Od 26 lat rozwiązujemy Wasze problemy z AGD. Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów.
Nie możesz znaleźć odpowiedniej części? Skontaktuj się z nami — pomożemy.
Pytania i odpowiedzi
UWAGA!
W celu dopasowania części do urządzenia sprawdź listę pasujących modeli lub numerów potrzebnych do dobrania części.
Odpowiednie informacje znajdziesz na tabliczce znamionowej swojego sprzętu.
Więcej o tabliczkach naciśnij tutaj.
Jeżeli Twojego modelu nie ma na liście nie martw się. Nie wszystkie modele są wpisane w listę.
W celu ostatecznego potwierdzenia bardzo prosimy o kontakt z naszymi konsultantami pomocą czatu (prawy dolny róg strony), telefonicznie lub za pomocą maila
Opis
Opis i zastosowanie
Elektroszczotka Philips / Saeco 300011188791 to kompletna szczotka podłogowa do bezprzewodowego odkurzacza pionowego. Zespół obejmuje obudowę, obrotowy wałek czyszczący, napęd wałka, podświetlenie LED oraz mocowanie do rury ssącej. Wałek zbiera kurz, włosy, sierść i okruchy, a diody LED pomagają zauważyć zabrudzenia przy meblach, listwach i w słabiej oświetlonych miejscach.
Jest to oryginalna elektroszczotka Philips / Saeco o numerze 300011188791. Wymienia się cały zespół, gdy uszkodzenie dotyczy obudowy, napędu, mocowania albo elektroniki szczotki.
Objawy uszkodzenia
- wałek nie obraca się, mimo że silnik odkurzacza pracuje;
- wałek zatrzymuje się podczas odkurzania albo obraca się nierówno;
- szczotka wydaje stukanie, piszczenie lub zgrzytanie;
- odkurzacz gorzej zbiera włosy, sierść i zabrudzenia z podłogi;
- podświetlenie LED nie działa;
- elektroszczotka traci kontakt z podłożem, przechyla się albo nie przesuwa prawidłowo;
- obudowa, zaczepy lub element mocujący są pęknięte;
- po włączeniu szczotka działa tylko w określonym położeniu rury.
Sam brak obrotów wałka nie potwierdza jeszcze uszkodzenia całej elektroszczotki. Przyczyną może być zablokowanie wałka, zabrudzenie napędu, brak styku na rurze, uszkodzenie przewodów, akumulatora albo modułu sterującego odkurzacza.
Diagnostyka krok po kroku
- Wyłącz odkurzacz i wyjmij rurę z elektroszczotki. Usuń włosy, nitki, sierść i inne zabrudzenia z wałka oraz z jego końców. Sprawdź także kanał ssący szczotki. Jeśli po oczyszczeniu wałek zaczyna obracać się swobodnie, nie wymieniaj elektroszczotki.
- Obróć wałek ręcznie. Prawidłowy wałek powinien obracać się bez zacięć i bez wyczuwalnego tarcia obudowy. Opór, zablokowanie, wyraźny luz albo chropotliwa praca wskazują na problem z wałkiem, łożyskowaniem lub napędem. Jeżeli sama szczotka jest zabrudzona, najpierw ją wyczyść.
- Obejrzyj styki elektryczne na końcu rury i w gnieździe szczotki. Powinny być czyste, suche i nieodkształcone. Zabrudzenie lub nadpalony styk może przerwać zasilanie napędu oraz LED. Po oczyszczeniu zamontuj szczotkę ponownie i sprawdź, czy objaw ustąpił.
- Sprawdź, czy rura zatrzaskuje się do końca. Delikatnie porusz rurą podczas wyłączonego urządzenia. Luźne mocowanie, pęknięty zatrzask albo działanie szczotki tylko pod określonym kątem wskazują na problem mechaniczny lub z połączeniem elektrycznym, a niekoniecznie na uszkodzenie samej szczotki.
- Uruchom odkurzacz po oczyszczeniu wałka i styków. Jeśli silnik odkurzacza pracuje, ssanie jest prawidłowe, a wałek nadal stoi, podejrzany jest napęd lub elektronika elektroszczotki. Jeśli nie działa także ssanie, sprawdź osobno filtr, drożność kanału, akumulator i moduł sterujący.
