Błąd UE w pralce Samsung – pralka nie wiruje

Kod UE (także Ub, U6, a w starszych modelach E4) oznacza, że pralka Samsung wykryła niewyważony wsad i przerwała wirowanie ze względów bezpieczeństwa. To nie usterka. Rozłóż pranie, dołóż kilka ręczników i wypoziomuj pralkę. Dopiero gdy kod wraca przy każdym wsadzie, zajrzyj do amortyzatorów, sprężyn i łożysk bębna. W CzesciAGD.pl amortyzator do pralki Samsung kupisz od ok. 94 zł, a sprężynę zawieszenia bębna od ok. 73 zł.

Pralka pierze i płucze normalnie, ale przy wirowaniu kilka razy próbuje się rozpędzić, zwalnia i staje. Na wyświetlaczu UE albo Ub, w bębnie mokre pranie. Zwykle winne jest samo pranie: jeden ciężki dywanik, kołdra albo poszwa, w którą zawinęła się reszta rzeczy.

Zacznij od rzeczy darmowych, a części zawieszenia sprawdzaj na końcu. Części do tych pralek znajdziesz w kategorii części do pralek Samsung. Opis dotyczy też pralko-suszarek Samsung.

Co oznacza błąd UE w pralce Samsung

UE to niewyważony wsad w bębnie. Pranie ułożyło się nierówno, więc pralka zatrzymała wirowanie, zanim wysokie obroty zaczęły jej szkodzić. Ten sam błąd ma kilka zapisów:

• UE, Ub – nowsze modele, zależnie od wyświetlacza,
• U6 – to Ub odczytany z wyświetlacza siedmiosegmentowego, oba zapisy oznaczają to samo,
• E4 – starszy zapis UE w części modeli,
• dc – w części modeli niewyważenie, w innych błąd drzwi; przy tym kodzie zajrzyj do instrukcji swojego modelu.

Osobny kod to Ur. Pralka wyczuła niewyważenie i sama próbuje jeszcze raz ułożyć pranie. Nic nie rób, tylko poczekaj. Pozostałe kody tej marki zebraliśmy w zestawieniu kodów błędów pralek Samsung.

Tabela diagnostyczna

Zanim zaczniesz

Przed przesuwaniem pralki, zdejmowaniem pokrywy i każdym pomiarem wyłącz ją i wyjmij wtyczkę z gniazdka. Zakręć zawór wody. Jeśli w bębnie stoi woda, spuść ją wężykiem awaryjnym za klapką filtra pompy. Gdy pralka jest na gwarancji, nie rozkręcaj jej, tylko zgłoś usterkę sprzedawcy.

Krok 1: Rozłóż pranie i dołóż ręczniki

W większości przypadków na tym się kończy.

1. Otwórz drzwi, wyjmij pranie, rozplącz je i włóż z powrotem, równomiernie wokół bębna.
2. Pojedyncza ciężka rzecz, np. dywanik łazienkowy albo duży ręcznik kąpielowy, rzadko odwiruje się sama. Dołóż do niej 2–3 ręczniki.
3. Bęben upchany po brzegi? Wyjmij część rzeczy, bo przeładowanie też utrudnia wyważenie.
4. Pościel przed praniem zapnij, a drobne rzeczy wyjmij z poszwy.
5. Zamknij drzwi i uruchom samo wirowanie albo wznów program przyciskiem Start.

Jeśli pralka się rozpędzi i dokończy wirowanie, sprawa załatwiona. Jeśli UE wraca także przy zwykłym, mieszanym wsadzie, sprawdź, jak stoi pralka.

Krok 2: Wypoziomuj pralkę

Pralka musi stać na płaskiej i stabilnej podłodze.

