Kod UC oznacza, że pralka Samsung wykryła nieprawidłowe napięcie zasilania: za niskie, mocno skaczące albo chwilowo przerwane. Pokrewne zapisy to 9C1 i 9C2 (niskie napięcie) oraz 9E1, 9E2, 9H1, PH1 i Plo (błąd zasilania). Zacznij od wtyczki, przedłużacza i innego gniazda. Kod tylko w jednym gnieździe albo przy pracy innych urządzeń wskazuje na instalację, a kod w każdym gnieździe – na przewód, filtr przeciwzakłóceniowy albo moduł w pralce. W CzesciAGD.pl filtr przeciwzakłóceniowy do pralki Samsung kupisz od ok. 205 zł, a moduł inwertera od ok. 955 zł.
Pralka staje w trakcie prania, a na wyświetlaczu miga UC. Typowo dzieje się to przy pralce na przedłużaczu albo gdy w tym samym czasie pracuje czajnik lub piekarnik. Sama pralka bywa w pełni sprawna.
Dlatego zanim zamówisz drogi moduł, popatrz na gniazdko i przedłużacz. Większość sprawdzeń zrobisz sam, bez narzędzi. Filtry, które tłumią zakłócenia w zasilaniu, znajdziesz w kategorii filtry przeciwzakłóceniowe Samsung.
Co oznacza błąd UC w pralce Samsung
UC oznacza wahania napięcia zasilania: nieregularny prąd albo przerwę w zasilaniu. Sam kod nie mówi, która część jest zepsuta. Pralka sygnalizuje tylko, że prąd z gniazdka nie mieści się w jej zakresie. Spotkasz też pokrewne zapisy:
- UC – wahania napięcia zasilania,
- 9C1, 9C2 – niskie napięcie,
- 9E1, 9E2, 9H1, Plo – błąd zasilania; w części modeli 9E1 zastąpił starszy zapis PH1, a 9E2 starszy zapis Plo,
- PF – zanik zasilania przed wyłączeniem pralki, np. po wyłączeniu prądu w budynku, wyjęciu wtyczki albo zadziałaniu bezpiecznika. To informacja, nie usterka.
W modelach z serii WW90T534 przy niskim napięciu pralka może na chwilę zatrzymać się w trakcie cyklu i potem wznowić pracę. Jedna taka pauza w praniu nie świadczy o awarii.
Tabela diagnostyczna
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Jak potwierdzić | Część | Koszt części |
|---|---|---|---|---|
| Pralka podłączona przez przedłużacz | Spadek napięcia na przedłużaczu lub rozgałęźniku | Pranie po podłączeniu wprost do gniazda | Brak | 0 zł |
| Wtyczka luźno siedzi w gnieździe | Słaby styk wtyczki z gniazdem | Oględziny, próba w innym gnieździe | Brak | 0 zł |
| Kod przy pracy czajnika lub piekarnika | Przeciążony obwód | Pranie bez innych dużych odbiorników | Brak | 0 zł |
| Przewód zgnieciony, wtyczka ciepła lub nadtopiona | Uszkodzony przewód zasilający pralki | Oględziny przy wyjętej wtyczce | Przewód zasilający | od ok. 107 zł |
| Kod wraca w każdym gnieździe, instalacja sprawna | Filtr przeciwzakłóceniowy, złącza | Pomiar ciągłości filtra bez zasilania | Filtr przeciwzakłóceniowy | od ok. 205 zł |
| Filtr sprawny, kod wraca | Moduł sterujący lub inwerter | Przewód, filtr i złącza sprawne, kod wraca w każdym gnieździe | Moduł inwertera | od ok. 955 zł |
Zanim zaczniesz
Wyłącz pralkę i wyjmij wtyczkę z gniazdka, zanim obejrzysz przewód i wtyczkę, i przed każdym pomiarem. Zakręć zawór wody, jeśli odsuwasz pralkę. Gdy pralka jest na gwarancji, nie rozkręcaj jej, tylko zgłoś usterkę sprzedawcy. Nie rozkręcaj gniazdka, puszki ani rozdzielnicy – instalację elektryczną sprawdza wyłącznie elektryk.
Krok 1: Wyłącz pralkę na minutę i uruchom ponownie
Restart przy UC wygląda tak:
- Wyłącz pralkę i wyjmij wtyczkę z gniazdka albo wyłącz bezpiecznik.
- Odczekaj ok. 1 minutę.
- Podłącz pralkę i uruchom nowy program.
Kod pojawił się raz, np. przy burzy, i po restarcie nie wraca – pralka jest zwykle sprawna, a przyczyną był chwilowy spadek napięcia. Pozostałe kody tej marki zebraliśmy w zestawieniu kodów błędów pralek Samsung.
