Zimne pranie, program, który ciągnie się bez końca, albo różnicówka wybijająca przy grzaniu – to sygnał, żeby zmierzyć grzałkę. Wystarczy zwykły multimetr: prawidłową rezystancję policzysz z mocy podanej na grzałce, a test przebicia do obudowy zajmie minutę. Zanim kupisz nową, sprawdź jeszcze czujnik temperatury NTC i konektory. W CzesciAGD.pl grzałkę do pralki Bosch i Siemens kupisz od ok. 124 zł, czujnik NTC do pralek Whirlpool i Indesit od ok. 29 zł, a odkamieniacz od ok. 93 zł.
Grzałka to prosty element: metalowa rurka z drutem oporowym w środku, wsunięta pod bęben, do dna zbiornika. Psuje się na dwa sposoby. Albo drut się przepala i obwód jest przerwany, albo pęka izolacja i prąd ucieka do obudowy. Pierwszy przypadek daje zimne pranie, drugi – wybijanie zabezpieczenia.
Tu skupiamy się na pomiarze i wymianie. Pozostałe przyczyny zimnego prania opisaliśmy we wpisie pralka nie grzeje wody. Grzałki i czujniki do wszystkich marek znajdziesz w kategorii grzałki i czujniki do pralek.
Po czym poznać, że pralka nie grzeje
- Po programie 60°C szyba drzwi i pranie są zimne, plamy nie schodzą.
- Program trwa dużo dłużej niż zwykle albo staje na etapie prania.
- Przy starcie grzania wybija różnicówka albo bezpiecznik.
- Na wyświetlaczu pojawia się kod grzania (lista niżej).
Kody błędów związane z grzaniem
| Marka | Kod | Co oznacza |
|---|---|---|
| Bosch, Siemens | E19, F19 | Przekroczony czas nagrzewania – zmierz grzałkę, czujnik NTC i przewody |
| Bosch, Siemens | E20, F20 | Nieoczekiwane nagrzewanie – wyłącz i włącz pralkę, a gdy kod wraca, sprawdź czujnik NTC, a potem moduł |
| Samsung | HE1, 6E, E5, E6 | Grzałka nie działa – zmierz grzałkę i jej przewody |
| Samsung | H1, HC, HE, E8 | Problem z temperaturą wody – sprawdź, czy wąż jest podłączony do zimnej wody |
| Electrolux, AEG, Zanussi | E60 (E62, E66, E68, E69) | Grzanie: E62 przegrzanie, E66 przekaźnik grzałki, E68 upływ prądu do masy, E69 przerwana grzałka |
| Electrolux, AEG, Zanussi | E70 (E71, E74) | Czujnik NTC: zwarty lub przerwany (E71), źle osadzony (E74) |
| Indesit, Hotpoint, Whirlpool na konstrukcji Indesit | F03, F08 | F03 – czujnik temperatury, F08 – grzałka |
Przy kodach Bosch i Siemens zmierz grzałkę, czujnik i przewody tak samo jak w krokach poniżej. Części do tych marek są w kategorii grzałki do pralek Bosch i Siemens. Znaczenie pozostałych kodów tej marki znajdziesz w liście kodów błędów pralek Bosch i Siemens.
Kody spoza instrukcji producenta
Tych kodów nie ma w instrukcjach. Znaczenia poniżej pochodzą z praktyki serwisowej – traktuj je orientacyjnie.
| Marka | Kod | Co zwykle oznacza |
|---|---|---|
| Electrolux, AEG | E61 | Woda nie osiąga zadanej temperatury w wyznaczonym czasie |
Tabela diagnostyczna: grzałka, NTC, wiązka czy moduł
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Jak potwierdzić | Część | Koszt części |
|---|---|---|---|---|
| Zimna woda, brak kodu | Przepalona grzałka | Pomiar między stykami: OL | Grzałka | od ok. 124 zł |
| Wybija różnicówkę przy grzaniu | Przebicie grzałki do obudowy | Pomiar styk – obudowa: jest odczyt | Grzałka | od ok. 124 zł |
| Kod czujnika temperatury, zimna albo za gorąca woda | Uszkodzony czujnik NTC | Pomiar NTC na zimno i po ogrzaniu | Czujnik NTC | od ok. 29 zł |
| Grzałka i NTC sprawne, kod wraca | Luźny konektor, przetarta wiązka | Oględziny, ciągłość przewodów od modułu do grzałki | Wiązka | zależnie od modelu |
| Wszystkie elementy sprawne, brak grzania | Przekaźnik grzania w module | Grzałka, NTC i wiązka sprawne, przypalenia przy przekaźniku na płytce | Moduł | zależnie od modelu |
Zanim zaczniesz
Przed zdjęciem pokrywy i przed każdym pomiarem wyjmij wtyczkę z gniazdka i zakręć zawór wody. Spuść wodę z bębna, jeśli w nim stoi. Grzałka siedzi na dnie zbiornika, więc po jej wyjęciu wyleje się resztka wody – podłóż ręczniki. Gdy pralka jest na gwarancji, nie rozkręcaj jej, tylko zgłoś usterkę sprzedawcy.