1. Połóż poziomicę na górnej pokrywie, wzdłuż i w poprzek.
2. Wkręcaj albo wykręcaj nóżki, aż pralka stanie równo. Potem dokręć nakrętki kontrujące nóżek, żeby się nie odkręcały.
3. Delikatnie zakołysz pralką po przekątnej. Nie powinna się ruszać ani przechylać.
4. Pralka nie może dotykać ściany ani szafek. Zostaw wokół niej ok. 5 cm wolnego miejsca.

Na miękkiej wykładzinie albo na luźnych panelach pralka będzie się bujać nawet przy dobrze ustawionych nóżkach. Zużyte albo pęknięte nóżki wymień; znajdziesz je w kategorii nóżki do pralek.

Krok 3: Sprawdź śruby transportowe w nowej pralce

UE od pierwszego prania? Obejrzyj tylną ścianę. Śruby transportowe blokują bęben na czas przewozu i trzeba je wykręcić przed pierwszym użyciem. Gdy zostaną, bęben nie pracuje na zawieszeniu, a cała pralka trzęsie się przy wirowaniu. Otwory zamknij zaślepkami z zestawu. Śruby zachowaj na wypadek przeprowadzki.

Krok 4: Sprawdź amortyzatory i sprężyny

Pranie rozłożone, pralka stoi równo, a UE dalej wraca – czas na zawieszenie bębna.

1. Wyjmij wtyczkę i zdejmij górną pokrywę (śruby z tyłu). Naciśnij mocno zbiornik od góry, potem puść.
2. Sprawne amortyzatory oddają zbiornik na miejsce jednym płynnym ruchem, bez bujania i stuku.
3. Jeśli zbiornik odbija kilka razy jak na sprężynie albo coś stuka, amortyzatory są zużyte.
4. Obejrzyj sprężyny. Gdy sprężyna jest pęknięta, rozciągnięta albo zsunięta z zaczepu, bęben opada i ociera o obudowę.
5. Obejrzyj też przeciwwagi. Luźna przeciwwaga stuka przy każdym rozpędzaniu – dokręć jej śruby.

Amortyzatory wymieniaj parami. Dobieraj je po kodzie części, sile tłumienia (N) i średnicy otworu na sworzeń. Pasujące modele są w kategorii amortyzatory pralek Samsung. Krok po kroku, jak je wymienić, opisujemy we wpisie amortyzatory pralki Samsung – wymiana.

Amortyzator do pralki Samsung 70 N FI.12 DC66-00343H Amortyzator 70 N, otwór 12 mm, DC66-00343H do wybranych pralek Samsung – gdy UE wraca mimo rozłożonego prania, a bęben po naciśnięciu buja się albo stuka. Wymieniaj parami, dobór po kodzie części. 94,34 zł • Zobacz produkt →

Sprężyny różnią się długością i kształtem zaczepów, więc porównaj nową ze starą przed montażem. Inne wersje znajdziesz w kategorii sprężyny bębna, a przeciwwagi i ich mocowania w kategorii przeciwwagi do pralek.

Sprężyna zawieszenia bębna do pralki Samsung oryginalna F500E PJT HSWR-SWRH CD DC61-02146B Oryginalna sprężyna zawieszenia bębna DC61-02146B do wybranych pralek Samsung – przy UE, gdy sprężyna jest pęknięta, rozciągnięta albo bęben opada i ociera o obudowę. 73,14 zł • Zobacz produkt →

Krok 5: Sprawdź luz na łożyskach bębna

Zużyte łożyska nie zawsze wywołują kod, ale luz bębna utrudnia wyważenie i z czasem się powiększa.

1. Wyjmij wtyczkę. Złap górną krawędź bębna i poruszaj nim w górę i w dół, a potem do przodu i do tyłu.
2. W sprawnej pralce bęben rusza się razem ze zbiornikiem, bez luzu między nimi.
3. Czujesz wyraźny luz albo stukanie? Obróć bęben ręką. Szum, chrobot i opory to zużyte łożyska.
4. Poświeć latarką pod zbiornik i na jego tył. Rdzawe zacieki zwykle oznaczają przeciekający uszczelniacz.