- Gdy nie działa LED, ale wałek obraca się prawidłowo, uszkodzenie może dotyczyć wyłącznie oświetlenia lub jego połączenia. Wymiana całej elektroszczotki ma sens wtedy, gdy producent nie przewiduje naprawy pojedynczego modułu albo gdy uszkodzone są także obudowa, napęd lub mocowanie.
- Jeżeli bezpieczne kontrole po odłączeniu zasilania nie rozstrzygają przyczyny, dalsze sprawdzenie przewodów, zasilania napędu i elektroniki powinien wykonać technik lub przeszkolony serwis. Pomiar ciągłości styków albo napięcia wykonuje się wyłącznie zgodnie ze schematem właściwym dla danego odkurzacza. Sam pomiar styku nie potwierdza sprawności silnika szczotki ani modułu sterującego.
Kiedy wymienić elektroszczotkę
Wymień część, gdy wałek pozostaje zablokowany lub obraca się nierówno po usunięciu zabrudzeń, obudowa albo mocowanie są pęknięte, a także gdy napęd szczotki lub jej połączenie elektryczne jest uszkodzone. Wymiana jest uzasadniona również wtedy, gdy szczotka nie utrzymuje prawidłowego kontaktu z podłogą z powodu uszkodzenia konstrukcji.
Nie kupuj elektroszczotki tylko dlatego, że odkurzacz słabiej zbiera kurz. Najpierw sprawdź filtr, kanał ssący, wałek i drożność szczotki. Jeżeli wałek działa, przyczyna może znajdować się w układzie ssącym, filtrze, rurze, akumulatorze albo module odkurzacza.
Przed pracą odłącz urządzenie od zasilania; czynności przy instalacjach gazowych, obwodach pod napięciem i układach wysokiego napięcia wykonuje technik z odpowiednimi uprawnieniami lub przeszkolony serwis.
Jak wymienić
- Wyłącz odkurzacz, odłącz ładowarkę i wyjmij rurę z elektroszczotki.
- Naciśnij przycisk zwalniający i wysuń uszkodzoną szczotkę z rury. Nie ciągnij za przewody ani za elementy mocowania.
- Porównaj nową część ze starą: kształt obudowy, zatrzask, styki, położenie wałka i sposób połączenia muszą być takie same.
- Wsuń nową elektroszczotkę do rury do pełnego zatrzaśnięcia. Nie używaj nadmiernej siły, ponieważ można uszkodzić zaczep lub styki.
- Sprawdź, czy szczotka nie ma luzu i czy rura obraca się w prawidłowym zakresie.
- Włącz odkurzacz i sprawdź kolejno obrót wałka, podświetlenie LED, siłę zbierania zabrudzeń oraz nietypowe dźwięki. Po krótkiej pracy wyłącz urządzenie i ponownie sprawdź, czy mocowanie nie poluzowało się.
Elektroszczotka nie wymaga programowania po wymianie, jeżeli jest to właściwy zespół przeznaczony do danego wariantu odkurzacza. Przed zakupem porównaj numer 300011188791, pełne oznaczenie modelu oraz Product Code z tabliczki znamionowej. Sam skrócony zapis serii może nie wystarczyć do dobrania właściwej wersji.
Dane techniczne
- Typ części: elektroszczotka, turboszczotka, kompletna szczotka podłogowa
- Zastosowanie: bezprzewodowy odkurzacz pionowy
- Producent / marka: Philips / Saeco
- Kod części i numer OEM: 300011188791
- EAN części: 8713411318092
- Rodzaj szczotki: elektryczna szczotka z obrotowym wałkiem
- Podświetlenie: LED
- Konstrukcja: kompletny zespół z obudową, wałkiem i mocowaniem
- Położenie montażu: dolna część odkurzacza, na końcu rury ssącej
- Przeznaczenie: powierzchnie podłogowe
- Kolor: czarny lub ciemny grafit z czerwonymi akcentami
- Ilość: 1 sztuka
Dobór części
Porównaj numer części 300011188791 z oznaczeniem na starej elektroszczotce lub w dokumentacji urządzenia. Sprawdź pełny model odkurzacza, Product Code, kształt mocowania, styki oraz położenie przycisku zwalniającego. W obrębie jednej serii mogą występować szczotki o podobnym wyglądzie, ale z innym napędem, złączem albo zaczepem. Jeśli oznaczenia się różnią, nie dobieraj części wyłącznie po nazwie serii.