Krok 1: Odczytaj kod i sprawdź temperaturę wody
Zapisz kod z wyświetlacza i porównaj go z tabelą wyżej. W pralce Samsung przy kodach H1, HC, HE i E8 najpierw sprawdź, czy wąż nie jest podłączony do ciepłej wody zamiast do zimnej. W pralkach Gorenje ten sam numer kodu znaczy różne rzeczy zależnie od sterownika – sprawdź go w liście kodów błędów pralek Gorenje.
Kodu nie ma? Uruchom program 60°C z pustym bębnem i po kilkunastu minutach dotknij szyby. Sprawna grzałka nagrzeje ją wyraźnie. Jeśli szyba po dłuższym praniu jest dalej zimna, bierz multimetr.
Krok 2: Dostań się do grzałki
Grzałka jest pod bębnem, w dolnej części zbiornika. Odkręć wąż dopływowy, odsuń pralkę od ściany i zacznij od tyłu: odkręć wkręty na obwodzie tylnej ścianki i zdejmij ją. Jeśli za tylną ścianką widać tylko silnik, pasek i koło bębna, a grzałki nie ma, jest z przodu – wtedy wyjmij szufladę na proszek, zdejmij cokół albo dolny panel przedni, a w części pralek cały przedni panel. Poznasz ją po dwóch stykach zasilania i nakrętce pośrodku. W wielu modelach jest jeszcze trzeci przewód (uziemienie) i wkręcony obok czujnik NTC. W pralce ładowanej od góry do grzałki dostaniesz się zwykle po zdjęciu bocznej ściany.
Zanim cokolwiek zdejmiesz, zrób telefonem zdjęcie podłączenia. Na grzałce zwykle jest naklejka albo nadruk z mocą w watach – spisz ją, przyda się za chwilę.
Krok 3: Zmierz rezystancję grzałki
Zdejmij konektory z dwóch styków zasilania grzałki. Ustaw multimetr na pomiar rezystancji (Ω) i przyłóż sondy do obu styków.
Prawidłową wartość policzysz ze wzoru R = U² / P, gdzie U to 230 V, a P to moc z grzałki. Wartości orientacyjne dla 230 V:
| Moc grzałki | Rezystancja orientacyjnie |
|---|---|
| 1800 W | ok. 29 Ω |
| 2000 W | ok. 26 Ω |
| 2200 W | ok. 24 Ω |
Odczyt bliski wyliczonej wartości oznacza, że drut jest cały. OL albo „1” na wyświetlaczu to przerwa – grzałka jest przepalona. Odczyt bliski 0 Ω oznacza zwarcie. W obu przypadkach grzałka idzie do wymiany.
Grzałka do pralki Bosch / Siemens 2000 W 12046381 – oryginał Oryginalna grzałka 2000 W do wybranych pralek Bosch i Siemens – gdy pomiar między stykami daje OL albo grzałka przebija do obudowy. Dobór po E-Nr i FD. 123,76 zł • Zobacz produkt → |
Krok 4: Sprawdź, czy grzałka nie przebija do obudowy
Grzałka może mieć prawidłową rezystancję i mimo to wybijać różnicówkę. Prąd ucieka wtedy przez pękniętą izolację do metalowej obudowy. Różnicówkę wybija też silnik, filtr przeciwzakłóceniowy, zwarty przewód albo woda na elektryce – grzałka to tylko jeden z podejrzanych.
Ustaw multimetr na najwyższy zakres rezystancji. Jedną sondę przyłóż do styku zasilania, drugą do metalowej części grzałki albo zacisku uziemienia. Powtórz dla drugiego styku. Przy obu pomiarach miernik ma pokazać OL. Każdy inny odczyt oznacza przebicie i wymianę grzałki. Multimetr czasem przeoczy przebicie, które pojawia się dopiero w gorącej wodzie i przy 230 V. Gdy pokazuje OL, a różnicówka dalej wybija przy grzaniu, zdejmij konektory z grzałki, zaizoluj je taśmą, załóż z powrotem obudowę i dopiero wtedy uruchom ten sam program z grzaniem, przy którym wybijała różnicówka. Pralka może przerwać pranie z kodem grzałki – to normalne. Jeśli różnicówka już nie wybija, winna jest grzałka – wymień ją. Pewniej przebicie wykryje miernik rezystancji izolacji, bo zwykły multimetr mierzy niskim napięciem. Jeśli wybija dalej, szukaj w silniku, filtrze przeciwzakłóceniowym i przewodach. Więcej o tym objawie przeczytasz we wpisie pralka wybija korki.
