Od 26 lat rozwiązujemy Wasze problemy z AGD. Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów.

Nie możesz znaleźć odpowiedniej części? Skontaktuj się z nami — pomożemy.

Części zamienne QUELLE

Sortuj

Części zamienne QUELLE pomagają naprawić elementy mechaniczne, elektryczne i wyposażenie urządzeń AGD. Przed zakupem ustal rodzaj usterki, odczytaj pełne oznaczenie z tabliczki znamionowej i porównaj wykonanie części, aby uniknąć niedopasowania.

Przykro nam ale nic nie znaleźliśmy

Oto możliwe przyczyny braku żądanych wyników:
  • nie ma takie części w naszej bazie danych,
  • jest jakaś literówka w wyszukiwanej frazie: "",
  • fraza jest za krótka (musi mieć min. 3 znaki),
  • a może zawiera zbyt dużo słów ? skróć je i uprość.

Jeśli wszystkie metody zawiodły, napisz do nas lub zadzwoń. POMOŻEMY!

Drogi kliencie w celu ułatwienia odnalezienia potrzebnych części zamiennych prosimy o przygotowanie danych z Państwa sprzętu.

Umiejscowienie tabliczek znamionowych
Amica, AEG, Ariston, Electrolux, Indesit, Whirlpool, Zelmer i wielu innych

Spis numerów serwisowych producentów znajdą Państwo na dole strony.

Lodówki
Chłodziarki
Zamrażarki

Tabliczki szukamy wewnątrz komory chłodzącej, na prawym lub lewym boku, najczęściej przy pojemnikach na warzywa (dostrzegalne dopiero po ich wyjęciu), żadziej między półkami. W zamrażarkach wewnątrz ( często na dnie) komory mrożącej, oraz na prawym lub lewym boku, między szufladami/przegrodami.
Jeśli nie możesz znaleźć wewnątrz należy sprawdzić zewnętrzną obudowę oraz tylną ściankę.

Zmywarki

Tabliczki szukamy na bocznej ścianie drzwi z prawej strony albo na górnej krawędzi. Jeśli nie ma jej tam należy również sprawdzić podstawę zmywarki pod drzwiami z przodu, i panele boczne oraz tył obudowy.

Pralki
Suszarki
Pralkosuszarki

Pralki, pralkosuszarki i suszarki ładowane od przodu
Tabliczki szukamy na tylnej obudowie sprzętu lub po otwarciu drzwiczek, u góry lub u dołu na obudowie okna. należy również sprawdzić po wewnętrznej stronie otworu zabezpieczającego filtr lub maskownicy filtra.

Pralki ładowanych od góry
Tu tabliczki szukamy wewnątrz na obudowie drzwiczek lub po wewnętrznej stronie otworu zabezpieczającego filtr lub maskownicy filtra.

Kuchenki
Piekarniki

Tabliczki szukamy zwykle na boku drzwi lub po otwarciu dolnej szuflady na wsporniku pod szufladą. W najgorszym przypadku na tylnej lub bocznej obudowie oraz tyle sprzętu.

Płyty
ceramiczne i gazowe

Tabliczki szukamy (niestety) od spodu płyty lub na wewnętrznym rancie.

Ekspresy do kawy

W ekspresach tabliczki znamionowej należy szukać pod ekspresem lub pod zbiornikiem na wodę.

Okapy

Aby znaleźć tabliczkę znamionową należy zdemontować filtr/y i szukać jej na wewnętrznej obudowie sprzętu.

Odkurzacze

Należy pamiętać że model lub numer znajdujący się z przodu urządzenia może nie wystarczyć! W odkurzaczach tabliczka znamionowa powinna znajdować się na spodzie urządzenia.

Mikrofalówki

Tabliczki szukamy zwykle na rancie po otwarciu drzwiczek (zazwyczaj w okolicach panelu sterowania) lub wewnątrz. Na tylnej obudowie sprzętu oraz prawym lub lewym jego boku.

Bojlery
Ogrzewacze wody

Tabliczki szukamy zwykle od spodu urządzenia, tam gdzie znajdują się przyłącza wody. Czasem na boku obudowy.