Krok 2: Sprawdź wtyczkę i przewód zasilający
Najprostsza rzecz na początek: czy przewód zasilający jest dobrze podłączony. Potem wyjmij wtyczkę i obejrzyj:
- wtyczkę – czy bolce nie są poczerniałe, a obudowa nadtopiona albo pęknięta,
- przewód na całej długości – czy nie jest zgnieciony przez pralkę, przytrzaśnięty szafką albo przetarty o ścianę,
- gniazdo z zewnątrz – czy wtyczka siedzi w nim mocno, a nie luźno, i czy na obudowie gniazda nie ma śladów przegrzania.
Widzisz ślady przegrzania, nadtopiony plastik albo pękniętą izolację? Nie używaj pralki, dopóki tego nie naprawisz. Uszkodzony przewód wymień na nowy (krok 6), a przegrzane gniazdo naprawia elektryk.
Kabel zasilający do pralki Samsung 250 V 16 A 1,5 m DC96-00146A Kabel zasilający 1,5 m do wybranych pralek Samsung, m.in. WW70J3483KW. Wymień go, gdy przewód jest zgnieciony, wtyczka nadtopiona albo żyła traci ciągłość przy zginaniu. Zgodność sprawdź po kodzie modelu. 107,00 zł • Zobacz produkt → |
Przewody do tych pralek znajdziesz w kategorii kable do pralek Samsung.
Krok 3: Odłącz przedłużacz i rozgałęźnik
Nie podłączaj pralki przez przedłużacz ani razem z innym urządzeniem. Gniazdo przeznacz tylko dla pralki – to wymóg m.in. w modelu WW70T304MBW.
- Wyjmij z gniazda przedłużacz, listwę albo rozgałęźnik.
- Podłącz wtyczkę pralki bezpośrednio do gniazda ściennego.
- Uruchom program, przy którym wcześniej pojawiał się kod.
Pranie skończyło się bez UC – winny był przedłużacz i tak już zostaw pralkę, wpiętą prosto w ścianę. Kod wraca także bez przedłużacza? Przejdź do kroku 4.
Krok 4: Spróbuj innego gniazda i odciąż obwód
Pralka powinna mieć własny obwód i nie dzielić go z innymi dużymi odbiornikami. Które gniazda są na jednym obwodzie, sprawdzisz lampką: wpnij ją do gniazda, wyłącz bezpiecznik pralki i zobacz, co jeszcze gaśnie. Dwie proste próby powiedzą Ci więcej:
- Uruchom pranie, gdy w domu nie pracuje czajnik, piekarnik, płyta, zmywarka, grzejnik ani suszarka. Kod znika – obwód jest przeciążony albo za słaby.
- Jeśli w zasięgu przewodu pralki jest inne gniazdo ścienne, podłącz pralkę do niego. Kod znika – podejrzane jest pierwsze gniazdo.
Nie przedłużaj przewodu na potrzeby tej próby. Gdy innego gniazda nie ma w zasięgu, pomiń tę próbę i przejdź do kroku 5.
Krok 5: Zapisz, kiedy pojawia się kod
Przez kilka prań zapisuj w telefonie, kiedy wyskakuje UC. Tak odróżnisz problem instalacji od usterki pralki.
- Kod tylko wieczorem albo w określonych godzinach – to wahania napięcia w sieci. Zgłoś reklamację jakości napięcia u dystrybutora energii.
- Kod zawsze przy włączeniu innego urządzenia – to przeciążony obwód.
- Kod zawsze i w każdym gnieździe – przyczyna jest w pralce, przejdź do kroku 6.
- Przygasające światło, migające lampy, restartujące się inne urządzenia – problem dotyczy całej instalacji.
Kiedy winna jest instalacja
Winna jest instalacja, gdy po krokach 1–4 kod wraca, a do tego zauważysz którykolwiek z tych objawów:
- gniazdo albo wtyczka są ciepłe po praniu, czuć zapach spalenizny, widać ślady iskrzenia,
- wtyczka luźno siedzi w gnieździe,
- przy pracy pralki przygasa światło albo inne urządzenia się wyłączają,
- kod pojawia się tylko w jednym gnieździe albo tylko przy pracy innych odbiorników,
- bezpiecznik wyłącza się w trakcie prania.
Pralka Samsung wymaga zasilania 220–240 V, 50 Hz z obwodu zabezpieczonego bezpiecznikiem, a napięcie w sieci pod obciążeniem powinno mieścić się w granicach 207–253 V. Sprawdzisz to bez rozkręcania czegokolwiek: watomierz wtykany do gniazdka pokazuje napięcie. Wepnij przez niego pralkę tylko na czas próby i odczytaj napięcie, gdy pralka grzeje wodę. Wynik wyraźnie poniżej 207 V w każdym gnieździe to sprawa sieci, nie pralki – zgłoś go dystrybutorowi energii. Pomiar napięcia w gnieździe i w instalacji miernikiem wykonuje wyłącznie osoba z uprawnieniami SEP. Gdy wyłącza się bezpiecznik, zajrzyj też do wpisu o tym, dlaczego pralka wybija korki.