Do łożysk trzeba rozebrać zbiornik, a w części pralek jest on zgrzewany na stałe. Zanim kupisz łożyska, zdejmij górną pokrywę i poświeć na zbiornik: śruby albo zatrzaski na obwodzie oznaczają zbiornik skręcany, gładki zgrzew dookoła – zgrzewany. Przy zgrzewanym kupujesz zbiornik z bębnem w komplecie.

Wymiana łożysk to najdłuższa naprawa w tym wpisie – zaplanuj na nią dzień. Rób zdjęcia na każdym etapie. Po kolei: górna pokrywa, szuflada i panel przedni, obejma i fartuch drzwi, przeciwwagi, tylna pokrywa. Zdejmij pasek i odkręć śrubę koła pasowego – często jest zabezpieczona klejem do gwintów. W pralce z napędem bezpośrednim zamiast koła zdejmujesz wirnik silnika ze środkową śrubą, a potem stojan. Odłącz węże i przewody od zbiornika i wybij sworznie amortyzatorów. Zdejmij zbiornik ze sprężyn i wyjmij go przez górę we dwie osoby. Rozkręć połówki i wybij wałek bębna z łożysk przez drewnianą podkładkę, nigdy samym młotkiem w wałek. Obejrzyj krzyżak na tylnej ściance bębna i bieżnię uszczelniacza na wałku: korozja, pęknięcia albo wytarty rowek oznaczają, że same łożyska nie pomogą – potrzebny jest bęben z krzyżakiem. Wybij stare łożyska przez tuleję, oczyść gniazda i wciśnij nowe łożyska z nowym uszczelniaczem, naciskając tylko na zewnętrzny pierścień. Większe łożysko idzie od strony bębna. Przy składaniu śrubę koła pasowego albo wirnika zabezpiecz klejem do gwintów. Na złączu połówek załóż nową uszczelkę zbiornika. Po złożeniu obróć bęben ręką – ma chodzić cicho i bez luzu – a potem nalej wody programem płukania i sprawdź, czy nic nie cieknie. Zestawy z łożyskami i uszczelniaczem znajdziesz w kategorii łożyska do pralki Samsung, a pojedyncze łożyska i simeringi w kategorii łożyska, simeringi i uszczelniacze. Jak rozpoznać hałas łożysk, piszemy we wpisie pralka Samsung hałasuje przy wirowaniu.

Łożysko kulkowe do pralki Samsung 6206ZZ 30 x 62 x 16 mm 6601-000148 Łożysko kulkowe 6206ZZ do wybranych pralek Samsung (m.in. WF1804WPU2) – przy szumie i luzie bębna. Przy wymianie potrzebujesz dwóch łożysk (od strony bębna większe) i nowego uszczelniacza – rozmiary sprawdź po kodzie modelu z tabliczki przed zakupem. 79,00 zł • Zobacz produkt →

Krok 6: Zawieszenie sprawne, a UE wraca

Amortyzatory, sprężyny i łożyska są w porządku, pralka stoi równo, a UE pojawia się nawet przy małym, mieszanym wsadzie? Wyjmij wtyczkę, zdejmij tylną pokrywę i obejrzyj wtyczki przy silniku i przewody do modułu. Luźna, zaśniedziała albo nadpalona wtyczka daje błędy wirowania – oczyść ją i wepnij do oporu. Przy czystych złączach dobierzemy silnik lub moduł po kodzie modelu z tabliczki.

Jak skasować błąd UE

1. Rozłóż pranie albo dołóż kilka rzeczy.
2. Zamknij drzwi i uruchom wirowanie albo wznów program przyciskiem Start.

Kod znika, kiedy pralka odwiruje wsad. Jeśli panel nie reaguje, wyłącz pralkę i odłącz ją od zasilania na ok. minutę, potem uruchom nowy program.