FAQ
Czy brak obrotów wałka oznacza uszkodzenie elektroszczotki?
Nie zawsze. Najpierw usuń włosy i zabrudzenia, sprawdź ręczny obrót wałka oraz styki między rurą a szczotką. Dopiero gdy te kontrole są prawidłowe, podejrzewaj napęd lub elektronikę elektroszczotki.
Czy można wymienić sam wałek zamiast całej szczotki?
Jeżeli uszkodzenie dotyczy wyłącznie wałka i jest on dostępny jako osobna część do danego wariantu, można wymienić sam wałek. Pęknięta obudowa, uszkodzone mocowanie, napęd lub elektronika wymagają wymiany odpowiedniego zespołu, a w tym przypadku oferowana jest kompletna elektroszczotka.
Czy uszkodzone LED-y wpływają na obrót wałka?
Nie musi tak być. Oświetlenie LED i napęd wałka mogą mieć odrębne połączenia. Jeśli wałek działa, a nie świecą LED-y, sprawdź styki i połączenia; wymiana całej szczotki jest potrzebna dopiero po potwierdzeniu uszkodzenia zespołu.
Czy po wymianie trzeba programować elektroszczotkę?
Nie, prawidłowo dobrana elektroszczotka nie wymaga programowania. Po montażu sprawdź zatrzaśnięcie, obrót wałka, działanie LED oraz pracę szczotki na podłodze.
Pasuje do
- Philips XC3031/01
- Philips XC3031/01R1
- Philips XC3032/01
- Philips XC3033/01
- Philips XC3131/01
- Philips XC3131/61
- Philips XC3132/01
- Philips XC3133/01
- Philips XC3133/61
Przed zakupem porównaj oznaczenie modelu, numer serwisowy lub numer PNC urządzenia z tabliczką znamionową. Ten sam model handlowy może występować w kilku wersjach, dlatego zgodność części warto potwierdzić po pełnym oznaczeniu urządzenia.
Dlaczego CzesciAGD.pl?
CzesciAGD.pl to miejsce stworzone z myślą o osobach, które chcą szybko i bezproblemowo przywrócić swój sprzęt AGD do pełnej sprawności. Wyróżnia nas nie tylko szeroki wybór części, ale przede wszystkim podejście do obsługi klienta — takie, jakiego sami oczekiwalibyśmy.
Pracujemy wtedy, kiedy inni już nie
Awarie sprzętu zdarzają się najczęściej wieczorami, w weekendy albo wtedy, gdy większość firm ma wolne. Dlatego jako jeden z nielicznych sklepów w branży odpowiadamy na Państwa zapytania po godzinach, wieczorami, w weekendy, a często także w święta. Dzięki temu klienci szybciej uzyskują wsparcie i pomoc w dobraniu właściwej części — dokładnie wtedy, kiedy naprawdę jest to potrzebne.
Dlaczego warto naprawiać sprzęt AGD zamiast go wymieniać?
Oszczędność
Wymiana jednej części to zazwyczaj tylko niewielki ułamek ceny nowego urządzenia. W wielu przypadkach naprawa pozwala zachować sprawny, solidny sprzęt za znacznie mniejsze pieniądze.
Troska o środowisko
Naprawiając zamiast wyrzucać, ograniczasz ilość elektrośmieci i wspierasz bardziej odpowiedzialne korzystanie z zasobów. To ma realny wpływ na planetę.
Wygoda
Zamiast wymieniać całe urządzenie, organizować transport, montaż i utylizację — wystarczy wymienić jeden element. Szybko, praktycznie i bez zbędnych komplikacji.
Druga szansa dla sprawdzonego sprzętu
Wiele urządzeń psuje się z powodu drobnej usterki. Wymiana pojedynczej części pozwala przedłużyć ich życie o lata, a sprawdzony sprzęt często okazuje się bardziej niezawodny niż nowy.
Co wyróżnia CzesciAGD.pl?
- Długie godziny pracy – odpowiadamy na zapytania wieczorami, w weekendy i często w święta.
- Szeroki wybór części zamiennych – do większości marek i modeli dostępnych na rynku.
