Polityka prywatności cookies

Sklep CzesciAGD.pl używa plików cookies (ciasteczek). Część z nich jest niezbędna, żeby działał koszyk i logowanie. Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy tylko za Twoją zgodą, którą w każdej chwili możesz zmienić lub wycofać.

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026 r.

Spis treści

1. Czym są pliki cookies?
2. Jakie cookies stosujemy?
3. Google Analytics, Google Ads, edrone i CallPage
4. Jak zmienić lub wycofać zgodę?
5. Adres IP
6. Linki do innych stron
7. Najczęstsze pytania

Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez sklep na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie, jeżeli przeglądarka na to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia” oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą cookies pomagają dostosowywać oferowane produkty do Twoich preferencji i potrzeb oraz opracowywać ogólne statystyki odwiedzin sklepu.

Cookies sesyjne i trwałe

• Cookies sesyjne – są usuwane z pamięci urządzenia po zamknięciu przeglądarki lub wyłączeniu komputera.
• Cookies trwałe – pozostają w pamięci urządzenia do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.

Ani cookies sesyjne, ani trwałe nie pozwalają na pobieranie z Twojego urządzenia danych osobowych ani innych poufnych informacji.

Jakie cookies stosujemy?

Jeśli wyrazisz zgodę, informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom analitycznym, reklamowym i społecznościowym, takim jak Google. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług. Pełną, aktualną listę plików cookies z opisem zobaczysz w okienku ustawień cookies.

Bez Twojej zgody nie przetwarzamy danych w celach analitycznych ani marketingowych. Jeśli jej nie wyrazisz, Google Analytics i kody edrone nie zbierają informacji o Twojej wizycie, a Google Ads nie wyświetli Ci remarketingu ani reklam spersonalizowanych na podstawie wizyty w naszym sklepie.

Narzędzia zewnętrzne: Google Analytics, Google Ads, edrone i CallPage

Google Analytics

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics – narzędzia do analizy ruchu w sklepie, dostarczanego przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics zapisuje cookies, które pozwalają nam sprawdzić, jak klienci korzystają ze sklepu (np. które strony odwiedzają i skąd trafiają), i na tej podstawie go ulepszać. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje dane, przeczytasz na stronie Jak Google wykorzystuje informacje z witryn partnerów. Zbieranie danych przez Google Analytics możesz też zablokować dodatkiem do przeglądarki.

Google Ads – remarketing i pomiar konwersji

Za Twoją zgodą korzystamy z remarketingu Google Ads: osobom, które odwiedziły nasz sklep, możemy wyświetlać reklamy naszych produktów w innych witrynach w internecie. Zewnętrzni dostawcy, w tym Google, wyświetlają nasze reklamy w witrynach w internecie i używają plików cookies do wyświetlania reklam na podstawie Twoich wcześniejszych wizyt w naszym sklepie. Korzystamy też z pomiaru konwersji Google Ads, żeby sprawdzać, które reklamy prowadzą do zakupów, oraz z funkcji reklamowych Google Analytics.

Z wykorzystywania plików cookies przez Google do reklam spersonalizowanych możesz zrezygnować w Ustawieniach reklam Google, a z wykorzystywania cookies przez innych dostawców – na stronie Network Advertising Initiative lub Your Online Choices.

edrone

Przetwarzanie danych osobowych w zakresie wysyłki newslettera i działań marketingowych powierzamy firmie Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP 676-248-20-64, KRS 0000537197. Edrone przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie: do wysyłki newslettera oraz kampanii e-mail, SMS i w mediach społecznościowych. W sklepie stosujemy kody śledzące edrone, które służą do analizy statystyk sklepu i do tych celów marketingowych – działają tylko po wyrażeniu zgody na cookies analityczne i marketingowe.

CallPage – widget szybkiego kontaktu

Na stronie działa widget szybkiego kontaktu CallPage, w którym możesz zostawić numer telefonu i zamówić od nas połączenie. Dane podane w widgecie (numer telefonu, adres IP) przetwarzamy w celu obsługi Twojego zapytania i wykonania połączenia telefonicznego. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ułatwieniu kontaktu z klientami, budowaniu relacji i marketingu bezpośrednim (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy pytasz o zakup – działania zmierzające do zawarcia umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane osobowe użytkowników (takie jak numer telefonu i adres IP) mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną. Odbiorcą danych w celu realizacji połączeń telefonicznych i obsługi widgetu kontaktowego jest Callpage sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-511), ul. Nowogrodzka 31, NIP 7010503522, KRS 0000572159. Widget korzysta z plików cookies z domen callpage.io i callpage.pl, które służą do prawidłowego działania narzędzia do natychmiastowych połączeń telefonicznych.

Asystent AI na infolinii i na czacie

Część rozmów na naszej infolinii oraz na czacie na stronie obsługuje asystent oparty na sztucznej inteligencji. Zawsze informujemy o tym na początku rozmowy. Asystent pomaga odnaleźć tabliczkę znamionową, spisać dane urządzenia i dobrać część; dane podane w rozmowie przetwarzamy w celu obsługi Twojego zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Podstawą przetwarzania danych przy cookies analitycznych i marketingowych oraz przy newsletterze jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Z newslettera możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link w stopce wiadomości.

Jak zmienić lub wycofać zgodę?

Na każdej stronie sklepu, w lewym dolnym rogu, znajdziesz okrągłą czarną ikonę ustawień cookies. Kliknij ją, żeby zobaczyć swoje obecne zgody i samodzielnie wybrać, na które rodzaje cookies się zgadzasz: preferencje, statystyka, marketing.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Pamiętaj, że zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z koszyka i złożenie zamówienia.

Adres IP

Czesciagd może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej sklep przez dostawcę usług internetowych. Wykorzystujemy go przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), administrowaniu i udoskonalaniu sklepu, a także w celach bezpieczeństwa oraz do identyfikacji niepożądanych automatycznych programów obciążających serwer.

Linki do innych stron

Sklep zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. Czesciagd nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich obowiązujące.

Najczęstsze pytania

Czy muszę zaakceptować cookies, żeby złożyć zamówienie?

Nie. Koszyk, logowanie i składanie zamówień działają na cookies niezbędnych, które nie wymagają zgody. Możesz odrzucić cookies analityczne i marketingowe i normalnie zrobić zakupy.

Odrzuciłem cookies, a dalej widzę reklamy. Dlaczego?

Odmowa zgody nie wyłącza reklam w internecie – wyłącza remarketing i reklamy spersonalizowane na podstawie wizyty w naszym sklepie. Reklamy, które widzisz, są wtedy ogólne, niezwiązane z Twoją wizytą u nas.

Jak wypisać się z newslettera?

Kliknij link rezygnacji w stopce dowolnej wiadomości od nas. Możesz też napisać do nas przez formularz kontaktowy.

Gdzie zmienię decyzję w sprawie cookies?

Kliknij czarną okrągłą ikonę w lewym dolnym rogu dowolnej strony sklepu – otworzy się okienko, w którym zaznaczysz, na które rodzaje cookies się zgadzasz.