Jak dobrać część po tabliczce znamionowej

Kod błędu mówi, który układ zawiódł, ale część zawsze dobierasz po numerze z tabliczki znamionowej, nie po samej nazwie modelu. Amortyzatory, sprężyny i łożyska różnią się nawet w jednej serii. Tabliczkę znamionową znajdziesz na wewnętrznej stronie drzwi, na kołnierzu wokół bębna albo za klapką filtra pompy.

Zrób zdjęcie tabliczki i wyślij je doradcy. Pod numerem +48 732 145 282 albo przez formularz kontaktowy sprawdzimy, która część pasuje do Twojego egzemplarza.

Oryginał czy zamiennik

Przy amortyzatorach i sprężynach liczy się zgodność parametrów: siła tłumienia, długość, średnica sworznia i kształt zaczepów. Oryginał Samsung (kod typu DC66-… albo DC61-…) daje pewność dopasowania. Przy łożyskach dobry zamiennik wystarczy, jeśli zgadzają się oznaczenie łożyska i wymiary uszczelniacza. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik.

Naprawa czy nowa pralka

Rozłożenie prania, poziomowanie, nowe amortyzatory albo sprężyna to tanie naprawy. Przy zużytych łożyskach w pralce ze zgrzewanym zbiornikiem trzeba wymienić cały zbiornik z bębnem. Wtedy porównaj jego cenę z ceną nowej pralki, szczególnie gdy sprzęt ma już kilka lat.

Co zrobisz sam

• rozłożenie prania i ponowne wirowanie,
• poziomowanie pralki i wymianę nóżek,
• wykręcenie śrub transportowych,
• wymianę amortyzatorów, sprężyn i dokręcenie przeciwwag,
• wymianę łożysk i uszczelniacza w skręcanym zbiorniku albo całego zbiornika z bębnem,
• oględziny złączy silnika.

Najczęstsze błędy

Najczęstsze pytania

Czy UE i Ub to ten sam błąd?

Tak. Oba oznaczają niewyważony wsad. U6 to Ub odczytany z wyświetlacza siedmiosegmentowego, a E4 to starszy zapis w części modeli.

Czym różni się Ur od UE?

Przy Ur pralka sama ponawia wyważanie i zwykle kończy program. Przy UE przerywa wirowanie i czeka, aż rozłożysz pranie.

Dlaczego UE pojawia się przy praniu jednej rzeczy?

Pojedynczej ciężkiej rzeczy nie da się równo rozłożyć w bębnie. Dołóż 2–3 ręczniki i ponownie uruchom wirowanie.

UE wraca przy każdym praniu. Co dalej?

Wypoziomuj pralkę, sprawdź śruby transportowe, a potem amortyzatory, sprężyny i luz bębna. Gdy to wszystko jest sprawne, sprawdź złącza silnika (krok 6). Szersze przyczyny opisujemy we wpisie pralka nie wiruje.

Gdzie kupić części do pralki?

W CzesciAGD.pl. Wysyłamy z magazynu w 24–48 h, dostawa kosztuje 15,99 zł, a od 500 zł jest darmowa. Na zwrot masz 14 dni. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik. Jeśli nie masz pewności, podaj numer z tabliczki – dobierzemy część za Ciebie.

Podsumowanie i kolejne kroki

1. Rozłóż pranie, dołóż 2–3 ręczniki i uruchom wirowanie.
2. Wypoziomuj pralkę i zostaw wolne miejsce wokół obudowy.
3. W nowej pralce sprawdź, czy wykręcono śruby transportowe.
4. Zrób test naciśnięcia bębna i obejrzyj sprężyny.
5. Sprawdź luz bębna, a przy zużytych łożyskach wymień je albo cały zbiornik z bębnem.

Części znajdziesz w kategorii części zamienne do pralek i pralko-suszarek. Gdy nie wiesz, co wybrać, zadzwoń pod +48 732 145 282 albo napisz przez formularz kontaktowy.