów pralek Bosch i Siemens.
Ten sam błąd zobaczysz w kilku zapisach:
- E23 – nowsze modele,
- F23 – starsze modele, znaczenie takie samo,
- E:00 na zmianę z −23 albo E00-23 – wyświetlacz trzycyfrowy, liczy się druga liczba.
E23 nie myl z E33, który oznacza nadmiar piany, ani z E18, który oznacza problem z odpompowaniem wody.
Tabela diagnostyczna
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Jak potwierdzić | Część | Koszt części |
|---|---|---|---|---|
| E23 zaraz po czyszczeniu filtra pompy | Źle dokręcony korek filtra albo zsunięta uszczelka | Mokro przy klapce filtra, korek nie dochodzi do oporu | Korek filtra | zależnie od modelu |
| E23 po praniu z dużą dawką detergentu | Piana wypchnięta szufladą lub odpowietrzeniem | Ślady piany na szufladzie i pod nią | Brak, zmniejsz dawkę i osusz wannę | 0 zł |
| E23 w trakcie prania, mokro pod drzwiami | Rozdarty fartuch drzwi | Oględziny fałdy fartucha | Fartuch drzwi | od ok. 72 zł |
| E23 przy odpompowaniu | Nieszczelna pompa lub jej obudowa | Woda wokół pompy po zdjęciu obudowy | Pompa odpływowa | od ok. 195 zł |
| E23 przy napełnianiu | Pęknięty wąż wewnętrzny, nieszczelny elektrozawór | Ślady wody przy wężach i zaworze | Wąż, elektrozawór | zależnie od modelu |
| E23 bez śladów wody | Czujnik w wannie podstawy | Pomiar wyłącznika przy suchej wannie | Czujnik, wyłącznik | zależnie od modelu |
Zanim zaczniesz
Wyjmij wtyczkę z gniazdka i zakręć zawór wody przed każdym sprawdzeniem. Nie uruchamiaj pralki ponownie, dopóki nie wiesz, skąd cieknie. Gdy pralka jest na gwarancji, nie rozkręcaj jej, tylko zgłoś usterkę sprzedawcy.
Krok 1: Spuść wodę z bębna
Jeśli w bębnie stoi woda, nie szarp za drzwi. Podstaw płaskie naczynie, podłóż ręcznik i spuść wodę wężykiem awaryjnym przy filtrze pompy albo przez sam filtr, odkręcając go powoli. Drzwi odblokują się, gdy bęben będzie pusty.
Krok 2: Obejrzyj pralkę z zewnątrz
Poświeć latarką pod pralkę i za nią. Sprawdź:
- połączenie węża dopływowego z kranem i z tyłem pralki,
- wąż odpływowy na całej długości i miejsce, w którym wchodzi do syfonu,
- okolice klapki filtra pompy w dolnej części frontu,
- dolną krawędź drzwi i szuflady na detergent.
Jeśli ślady wody są tylko przy jednym elemencie, zapamiętaj to miejsce – od niego zaczniesz w kroku 5. Kałuża pod całą pralką bez widocznego miejsca wycieku oznacza, że wyciek jest głęboko w środku. Przecieki zewnętrznych węży usuniesz sam – węże znajdziesz w kategorii węże zasilające i odprowadzające. Sam przeciek zewnętrznego węża nie wyjaśnia jednak kodu E23, bo czujnik siedzi w wannie wewnątrz pralki.
Krok 3: Sprawdź korek filtra pompy
Gdy E23 pojawił się w pierwszym praniu po czyszczeniu filtra, zacznij od korka. Podstaw płaskie naczynie i ręcznik, otwórz klapkę i sprawdź, czy korek był dokręcony do oporu. Wykręć go, obejrzyj uszczelkę i gwint. Uszczelka powinna leżeć równo w rowku, bez pęknięć i włosów.
Korek był luźny albo uszczelka się zsunęła? Wyczyść gniazdo, wkręć korek do oporu, osusz wannę podstawy (krok 5) i zrób próbne pranie. Jeśli korek siedział mocno, a gwint obudowy jest pęknięty, do wymiany jest obudowa filtra albo cała pompa. Filtry i korki są w kategorii filtry do pralek, a o typowych usterkach filtra przeczytasz we wpisie filtr pompy odpływowej w pralce.
Krok 4: Sprawdź dawkę detergentu
Za dużo proszku albo płynu, zwłaszcza w miękkiej wodzie, daje tyle piany, że wychodzi ona szufladą i spływa do wnętrza obudowy. Zobacz, czy w komorze szuflady i pod nią są resztki piany. Jeśli tak, przy kolejnych praniach zmniejsz dawkę zgodnie z opakowaniem i twardością wody. Woda, która już zebrała się w wannie podstawy, szybko nie wyschnie – kod zostaje, dopóki wanna nie zostanie osuszona.