Przykładowe tabliczki znamionowe
oraz spis producentów z uwzględnieniem właściwych oznaczeń przydatnych w sprawach serwisowych

AEG-Electrolux - oznaczenie PNC (prod. no.). 9-cyfrowy kod mający na początku 9......., na końcu 2-cyfrową wersję (kod produkcji).
Altus :- model, numer seryjny i numer produkcji.
Ardo - Numer seryjny - S/N - znajduje się przy kodzie kreskowym, przeważnie według wzorca ....-.......-.......
Amica :- model + 5 cio cyfrowy kod wyrobu (kod kuchni), najlepiej 14 to cyfrowy numer fabryczny w ostateczności model sprzętu.
Ariston - 11-cyfrowy kod, znajdujący się przeważnie z numerem seryjnym S/N.
Bauknecht - numer serwisowy, mający na początku 85 lub 86 czasami na 79. W przypadku modułów potrzebny jest również numer fabryczny.
Beko - model, numer seryjny a następnie numer produkcji.
Blomberg - model, numer seryjny i numer produkcji.
Bosch - oznaczenie E-NR, razem z 2-cyfrową wersją czyli kodem produkcji.
Candy- 8-cyfrowy kod, zaczynający się od 3...... Czasami potrzebny jest 4-cyfrowy kod (zakodowana data produkcji).
Constructa - oznaczenie PNC / E-NR / Prod. No. Jest to 9-cio cyfrowy kod zaczynający się od 9... , zakońc- zony 2-cyfrową wersją (kodem produkcji).
Gagnau - oznaczenie PNC / E-NR / Prod. No. Jest to 9-cio cyfrowy kod zaczynający się od 9... , zakończony 2-cyfrową wersją (kodem produkcji)
Gorenje - jest to 6-cio cyfrowy NR ART. Ważne są dodatkowo oznaczenia modelu np WA ... i PS ...
Haier - model oraz kod serwisowy (Serial number & Product number).
Hoover - 8-cyfrowy kod, zaczynający się od 3... Czasami potrzebny jest 4-cyfrowy kod (zakodowana data produkcji).
Hotpoint - model i 11-cyfrowy kod, umieszczony zwykle z numerem S/N.
Iberna - 8-cyfrowy kod, zaczynający się od 3... Czasami potrzebny jest 4-cyfrowy kod (zakodowana data produkcji).
Ignis - jest to numer serwisowy, mający na początku 85 ...
Indesit - 11-cyfrowy kod, umiejscowiony po numerze seryjnym S/N.
Ikea - numer serwisowy, mający na początku 85... dla whirlpool i dziewięcio cyfrowy numer zaczynający się od 9... dla electrolux.
Liebherr - model, indeks, numer serwisowy (ma następującą formę cyfrową xxxxxx - xx).
Merloni - model i 11-cyfrowy kod, umieszczony zwykle z numerem S/N.
Progress- oznaczenie PNC / E-NR / Prod. No. Jest to 9-cio cyfrowy kod zaczynający się od 9... , zakończony 2-cyfrową wersją (kodem produkcji).
Polar - model oraz numer serwisowy, mający na początku 85 ...
Samsung - jest to sumbol MODEL CODE. Proszę zawsze podawać wszystkie możliwe dane (Model, Model Code, Version, S/N) - a najlepiej przesłać czytelne zdjęcia tabliczki z tymi danymi.
Siemens - symbol E-NR, łącznie z 2-cyfrową wersją (kodem produkcji).
Whirlpool - numer serwisowy, mający na początku 85 ...
Zanussi - oznaczenie PNC (product no.). Jest to 9-cio cyfrowy kod mający na początku 9 ..., a na końcu 2-cyfrową wersją (kod produkcji).
Zerowatt - 8-cyfrowy kod, zaczynający się od 3.... Czasami potrzebny jest 4-cyfrowy kod (zakodowana data produkcji)

 

Posiadamy na stanie lub sprowadzamy części również do sprzętów innych niż wymienione.

 

Części zamienne QUELLE

Jak podejść do naprawy urządzenia QUELLE

Marka QUELLE występowała na różnych grupach urządzeń AGD, dlatego sama nazwa producenta nie wskazuje jeszcze konkretnej części ani sposobu naprawy. W obrębie jednej marki mogą występować chłodziarki, chłodziarki do wina, pralki, zmywarki, kuchenki, piekarniki i drobniejsze urządzenia, a ich podzespoły różnią się konstrukcją oraz oznaczeniami.

