F11 w zmywarce Miele oznacza, że woda nie odpłynęła i stoi w komorze. Winny jest źle osadzony zawór zwrotny (pokrywka pompy) albo zablokowana pompa odpływowa. Wyjmij wtyczkę, wybierz wodę i wyczyść sita, zawór oraz pompę. Wąż odpływowy sprawdzaj dopiero wtedy, gdy to nie pomoże. W CzesciAGD.pl oryginalną pompę odpływową Miele kupisz od ok. 229 zł.
Program staje, na wyświetlaczu pojawia się F11, a po otwarciu drzwi w dnie komory stoi brudna woda. Zmywarka próbowała ją odpompować i nie dała rady. Często winne jest coś, co usuniesz sam w kilkanaście minut: kawałek szkła, pestka albo źle zatrzaśnięta pokrywka.
Zacznij od dna komory – sita i zawór zwrotny wyjmiesz bez narzędzi. Części do tej marki znajdziesz w katalogu części Miele.
Co oznacza błąd F11 w zmywarce Miele
F11 to błąd odpływu: zmywarka pokazuje kod, a w komorze zmywania jest woda. Szczegóły zależą od serii:
- G 1xxx–G 6xxx – przyczyną jest nieprawidłowo osadzony zawór zwrotny albo zablokowana pompa spustowa, przez którą woda wraca do komory.
- G 7xxx i G 5xxx Discovery od roku produkcji 2019 – ten sam mechanizm, tylko element nad pompą to pokrywka pompy odpływowej. W tych modelach przed wyjęciem sit zdejmij też dolne ramię spryskujące.
W obu przypadkach to element w dnie komory, pod sitami, który zakrywa wirnik pompy. Gdy nie jest zatrzaśnięty albo pod nim utknęło ciało obce, woda nie odpływa.
F11 – objawy i przyczyny
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Jak potwierdzić | Część | Koszt części |
|---|---|---|---|---|
| F11 po czyszczeniu sit lub pompy | Zawór zwrotny (pokrywka) źle osadzony | Czy blokada zatrzasnęła się do końca | Brak albo pokrywka | zależnie od modelu |
| F11, w komorze resztki jedzenia | Zapchany zespół sit | Oględziny sit | Brak albo zespół sit | zależnie od modelu |
| F11, wirnik pompy stoi albo zgrzyta | Szkło, pestka, kawałek folii w pompie | Obrót wirnika ręką | Brak | 0 zł |
| F11, pompa czysta, woda dalej stoi | Zagięty albo zapchany wąż, zapchany syfon | Oględziny węża i przyłącza | Wąż odpływowy | zależnie od modelu |
| F11, pompa buczy albo milczy | Uszkodzona pompa odpływowa | Pomiar uzwojenia bez zasilania | Pompa odpływowa | od ok. 229 zł |
| F11, pompa milczy, uzwojenie i przewody całe | Moduł nie podaje napięcia na pompę | Brak szumu pompy przy odpompowaniu, oględziny modułu | Moduł sterujący | dobór po numerze z modułu |
Zanim zaczniesz
Wyłącz zmywarkę i wyjmij wtyczkę z gniazdka przed każdym czyszczeniem i pomiarem. Przy pracy pod cokołem zakręć też zawór wody i podłóż ręczniki. Gdy zmywarka jest na gwarancji, nie rozkręcaj jej, tylko zgłoś usterkę sprzedawcy.
Uważaj na odłamki szkła w pompie, które trudno zauważyć. Pracuj w rękawicach i nie wkładaj palców w wirnik na ślepo.
Krok 1: Wyjmij sita i wybierz wodę
W modelach G 7xxx i G 5xxx Discovery najpierw zdejmij dolne ramię spryskujące. Potem wyjmij zespół sit z dna komory. Wodę wybierz małym naczyniem, na końcu dosusz dno gąbką.
Obejrzyj sita. Resztki jedzenia, etykiety i pestki blokują przepływ i często same wywołują F11. Wypłucz sita pod bieżącą wodą, a osad usuń szczoteczką. Pęknięte albo wygięte sito wymień, bo przepuszcza zanieczyszczenia prosto do pompy. Sita i mikrofiltry różnych marek znajdziesz w kategorii filtry i sita do zmywarek. Brudne sita to też częste źródło przykrego zapachu – jak się go pozbyć, opisujemy we wpisie o zmywarce, która śmierdzi.
Krok 2: Wyjmij i wyczyść zawór zwrotny
Zawór zwrotny, czyli pokrywka pompy, siedzi w dnie komory pod sitami. Wyjmij go tak: wciśnij blokadę do środka i przechyl pokrywkę, aż da się ją zdjąć.
Wypłucz pokrywkę pod bieżącą wodą i usuń ciała obce. Sprawdź, czy klapka zaworu porusza się swobodnie i nie jest pęknięta. Uszkodzonej pokrywki nie naprawisz – wymień ją na część o numerze dla Twojego modelu.