Krok 6: Instalacja sprawna – przewód, filtr i moduł w pralce
Watomierz pokazuje napięcie w normie, a UC dalej wraca w różnych gniazdach? Wtedy przyczyna siedzi w pralce. Wyjmij wtyczkę, odkręć śruby z tyłu blatu, przesuń go do tyłu i zdejmij. Filtr przeciwzakłóceniowy to mała kostka przy wejściu przewodu zasilającego, z tyłu u góry. Pełna przerwa w przewodzie albo filtrze daje martwą pralkę, a nie UC – przy UC szukaj styku przerywanego i śladów przegrzania. Zrób zdjęcie złączy i sprawdź po kolei:
- przewód zasilający – zmierz ciągłość każdej żyły od bolca wtyczki do końcówki przy filtrze: blisko 0 Ω to dobrze. Wynik skaczący, gdy zginasz przewód przy wtyczce i przy wejściu do pralki, to przerywający styk – taki przewód wymień,
- filtr przeciwzakłóceniowy – zmierz każdy tor od wejścia do wyjścia (faza do fazy, neutralny do neutralnego): sprawny daje blisko 0 Ω, także gdy poruszasz jego przewodami i końcówkami. Między fazą a neutralnym nie może być zwarcia (blisko 0 Ω). Filtr z wynikiem skaczącym, zwarciem, spuchniętą obudową, przebarwionymi końcówkami albo śladami przegrzania wymień,
- złącza i wiązkę od filtra do modułu – śniedź i nadtopione konektory dają spadki napięcia. Wyczyść albo wymień konektor i zmierz ciągłość żył,
- moduł sterujący i inwerter – to one mierzą napięcie i zgłaszają kod. Gdy przewód, filtr i złącza są sprawne, a UC wraca w każdym gnieździe, wymień moduł inwertera.
Moduł inwertera ma duże kondensatory, które trzymają wysokie napięcie po wyjęciu wtyczki. Odczekaj kilka minut, zmierz napięcie DC na największym kondensatorze, a gdy nie jest bliskie 0 V, rozładuj go przez rezystor ok. 10 kΩ / 5 W przyłożony do jego zacisków (nie zwieraj śrubokrętem) i zmierz ponownie. Pralkę włączaj dopiero po założeniu blatu.
Filtr przeciwzakłóceniowy EMI do pralki Samsung DFC-2712R DC29-00006C Filtr przeciwzakłóceniowy EMI do pralek Samsung. Wymień go, gdy UC wraca w różnych gniazdach, a pomiar pokazuje przerywający styk albo filtr ma ślady przegrzania. 204,97 zł • Zobacz produkt → |
Moduł inwertera dobierasz wyłącznie po kodzie części z naklejki na module. Moduły do pralek Samsung są w kategorii elektronika pralek Samsung, a moduły innych marek w kategorii sterowniki i moduły pralek.
Moduł inwertera pralki Samsung WW3000TM DC81-01505A oryginał Oryginalny moduł inwertera do pralek Samsung WW3000TM. To ostatni krok – gdy instalacja, przewód, filtr i złącza są sprawne. Dobieraj wyłącznie po kodzie z naklejki na module. 955,00 zł • Zobacz produkt → |
Inne objawy usterek zasilania i sterowania opisujemy we wpisach o tym, dlaczego pralka przerywa program prania, i o tym, co zrobić, gdy pralka nie chce się uruchomić.
Jak skasować błąd UC
- Usuń przyczynę: odłącz przedłużacz, podłącz pralkę do sprawnego gniazda, odciąż obwód.
- Wyłącz pralkę i wyjmij wtyczkę albo wyłącz bezpiecznik na ok. minutę.
- Podłącz pralkę i uruchom nowy program.
PF po zaniku prądu nie wymaga naprawy – po przywróceniu zasilania uruchom program od nowa. Pralki Samsung nie mają uniwersalnej kombinacji przycisków, która kasuje pamięć błędów.
Jak dobrać część po tabliczce znamionowej
Kod błędu mówi, który układ zawiódł, ale część zawsze dobierasz po numerze z tabliczki znamionowej, nie po samej nazwie modelu. W jednej serii pralek Samsung bywa kilka wersji filtra, modułu i inwertera. Tabliczkę znamionową znajdziesz na wewnętrznej stronie drzwi, na kołnierzu wokół bębna albo za klapką filtra pompy.
| Producent | Co spisać z tabliczki |
|---|---|
| Samsung | pełny kod modelu razem z końcówką po ukośniku i numer seryjny |
Zrób zdjęcie tabliczki i wyślij je doradcy. Pod numerem +48 732 145 282 albo przez formularz kontaktowy sprawdzimy, która część pasuje do Twojego egzemplarza.