Prawidłowa kolejność postępowania to:

  1. opisać objaw i warunki, w których występuje;
  2. wykluczyć przyczyny zewnętrzne, takie jak brak zasilania, zatkanie odpływu, zabrudzenie lub niewłaściwe ustawienie urządzenia;
  3. sprawdzić elementy współpracujące z podejrzaną częścią;
  4. odczytać oznaczenie urządzenia i numer starego podzespołu;
  5. dopiero wtedy porównać części zamienne QUELLE z katalogiem zgodności.

Objaw nie wskazuje od razu konkretnej części

Poniższe zestawienie pomaga rozpocząć diagnostykę, ale nie zastępuje sprawdzenia konkretnego modelu.

ObjawMożliwe przyczynyCo sprawdzić przed zakupem części
Urządzenie nie reaguje na włączenieBrak napięcia w gniazdku, uszkodzony przewód, wyłącznik, filtr przeciwzakłóceniowy, moduł sterującyGniazdko innym odbiornikiem, przewód i wtyczkę wzrokowo, ślady nadpalenia oraz reakcję kontrolek
Program nie rozpoczyna sięBlokada drzwi, niezamknięte drzwi, brak dopływu wody, nieprawidłowy sygnał z czujnika, modułDomknięcie drzwi, filtr zaworu, dopływ wody, komunikat błędu i ciągłość wiązki po odłączeniu zasilania
Urządzenie nie grzejeGrzałka, czujnik temperatury, przekaźnik, przewody, program lub modułStan grzałki po odłączeniu przewodów, pomiar izolacji do obudowy oraz działanie na właściwym programie
Woda pozostaje w urządzeniuZatkany filtr, wąż lub odpływ, zablokowana pompa, uszkodzona pompa albo sterowanieFiltr i drożność odpływu, wirnik pompy oraz obecność ciał obcych
Urządzenie pracuje głośnoLuźne mocowanie, zużyte łożysko, wentylator, pompa, ocierający element lub nierówne ustawienieMiejsce powstawania hałasu, luzy, ślady tarcia, poziomowanie i mocowania
Chłodziarka słabo chłodziZabrudzenie wymiennika, niedrożny odpływ, nieszczelna uszczelka, niewłaściwa wentylacja, termostat, czujnik lub układ chłodniczyUszczelkę, drożność odpływu, odstępy wentylacyjne, pracę sprężarki i warunki otoczenia
Wnętrze chłodziarki nadmiernie się oszraniaNieszczelne drzwi, częste otwieranie, zbyt niska nastawa, zatkany odpływ lub problem z odszranianiemDocisk uszczelki paskiem papieru, drożność odpływu i równomierność oblodzenia tylnej ściany

Jeżeli po usunięciu prostszej przyczyny objaw pozostaje, można przejść do badania podzespołu. Wymiana modułu, pompy lub elementu grzejnego bez wcześniejszego sprawdzenia zasilania i przewodów często nie usuwa usterki.

Co można sprawdzić bez rozbierania urządzenia

Najpierw wykonaj czynności, które nie wymagają ingerencji w obudowę:

  • sprawdź, czy gniazdko zasila inne urządzenie;
  • obejrzyj przewód, wtyczkę i dostępne elementy pod kątem pęknięć, stopienia lub przebarwień;
  • sprawdź, czy drzwi, pokrywa lub klapa zamykają się bez nadmiernego luzu;
  • oczyść filtr, odpływ, dysze, kratki wentylacyjne albo skraplacz, jeżeli konstrukcja urządzenia pozwala na bezpieczny dostęp;
  • zanotuj, czy problem występuje od początku programu, po nagrzaniu, podczas wirowania, odpompowywania lub po zmianie nastawy;
  • zapisz kod błędu dokładnie tak, jak pojawia się na wyświetlaczu.

W chłodziarkach QUELLE brak chłodzenia nie musi oznaczać uszkodzenia sprężarki. Znaczenie mogą mieć także zbyt małe odstępy wentylacyjne, wysoka temperatura otoczenia, nieszczelność drzwi albo oblodzenie. Ciepła ścianka boczna może być prawidłowym skutkiem oddawania ciepła przez skraplacz w modelach, w których jest on ukryty w obudowie.