Krok 3: Oczyść pompę odpływową i obróć wirnik
Pod pokrywką widać wirnik pompy. Przepchnij przez wirnik małą gąbkę, usuń ciała obce, a po wybraniu wody i szkła obróć wirnik palcem w rękawicy.
- Wirnik obraca się swobodnie – pompa nie jest zablokowana mechanicznie.
- Wirnik stoi albo zgrzyta – w środku nadal coś jest. Szukaj szkła i drobnych elementów latarką.
W modelu Miele G 5790 SCVi wirnik obraca się ręcznie tylko w jednym kierunku, a podzespoły pompy są delikatne. Nie używaj noża ani śrubokręta jako dźwigni.
Krok 4: Załóż zawór zwrotny i sita
Tu najłatwiej o pomyłkę, po której F11 wraca. Zrób to w tej kolejności:
- Załóż zawór zwrotny pionowo od góry.
- Pokrywka musi być zlicowana z krawędzią, a blokada musi się całkowicie zatrzasnąć.
- Załóż zespół sit tak, aby gładko przylegał do dna komory.
- W G 7xxx i G 5xxx Discovery załóż z powrotem dolne ramię spryskujące.
Uruchom program i sprawdź, czy woda zostaje odpompowana. Jeśli tak, usterka jest usunięta. Szerzej o czyszczeniu sit i ramion przeczytasz we wpisie zmywarka nie domywa – zawór, filtr, ramiona, pompa.
Krok 5: Sprawdź wąż odpływowy i syfon
Gdy F11 nadal występuje, posłuchaj zmywarki przy odpompowaniu. Pompa szumi, a woda stoi – szukaj zatoru za pompą, w wężu i syfonie. Pompa milczy albo tylko buczy – przejdź do kroku 6.
- Wysuń zmywarkę na tyle, by zobaczyć wąż. Szukaj zagięć i miejsc przygniecionych przez szafkę.
- Odkręć wąż od syfonu albo króćca zlewu i sprawdź, czy przyłącze nie jest zapchane. Przepłucz wąż wodą z kranu – musi przelatywać bez oporu.
- Jeśli zmywarka jest podłączona do nowego syfonu, sprawdź, czy z króćca usunięto zaślepkę.
Pęknięty albo sztywny wąż wymień. Węże różnych marek znajdziesz w kategorii węże doprowadzające i odprowadzające wodę.
Krok 6: Zmierz pompę odpływową
Gdy wirnik jest wolny, wąż drożny, a F11 wraca, sprawdź samą pompę. Wyjmij wtyczkę, zakręć wodę, zdejmij cokół i odkręć wkręty mocujące zmywarkę do blatu. Odkręć wąż dopływowy, zdejmij odpływowy z syfonu i wysuń zmywarkę na koc. Połóż ją na tylnej ścianie we dwie osoby, a jeśli od spodu jest osłona, odkręć ją. Zrób zdjęcie wtyku pompy, odepnij go i zmierz rezystancję uzwojenia na stykach pompy.
- OL – przerwa w uzwojeniu, pompa do wymiany.
- Wynik bliski 0 Ω – zwarcie, pompa do wymiany.
- Wynik pośredni, przy pompach 230 V orientacyjnie 150–250 Ω – uzwojenie całe. Obejrzyj wtyk i przewody. Zaśniedziałe piny oczyść, a nadpalony wtyk wymień z odcinkiem przewodu – części są w kategorii wiązki i przewody zmywarki.
Ten pomiar wykrywa przerwę i zwarcie, a nie słabnącą pompę. Pompa z dobrym wynikiem, która przy wolnym wirniku buczy i nie odpompowuje, też jest do wymiany. Gdy pompa milczy, a uzwojenie i przewody są całe, nie dostaje napięcia z modułu sterującego. Obejrzyj moduł: przypalony przekaźnik albo nadtopione złącze pompy potwierdzają usterkę. Moduł dobierzemy po numerze z jego naklejki – zanim zamówisz, zapytaj nas, czy przyjdzie gotowy do montażu, czy wymaga zaprogramowania pod Twój model. Pompy różnych marek znajdziesz w kategorii pompy myjące i odpływowe, a więcej o tej usterce we wpisie zmywarka nie odprowadza wody.
Pompa odpływowa M118 do zmywarki i pralki Miele 10748851 220–240 V oryginał Oryginalna pompa odpływowa Miele 10748851 – przy F11, gdy po czyszczeniu sit, zaworu zwrotnego i węża pompa ma przerwę albo zwarcie uzwojenia, buczy albo nie rusza. Dobór po modelu i numerze z korpusu pompy. 229,00 zł • Zobacz produkt → |
Jak skasować błąd F11
Błędu F11 nie kasuje się osobną procedurą. Po usunięciu przyczyny uruchom program ponownie i sprawdź, czy woda zostaje odpompowana. W modelu G 5790 SCVi przerwij program, wyłączając zmywarkę przyciskiem Wł./Wył., a potem włącz ją i wybierz program od nowa.