Krok 5: Zdejmij blat, osusz wannę i znajdź wyciek
Korek i dawka w porządku? Wyciek jest w środku. Wyjmij wtyczkę, spuść wodę z bębna przez filtr pompy, odkręć śruby z tyłu blatu, zsuń go do tyłu i zdejmij. Wodę z wanny podstawy zbierz gąbką albo ręcznikiem – zależnie od modelu sięgniesz do niej od góry po zdjęciu blatu albo od dołu, przez otwór za cokołem. Potem z latarką obejrzyj po kolei – szukasz mokrych miejsc, zacieków i zaschniętego proszku:
- węże wewnętrzne: od szuflady do zbiornika i od zbiornika do pompy,
- pompę odpływową i jej obudowę,
- fartuch drzwi, czyli gumowy kołnierz wokół bębna,
- elektrozawór dopływu i jego złączki,
- zbiornik i jego uszczelnienia,
- uszczelkę grzałki z przodu u dołu zbiornika – zacieki pod nakrętką grzałki,
- tył zbiornika przy piaście – rdzawy zaciek oznacza zużyty uszczelniacz łożysk, a wtedy wymieniasz łożyska z uszczelniaczem,
- czujnik w wannie podstawy, gdy nigdzie nie ma śladów wody.
Nic nie widać? Złap wyciek w trakcie pracy. Wyłóż suchą wannę ręcznikiem papierowym, załóż blat, odkręć wodę i uruchom krótki program z małym wsadem. Zanotuj, w której fazie program stanie z E23 – przy napełnianiu, w czasie prania czy przy odpompowaniu. Potem wyjmij wtyczkę, zakręć wodę, zdejmij blat i sprawdź, w którym miejscu papier jest mokry. Napełnianie i mokro pod szufladą wskazują elektrozawór, węże szuflady albo samą szufladę; pranie i mokro z przodu – fartuch, uszczelkę grzałki albo zbiornik; odpompowanie i mokro przy pompie – pompę i wąż do pompy.
Rozdarty fartuch zdradza się wodą na dolnej krawędzi drzwi i w fałdzie od dołu. Dziurę robią zwykle fiszbiny z biustonoszy, suwaki i drobiazgi z kieszeni. Przed wymianą zrób zdjęcie, jak fartuch jest ułożony. Zdejmij zewnętrzną obejmę z kołnierza frontu, wyciągnij fartuch, a potem poluzuj wewnętrzną obejmę na zbiorniku – w części modeli trzeba wcześniej zdjąć panel przedni. Na fartuchu i zbiorniku są zwykle znaczniki ustawienia – ustaw je naprzeciw siebie, a otwory odpływowe w fałdzie fartucha muszą być na dole. Załóż obejmy i sprawdź płukaniem, czy nic nie cieknie. Fartuchy do tych marek znajdziesz w kategorii fartuch do pralki Bosch, a zawiasy, szyby i ramki w kategorii drzwiczki do pralki Bosch.
Fartuch drzwi do pralki Bosch / Siemens Classixx 443455 40089 Fartuch drzwi do pralek Bosch i Siemens – gdy woda zbiera się w dolnej fałdzie albo na kołnierzu widać rozdarcie. Dobór po E-Nr i FD. 72,00 zł • Zobacz produkt → |
Pompa cieknie typowo na obudowie filtra albo na połączeniu z wężem. Pęknięta obudowa oznacza wymianę pompy razem z nią. Pompa jest zespolona z obudową filtra za klapką na froncie. Odkręć wkręt mocujący obudowę filtra od frontu, zrób zdjęcie podłączenia, odepnij węże i złącze i wyjmij pompę – zależnie od modelu od frontu po zdjęciu panelu albo od spodu. Pompy do tych marek są w kategorii pompa pralki Bosch, a objawy zużytej pompy opisaliśmy we wpisie uszkodzenie pompy odpływowej w pralce.
Pompa odpływowa do pralki Bosch / Siemens 12045478 oryginał Hanning Oryginalna pompa Hanning do pralek Bosch i Siemens – gdy przy E23 woda cieknie z pękniętej pompy albo obudowy filtra. 194,67 zł • Zobacz produkt → |
Przy wycieku z zaworu dopływu wymień elektrozawór – znajdziesz je w kategorii elektrozawory do pralek. Gdy nigdzie nie ma śladów wody, a kod wraca przy suchej wannie, sprawdź wyłącznik pływaka. Odepnij jego przewody i zmierz ciągłość, poruszając pływakiem: wskazanie musi się zmieniać między blisko 0 Ω a OL. Brak zmiany oznacza uszkodzony wyłącznik – wymień go.
Jak skasować błąd E23
E23 znika dopiero po usunięciu wycieku i osuszeniu wanny podstawy. Po naprawie zrób tak:
- Wyłącz pralkę, odczekaj ok. 5 sekund i włącz ponownie.
- Jeśli kod wraca, wyjmij wtyczkę z gniazdka na co najmniej 30 sekund.
- Odkręć wodę, wybierz program i uruchom go jeszcze raz.