Pomiary elektryczne – tylko dla właściwego elementu

Pomiary wykonuj po odłączeniu urządzenia od sieci, gdy sprawdzasz rezystancję, ciągłość przewodu lub zwarcie do obudowy. Odłącz przynajmniej jeden przewód badanego elementu, aby pozostałe obwody nie zafałszowały wyniku.

Grzałka

Pomiar rezystancji między zaciskami grzałki służy do wykrycia przerwy lub zwarcia. Wynik trzeba odnosić do mocy i napięcia elementu podanych dla konkretnego modelu, ponieważ nie ma jednej uniwersalnej rezystancji dla wszystkich urządzeń QUELLE. Dodatkowo sprawdza się, czy nie występuje przejście między zaciskiem roboczym a metalową obudową. Prawidłowa rezystancja robocza nie potwierdza pełnej sprawności grzałki ani sterowania – nie mówi, czy moduł podaje zasilanie w odpowiednim momencie.

Czujnik temperatury

Czujnik, na przykład typu NTC, mierzy się po odłączeniu jego wtyczki. Jego rezystancja zmienia się wraz z temperaturą, dlatego wynik ma sens tylko przy zapisaniu temperatury elementu i porównaniu z charakterystyką przewidzianą dla danego modelu. Sam pomiar w temperaturze pokojowej może wykryć przerwę lub zwarcie, ale nie zawsze ujawni błąd pojawiający się dopiero po nagrzaniu.

Pompa, silnik i wentylator

Przed pomiarem należy usunąć wodę, ciała obce i zablokowanie mechaniczne, jeżeli konstrukcja na to pozwala. Ciągłość uzwojenia nie potwierdza poprawnej pracy pod obciążeniem. Trzeba również obejrzeć złącza, wiązkę, mocowanie i element wirujący. W pompach odpływowych szczególnie ważne jest rozróżnienie uszkodzenia elektrycznego od zablokowania wirnika lub zatkanego przewodu.

Moduł sterujący

Widoczne nadpalenie, pęknięty element lub przepalona ścieżka są sygnałem usterki, ale nie zawsze jej pierwotną przyczyną. Uszkodzenie modułu może być skutkiem zwarcia grzałki, pompy, silnika, zaworu albo wilgoci. Nie wymieniaj samej płytki bez sprawdzenia elementu, który mógł ją przeciążyć. Pomiary napięcia podczas pracy urządzenia są czynnością dla osoby z odpowiednimi kwalifikacjami, właściwym miernikiem i procedurą dla danego modelu.

Dostęp do części i wymiana

Po odłączeniu urządzenia od zasilania przygotuj zdjęcia połączeń, oznacz przewody i nie ciągnij za wiązkę. Typowy dostęp zależy od grupy urządzenia:

  • w pralce części mogą znajdować się za panelem przednim, tylną pokrywą, pod zbiornikiem albo przy podstawie;
  • w zmywarce pompa, grzałka i elementy hydrauliczne są zwykle dostępne od spodu, po bezpiecznym wysunięciu urządzenia i położeniu go zgodnie z instrukcją;
  • w piekarniku i kuchence część może wymagać zdjęcia tylnej osłony, panelu sterowania albo drzwi;
  • w chłodziarce użytkownik może bezpiecznie wymienić niektóre elementy wyposażenia, uszczelkę lub źródło światła, natomiast dostęp do obwodu chłodniczego pozostaje pracą specjalistyczną.

Kolejność demontażu nie jest identyczna dla wszystkich modeli QUELLE. Nie zakładaj, że element o podobnym wyglądzie ma takie samo mocowanie. Przed montażem porównaj położenie otworów, prowadnic, uchwytów, uszczelnień, złączy i kierunek pracy części. Po naprawie sprawdź szczelność, swobodę ruchu, brak przygniecionych przewodów oraz pełny cykl pracy urządzenia.

Opisane czynności serwisowe wymagają odpowiednich kwalifikacji, doświadczenia i właściwych narzędzi. Nie wykonuj pomiarów pod napięciem bez przygotowania. Nie mostkuj blokad drzwi, zabezpieczeń termicznych ani innych elementów ochronnych. W chłodziarkach nie przebijaj ścianek i nie ingeruj w układ z czynnikiem chłodniczym; naprawę tego obwodu może prowadzić wyłącznie uprawniony specjalista.