Jeśli F11 wraca, przejdź do kroków 5 i 6.
Jak dobrać część po tabliczce znamionowej
Kod błędu mówi, który układ zawiódł, ale część zawsze dobierasz po numerze z tabliczki znamionowej, nie po samej nazwie modelu. Pokrywki pomp i sita różnią się między seriami. W zmywarkach tabliczka jest typowo na krawędzi drzwi, widocznej po ich otwarciu.
| Producent | Co spisać z tabliczki |
|---|---|
| Miele | Model i numer seryjny z tabliczki |
Przy pompie spisz też numer z naklejki na jej korpusie.
Zrób zdjęcie tabliczki i wyślij je doradcy. Pod numerem +48 732 145 282 albo przez formularz kontaktowy sprawdzimy, która część pasuje do Twojego egzemplarza.
Oryginał czy zamiennik
Przy pompie odpływowej liczą się mocowanie, kształt króćców, złącze i napięcie. Pompa, która nie pasuje do gniazda, zacznie przeciekać. Pokrywka pompy i sita muszą dokładnie przylegać, bo od tego zależy, czy F11 wróci. Przy tych częściach wybieraj numer zgodny z Twoim modelem. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik.
Naprawa czy nowa zmywarka
Przy F11 o nowej zmywarce nie ma co myśleć. Czyszczenie sit i pompy nic nie kosztuje, a oryginalna pompa odpływowa to ok. 229 zł. Jeśli reszta zmywarki działa, wymień pompę i zmywaj dalej.
Co zrobisz sam
- wybranie wody i czyszczenie sit,
- wyjęcie, czyszczenie i założenie zaworu zwrotnego,
- oczyszczenie wirnika pompy gąbką,
- kontrolę i przepłukanie węża odpływowego i syfonu,
- pomiar pompy multimetrem przy wyjętej wtyczce i jej wymianę od spodu,
- oględziny i wymianę modułu sterującego, gdy pompa nie dostaje napięcia.
Najczęstsze błędy
| Błąd | Skutek | Jak uniknąć |
|---|---|---|
| Niezatrzaśnięta blokada zaworu zwrotnego | F11 wraca w pierwszym programie | Załóż pionowo od góry i dociśnij do zatrzaśnięcia |
| Sita nieprzylegające do dna | Zanieczyszczenia trafiają do pompy | Dociśnij sita, aż będą leżeć gładko |
| Czyszczenie pompy gołymi palcami | Skaleczenie odłamkiem szkła | Rękawice, latarka, gąbka |
| Podważanie wirnika narzędziem | Uszkodzona pompa | Tylko gąbka i ręczny obrót |
| Zakup pompy przed czyszczeniem | Niepotrzebny wydatek | Najpierw sita, zawór zwrotny i wąż |
Najczęstsze pytania
F11 pojawił się zaraz po tym, jak czyściłem sita. Dlaczego?
Prawdopodobnie zawór zwrotny nie jest zatrzaśnięty albo sita nie przylegają do dna. Źle osadzony zawór zwrotny to jedna z dwóch przyczyn F11. Wyjmij go i załóż jeszcze raz pionowo od góry.
Czy przy F11 mogę uruchomić program jeszcze raz?
Raz, po wyczyszczeniu sit, zaworu i pompy. Jeśli błąd wraca, nie restartuj w kółko – sprawdź wąż, syfon i pompę.
Czy F11 w zmywarce Miele i w pralce Miele znaczy to samo?
Nie zakładaj tego. Kody pralek i zmywarek Miele sprawdzaj osobno. Ten wpis dotyczy tylko zmywarek.
W zmywarce stoi woda, ale kodu nie ma. Co sprawdzić?
Te same miejsca: sita, zawór zwrotny, pompę i wąż. Więcej przyczyn opisaliśmy w poradniku woda stoi w zmywarce.
Gdzie kupić części do zmywarki?
W CzesciAGD.pl. Wysyłamy z magazynu w 24–48 h, dostawa kosztuje 15,99 zł, a od 500 zł jest darmowa. Na zwrot masz 14 dni. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik. Jeśli nie masz pewności, podaj numer z tabliczki – dobierzemy część za Ciebie.
Podsumowanie i kolejne kroki
- Wyłącz zmywarkę, wyjmij wtyczkę, wyjmij sita i wybierz wodę.
- Wyczyść zawór zwrotny i oczyść wirnik pompy gąbką.
- Załóż zawór pionowo od góry, aż blokada się zatrzaśnie, i dociśnij sita.
- Uruchom program. Gdy F11 wraca, sprawdź wąż i syfon.
- Zmierz pompę odpływową. Uszkodzoną wymień, a gdy sprawna pompa milczy, sprawdź moduł.
Części znajdziesz w kategorii części zamienne do zmywarek. Gdy nie wiesz, co wybrać, zadzwoń pod +48 732 145 282 albo napisz przez formularz kontaktowy.