Gdy E23 wraca w kolejnym praniu, wyciek nie został usunięty. Wróć do testu z ręcznikiem papierowym z kroku 5.
Jak dobrać część po tabliczce znamionowej
Kod błędu mówi, który układ zawiódł, ale część zawsze dobierasz po numerze z tabliczki znamionowej, nie po samej nazwie modelu. Ta sama seria ma kilka wersji fartucha i pompy, różniących się kształtem i złączem. Tabliczkę znajdziesz na wewnętrznej stronie drzwi, na kołnierzu wokół bębna albo za klapką filtra pompy.
| Producent | Co spisać z tabliczki |
|---|---|
| Bosch, Siemens, Neff | E-Nr (model z ukośnikiem i wersją) oraz FD (numer produkcji) |
Zrób zdjęcie tabliczki i wyślij je doradcy. Pod numerem +48 732 145 282 albo przez formularz kontaktowy sprawdzimy, która część pasuje do Twojego egzemplarza.
Oryginał czy zamiennik
Przy fartuchu wybieraj część z numerem zgodnym z oryginałem, bo kształt kołnierza i rowek na obejmę muszą pasować co do milimetra. Źle dopasowany fartuch to kolejny wyciek i kolejny E23. Przy pompie odpływowej dobry zamiennik zwykle wystarczy, gdy zgadzają się mocowanie, złącze i kształt obudowy. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik.
Naprawa czy nowa pralka
Wyciek z korka, węża, fartucha czy pompy kończy się zwykle wymianą jednej części, która kosztuje ułamek ceny nowej pralki. Inaczej jest przy pękniętym zbiorniku albo przy wycieku, który zalał moduł. Wtedy porównaj cenę części z ceną nowej pralki – podamy ją po E-Nr z tabliczki.
Co zrobisz sam
- zakręcenie wody, odłączenie pralki i oględziny węży zewnętrznych,
- sprawdzenie korka filtra pompy i korektę dawki detergentu,
- zdjęcie blatu, osuszenie wanny podstawy i szukanie wycieku, także testem z ręcznikiem papierowym,
- wymianę fartucha, pompy, węży wewnętrznych i elektrozaworu,
- pomiar wyłącznika pływaka i skasowanie kodu po naprawie.
Najczęstsze błędy
| Błąd | Skutek | Jak uniknąć |
|---|---|---|
| Dalsze pranie mimo E23 | Zalana podłoga i mieszkanie niżej | Zakręć wodę od razu po pojawieniu się kodu |
| Wielokrotne resetowanie | Pralka nie ruszy, a przyczyna pozostaje | Reset dopiero po naprawie |
| Luźno wkręcony korek filtra | Wyciek w pierwszym praniu po czyszczeniu | Wkręcaj korek do oporu i sprawdzaj uszczelkę |
| Fartuch dobrany po nazwie modelu | Nieszczelność na kołnierzu | Dobieraj po E-Nr i FD z tabliczki |
Najczęstsze pytania
Czy E23 i F23 to ten sam błąd?
Tak. F23 to zapis ze starszych pralek Bosch i Siemens, E23 z nowszych. Na wyświetlaczu trzycyfrowym ten sam błąd widać jako E:00 na zmianę z −23 albo E00-23.
Czy przy E23 mogę dalej prać?
Nie. E23 oznacza wyciek wewnątrz pralki i dalsze pranie grozi zalaniem podłogi. Najpierw znajdź i usuń wyciek.
Dlaczego E23 pojawił się po czyszczeniu filtra?
Typowo dlatego, że korek filtra nie został wkręcony do oporu albo uszczelka zsunęła się z rowka. Woda wycieka wtedy do wnętrza obudowy i trafia do wanny podstawy.
Czy E23 skasuje się sam po wyschnięciu?
Nie licz na to. Nawet jeśli wanna wyschnie i kod zniknie, wyciek zostaje, a E23 wróci przy kolejnym praniu.
Gdzie kupić części do pralki?
W CzesciAGD.pl. Wysyłamy z magazynu w 24–48 h, dostawa kosztuje 15,99 zł, a od 500 zł jest darmowa. Na zwrot masz 14 dni. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik. Jeśli nie masz pewności, podaj numer z tabliczki – dobierzemy część za Ciebie.
Podsumowanie i kolejne kroki
- Zakręć wodę i wyjmij wtyczkę zaraz po pojawieniu się E23.
- Obejrzyj węże zewnętrzne, korek filtra i szufladę.
- Zanotuj, w której fazie prania pojawił się kod i gdzie widać wodę.
- Zdejmij blat, osusz wannę i znajdź wyciek – w razie potrzeby testem z ręcznikiem papierowym.
- Część zamów po E-Nr i FD z tabliczki znamionowej.
Części znajdziesz w kategorii części do pralek Bosch i Siemens. Gdy nie wiesz, co wybrać, zadzwoń pod +48 732 145 282 albo napisz przez formularz kontaktowy.