Jak dobrać części zamienne QUELLE

Najważniejsze są pełne dane urządzenia, a nie sama nazwa QUELLE, skrócony model lub zdjęcie części. Przygotuj:

  • pełny model z tabliczki znamionowej;
  • numer produktu, Product No., Art. No. albo inne oznaczenie występujące na tabliczce;
  • numer fabryczny lub serwisowy, jeżeli został podany;
  • numer wybity lub nadrukowany na starej części;
  • zdjęcie tabliczki i zdjęcia mocowania, złączy oraz całego podzespołu.

Nie myl numeru seryjnego konkretnego egzemplarza z numerem modelu. W urządzeniach sprzedawanych pod tą samą nazwą handlową mogą występować różne wersje konstrukcyjne, inne wiązki, czujniki, moduły lub elementy wyposażenia. Identyczne złącze także nie gwarantuje zgodności – część może mieć inne oprogramowanie, parametry pracy, sposób mocowania albo współpracować z inną wersją sterownika.

Jeżeli wybierasz zamiennik, sprawdź, czy producent części wyraźnie wskazuje zgodność z pełnym oznaczeniem urządzenia. Przy module sterującym ustal, czy wymaga konfiguracji, zaprogramowania lub przeniesienia danych ze starej płytki. Nie zakładaj automatycznie, że każdy moduł trzeba programować ani że każdy działa po prostym podłączeniu.

Najbezpieczniejszy następny krok to odczytanie całej tabliczki znamionowej, zapisanie numeru starej części i porównanie tych danych z kartą konkretnego produktu. Przy nieczytelnej tabliczce wykonaj zdjęcie bez odblasków, obejmujące wszystkie oznaczenia.

Konserwacja ograniczająca awarie

Regularne czyszczenie może zapobiec uszkodzeniom części zamiennych i podzespołów współpracujących. Usuwaj zanieczyszczenia z filtrów, odpływów, dysz, uszczelek i kratek wentylacyjnych. Nie używaj ostrych narzędzi do usuwania lodu z chłodziarki, ponieważ można przebić kanał chłodniczy. Nie zalewaj elementów elektrycznych wodą ani parą.

W chłodziarce kontroluj stan uszczelki i drożność odpływu skroplin. W urządzeniach piorących i zmywających reaguj na wycieki, ponieważ wilgoć może uszkodzić łożyska, przewody lub moduł. Nietypowy hałas, zapach spalenizny, powtarzające się wyłączenia albo ślady stopienia wymagają przerwania użytkowania do czasu ustalenia przyczyny.

FAQ

Czy części zamienne QUELLE można dobrać tylko po nazwie modelu?

Nie zawsze. Pełny model może mieć kilka wariantów produkcyjnych. Przy częściach elektrycznych i modułach potrzebne są również dodatkowe oznaczenia z tabliczki, numer części albo kod serwisowy.

Czy podobna część ze zdjęcia będzie pasować?

Nie ma takiej gwarancji. Sprawdź wymiary, mocowanie, złącza, parametry, stronę montażu oraz potwierdzoną listę modeli. Sam wygląd i liczba styków mogą być niewystarczające.

Czy brak grzania oznacza uszkodzoną grzałkę?

Nie. Przyczyną może być czujnik temperatury, przewód, przekaźnik, moduł, zabezpieczenie albo wybrany program. Rezystancję grzałki mierzy się po odłączeniu przewodów, a wynik porównuje z danymi właściwymi dla modelu.

Co sprawdzić, gdy urządzenie QUELLE nie odprowadza wody?

Najpierw filtr, wąż i odpływ. Następnie sprawdź, czy wirnik pompy nie jest zablokowany. Dopiero po wykluczeniu zatoru i problemu z instalacją warto podejrzewać pompę lub jej sterowanie.

Czy można samodzielnie wymienić moduł sterujący?

Wymiana mechaniczna bywa możliwa, ale moduł może wymagać konfiguracji i musi mieć dokładnie zgodne oznaczenie. Przed zakupem trzeba również ustalić, czy zwarcie innego podzespołu nie uszkodzi nowej płytki.

Gdzie znaleźć dane potrzebne do doboru części?

Sprawdź tabliczkę znamionową na obudowie, wewnętrznej ramie drzwi, krawędzi drzwi, tylnej ściance lub w komorze urządzenia. Zapisz model, numer produktu, kod serwisowy i oznaczenie starej części.

ZAMKNIJ