Krok 5: Sprawdź czujnik temperatury NTC
Czujnik NTC mówi modułowi, jak ciepła jest woda. Często siedzi w samej grzałce, czasem osobno w zbiorniku. Gdy kłamie, dostajesz kod błędu albo zimne czy przegrzane pranie przy zupełnie sprawnej grzałce.
Zdejmij konektor i wykręć czujnik. Gdy siedzi w samej grzałce, zmierz go po jej wyjęciu (krok 6). Nie ma jednej wartości dla wszystkich pralek, więc sprawdzasz zmianę: zmierz rezystancję z końcówką czujnika w zimnej wodzie, potem w ciepłej z kranu. Styki trzymaj nad wodą, suche. Rezystancja ma wyraźnie spaść – tak działa termistor NTC. OL, 0 Ω albo odczyt, który stoi w miejscu, oznacza uszkodzony czujnik. Sprawdź też konektor – zielony nalot albo luźny styk daje te same objawy co uszkodzony czujnik.
Czujnik temperatury NTC grzałki do pralki Whirlpool / Indesit / Ariston / Hotpoint 481010906691 C00508678 Czujnik temperatury NTC do wybranych pralek Whirlpool, Indesit, Ariston i Hotpoint – przy kodzie F03 albo gdy rezystancja czujnika nie zmienia się z temperaturą. 28,54 zł • Zobacz produkt → |
Krok 6: Wymień grzałkę i sprawdź szczelność
- Zdejmij wszystkie konektory, w tym przewód uziemienia i czujnik NTC.
- Poluzuj nakrętkę pośrodku grzałki o kilka obrotów, nie odkręcaj jej do końca.
- Wciśnij śrubę lekko do środka, żeby zwolnić gumową uszczelkę.
- Wysuń grzałkę, kołysząc nią na boki. Jeśli trzyma ją kamień, nie podważaj zbiornika śrubokrętem.
- Oczyść gniazdo uszczelki i dno zbiornika z kamienia i resztek.
- Wsuń nową grzałkę tak, by jej koniec trafił w uchwyt na dnie zbiornika.
- Dokręć nakrętkę, aż uszczelka się rozpręży i grzałka przestanie się ruszać. Nie przeciągaj gwintu, bo pęknie śruba albo gniazdo. Załóż konektory zgodnie ze zdjęciem i wkręć czujnik NTC.
- Wlej wodę programem płukania i sprawdź, czy przy grzałce nic nie kapie. Potem uruchom program 60°C i sprawdź, czy szyba się nagrzewa.
Kamień na grzałce – jak zapobiegać
W twardej wodzie grzałka obrasta kamieniem. Gruba warstwa gorzej oddaje ciepło, a przy wymianie potrafi zaklinować grzałkę w gnieździe. Odkamieniaj co jakiś czas pustą pralkę, a nowa grzałka dłużej zostanie czysta. Preparaty znajdziesz w kategorii środki czyszczące do pralek.
Odkamieniacz do pralki i zmywarki Whirlpool / Wpro 12 saszetek 600 g 484000001179 C00470632 484000008813 C00424832 Odkamieniacz do pralek i zmywarek, 12 saszetek – do okresowego odkamieniania pustej pralki w twardej wodzie, żeby ograniczyć osad na nowej grzałce. 93,40 zł • Zobacz produkt → |
Jak dobrać część po tabliczce znamionowej
Kod błędu mówi, który układ zawiódł, ale część zawsze dobierasz po numerze z tabliczki znamionowej, nie po samej nazwie modelu. Grzałki różnią się mocą, długością, kształtem końcówki i gniazdem na czujnik NTC. Tabliczkę znajdziesz na wewnętrznej stronie drzwi, na kołnierzu wokół bębna albo za klapką filtra pompy.
| Producent | Co spisać z tabliczki |
|---|---|
| Bosch, Siemens, Neff | E-Nr i FD |
| Electrolux, AEG, Zanussi | PNC (9 cyfr) i numer seryjny |
| Samsung | Pełny kod modelu z końcówką po ukośniku i numer seryjny |
| LG | Pełny model z końcówką po kropce i numer seryjny |
| Whirlpool, Bauknecht | 12NC albo numer serwisowy |
| Indesit, Hotpoint, Ariston | Numer serwisowy (S/N) i kod modelu, w nowszych 12NC |
| Candy, Hoover | Kod produktu (8 cyfr) i model |
| Inne marki | Model i numer seryjny z tabliczki |
Zrób zdjęcie tabliczki i wyślij je doradcy. Pod numerem +48 732 145 282 albo przez formularz kontaktowy sprawdzimy, która część pasuje do Twojego egzemplarza.