Oryginał czy zamiennik
Moduł i inwerter dobieraj po kodzie części Samsung (zapis typu DC…), najlepiej wybierz oryginał. Filtr przeciwzakłóceniowy musi mieć ten sam kod albo te same parametry i złącza co stary. Przewód zasilający musi mieć taki sam przekrój i wtyczkę jak fabryczny. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik. Więcej części elektrycznych znajdziesz w kategorii części zamienne do pralek.
Naprawa czy nowa pralka
Przy UC pralki zwykle w ogóle nie trzeba naprawiać – wystarczy pozbyć się przedłużacza albo naprawić gniazdo. Przewód i filtr to tańsze części, które wymienisz sam. Gdy winny okaże się moduł inwertera w kilkuletniej pralce z innymi usterkami, porównaj jego cenę z ceną nowej pralki.
Co zrobisz sam
- oględziny wtyczki i przewodu przy wyjętej wtyczce,
- odłączenie przedłużacza i rozgałęźnika,
- próbę w innym gnieździe w zasięgu przewodu,
- restart pralki i notowanie, kiedy pojawia się kod,
- pomiar i wymianę przewodu zasilającego oraz filtra przeciwzakłóceniowego,
- sprawdzenie złączy i wymianę modułu inwertera.
Gniazdo, obwód i zabezpieczenia w instalacji naprawia elektryk – to jedyna część tej naprawy, której nie robisz sam.
Najczęstsze błędy
| Błąd | Skutek | Jak uniknąć |
|---|---|---|
| Pralka na przedłużaczu lub listwie | UC, przegrzana listwa | Podłącz pralkę wprost do gniazda |
| Zakup modułu bez sprawdzenia instalacji | Duży wydatek, kod wraca | Najpierw sprawdź inne gniazdo, przewód i filtr |
| Pranie mimo ciepłej lub nadtopionej wtyczki | Ryzyko pożaru | Przestań używać pralki, wezwij elektryka |
| Traktowanie PF jako usterki | Niepotrzebne szukanie usterki | PF to zanik prądu, uruchom program ponownie |
Najczęstsze pytania
Czy UC w pralce Samsung oznacza zepsutą elektronikę?
Zwykle nie. UC oznacza wahania napięcia zasilania. Najpierw odłącz przedłużacz, spróbuj innego gniazda i odciąż obwód. Przewód, filtr i moduł sprawdzaj dopiero wtedy, gdy instalacja jest sprawna.
Co oznacza 9C1 albo 9E1?
9C1 i 9C2 oznaczają niskie napięcie, a 9E1, 9E2, 9H1 i Plo – błąd zasilania. Sprawdź to samo co przy UC: wtyczkę, przedłużacz, gniazdo.
Czy mogę podłączyć pralkę Samsung przez przedłużacz?
Nie. Nie używaj przedłużacza, a gniazdo przeznacz tylko dla pralki. Przedłużacz to jedna z typowych przyczyn kodu UC.
Co oznacza PF na wyświetlaczu?
PF oznacza, że zasilanie zanikło, zanim pralka się wyłączyła, np. po wyłączeniu prądu albo zadziałaniu bezpiecznika. To informacja. Uruchom program ponownie.
Gdzie kupić części do pralki?
W CzesciAGD.pl. Wysyłamy z magazynu w 24–48 h, dostawa kosztuje 15,99 zł, a od 500 zł jest darmowa. Na zwrot masz 14 dni. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik. Jeśli nie masz pewności, podaj numer z tabliczki – dobierzemy część za Ciebie.
Podsumowanie i kolejne kroki
- Sprawdź, czy kod to UC, 9C1, 9E1 albo tylko PF po zaniku prądu.
- Wyłącz pralkę na minutę i uruchom nowy program.
- Przy wyjętej wtyczce obejrzyj wtyczkę, przewód i gniazdo.
- Odłącz przedłużacz i podłącz pralkę wprost do gniazda.
- Odciąż obwód i spróbuj innego gniazda w zasięgu przewodu.
- Ślady przegrzania gniazda albo kod tylko w jednym gnieździe – gniazdo i obwód do naprawy przez elektryka.
- Kod w każdym gnieździe – zmierz przewód i filtr przeciwzakłóceniowy, a na końcu wymień moduł inwertera.
Części znajdziesz w kategorii części do pralek Samsung. Gdy nie wiesz, co wybrać, zadzwoń pod +48 732 145 282 albo napisz przez formularz kontaktowy.