Oryginał czy zamiennik
Przy grzałce liczą się moc, długość i kształt, a także to, czy ma gniazdo na czujnik NTC. Dobry zamiennik o tych samych parametrach działa tak samo jak oryginał. Czujnik NTC wybieraj o numerze zgodnym z oryginałem, bo moduł oczekuje konkretnej charakterystyki. Grzałki do innych marek znajdziesz w kategoriach grzałka do pralki Samsung Eco Bubble, grzałka do pralki Beko i grzałki do pralek Electrolux.
Naprawa czy nowa pralka
Grzałka od ok. 124 zł albo czujnik od ok. 29 zł i godzina pracy – w pralce, która poza tym działa, to się opłaca. Gdy winny jest przekaźnik w module starej pralki, która do tego ma zużyte łożyska, zsumuj cenę modułu i łożysk i porównaj ją z ceną nowej pralki. Moduł dobierzemy po numerze z tabliczki i z naklejki na starym module. Moduły znajdziesz w kategorii moduły i programatory do pralek.
Co zrobisz sam
Wszystko z tego wpisu zrobisz sam, po wyjęciu wtyczki:
- pomiar rezystancji grzałki i czujnika NTC przy wyjętej wtyczce,
- test przebicia grzałki do obudowy multimetrem,
- wymianę grzałki, czujnika i konektorów,
- odkamienianie pralki,
- wymianę modułu dobranego po numerze, gdy grzałka, czujnik i przewody są sprawne.
Najczęstsze błędy
| Błąd | Skutek | Jak uniknąć |
|---|---|---|
| Pomiar bez zdjęcia konektorów | Fałszywy odczyt przez obwód modułu | Zawsze zdejmij przewody z grzałki |
| Pominięcie testu przebicia | Grzałka „sprawna”, a różnicówka dalej wybija | Mierz też styk – obudowa |
| Wymiana grzałki przy kodzie czujnika | Zbędny wydatek | Najpierw zmierz NTC i konektor |
| Grzałka wsunięta obok uchwytu | Grzałka dotyka bębna, hałas, uszkodzenie | Trafiaj końcem w uchwyt na dnie zbiornika |
| Brak testu szczelności | Wyciek przy uszczelce grzałki | Napełnij pralkę i obserwuj złącze |
Najczęstsze pytania
Ile omów powinna mieć grzałka pralki?
Zależy od mocy: 2000 W to ok. 26 Ω, 1800 W ok. 29 Ω. Tabelę i sposób liczenia znajdziesz w kroku 3.
Czy grzałkę wymienia się razem z czujnikiem NTC?
Nie musisz, jeśli czujnik przechodzi pomiar. Przełóż sprawny czujnik do nowej grzałki. Gdy odczyt NTC nie zmienia się z temperaturą, wymień oba elementy przy jednym rozkręcaniu.
Dlaczego grzałka wybija różnicówkę?
Przez pękniętą izolację – prąd ucieka do metalowej obudowy. Jak to sprawdzić multimetrem i testem z odpiętą grzałką, opisaliśmy w kroku 4.
Skąd wiem, jaką moc ma moja grzałka?
Moc jest na naklejce albo nadruku na obudowie grzałki, obok napięcia. Gdy napis jest nieczytelny, podaj nam numer z tabliczki znamionowej pralki – dobierzemy grzałkę i podamy jej moc.
Gdzie kupić części do pralki?
W CzesciAGD.pl. Wysyłamy z magazynu w 24–48 h, dostawa kosztuje 15,99 zł, a od 500 zł jest darmowa. Na zwrot masz 14 dni. W opisie każdej części zaznaczamy, czy to oryginał, czy zamiennik. Jeśli nie masz pewności, podaj numer z tabliczki – dobierzemy część za Ciebie.
Podsumowanie i kolejne kroki
- Odczytaj kod i sprawdź, czy szyba nagrzewa się w programie 60°C.
- Wyjmij wtyczkę, spisz moc grzałki i policz jej rezystancję.
- Zmierz grzałkę między stykami i do obudowy.
- Gdy grzałka jest sprawna, sprawdź czujnik NTC i konektory.
- Dobierz część po numerze z tabliczki znamionowej.
- Gdy grzałka i NTC są sprawne, a kod wraca, zmierz ciągłość przewodów od modułu do grzałki, poruszając wiązką – skaczący wynik to przetarty przewód. Sprawne przewody wskazują przekaźnik w module.
Części znajdziesz w kategorii części do pralek. Gdy nie wiesz, co wybrać, zadzwoń pod +48 732 145 282 albo napisz przez formularz kontaktowy.