- Szybka i konkretna obsługa – pomagamy dobrać właściwą część do konkretnego modelu.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Produkty i dostępność
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl sprzedajemy wyłącznie nowe części zamienne AGD. Nie sprzedajemy części używanych ani regenerowanych.
W ofercie posiadamy zarówno oryginalne części producentów, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o typie części zawsze znajduje się w opisie produktu.
Zamiennik to część przeznaczona do konkretnego modelu urządzenia, która spełnia tę samą funkcję co część oryginalna.
Tak. Wiele marek AGD należy do tych samych grup producentów, dlatego identyczne części mogą być stosowane w urządzeniach sprzedawanych pod różnymi markami.
Tak. Producenci mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne lub technologiczne, zachowując pełną funkcjonalność części.
Tak. Sprzedawane części są zgodne z dokumentacją producenta i przeznaczone do stosowania w określonych modelach urządzeń.
Oznacza to, że dana część jest chwilowo niedostępna u producenta lub dystrybutora. W wielu przypadkach możliwe jest jej zamówienie na indywidualne zapytanie.
Różnice w cenie mogą wynikać m.in. z tego, czy część jest oryginalna lub zamienna, z wersji konstrukcyjnej produktu lub producenta.
Dobór części
Aby dobrać odpowiednią część zamienną, kluczowe są dane z tabliczki znamionowej urządzenia (model, numer seryjny, PNC/MLC lub E-Nr – w zależności od producenta). Na ich podstawie sprawdzamy kompatybilność w dokumentacji technicznej producenta. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego przed złożeniem zamówienia.
Tabliczka znamionowa znajduje się zazwyczaj wewnątrz urządzenia (np. na ramie drzwi, tylnej ściance, pod klapą filtra) lub z tyłu obudowy. Jej dokładne umiejscowienie zależy od typu i producenta sprzętu AGD. Szczegóły tutaj.
Nie. Nie dobieramy części wyłącznie na podstawie wymiarów. Aby poprawnie dobrać część, prosimy o dane z tabliczki znamionowej urządzenia.
Nie zawsze wszystkie modele urządzeń są wymienione w opisie produktu. Jeśli Twojego modelu nie ma na liście, a część wygląda identycznie, skontaktuj się z nami przed zakupem. Po otrzymaniu danych z tabliczki znamionowej zweryfikujemy kompatybilność.
Tak. Obsługa sklepu chętnie pomoże w doborze odpowiedniej części na podstawie danych urządzenia. Zapytaj o część.
Tak. W razie wątpliwości nasi konsultanci udzielą dodatkowych informacji dotyczących zakupionej części.
Zamówienia i realizacja
Tak. Wiele części realizujemy jako zamówienia na indywidualne zlecenie bezpośrednio u producenta lub dystrybutora. W takim przypadku termin realizacji jest podawany orientacyjnie i może ulec zmianie.
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Podczas składania zamówienia wybierzesz formę dostawy i płatności. Więcej tutaj.
Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku:
– zamówień specjalnych,
– opóźnień u producenta lub dystrybutora,
– konieczności ponownego zamówienia części (np. gdy otrzymana sztuka była uszkodzona).
Zawsze informujemy klienta mailowo o zmianach w realizacji.
Niektóre części są sprowadzane z magazynów zewnętrznych lub zagranicznych.
Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku zamówień specjalnych anulowanie nie zawsze jest możliwe.
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl można złożyć zamówienie bez zakładania konta. Więcej tutaj.
Płatność i dostawa
Oferujemy bezpieczne płatności online (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybkie przelewy). Aktualne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.
Zamówienia realizujemy poprzez kuriera DPD, Paczkomaty InPost (dla wybranych produktów) po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Realizujemy wysyłki zagraniczne wyłącznie do krajów UE. Więcej tutaj.
Niektóre produkty ze względu na gabaryty, wagę lub sposób pakowania nie mogą być wysyłane do paczkomatów.
Koszt dostawy wynosi:
- 15,99 zł (kurier DPD lub Paczkomat InPost),
- darmowa wysyłka od 500 zł (nie dotyczy przesyłek gabarytowych),
- wysyłka zagraniczna (UE): od 199 zł.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia jej śledzenie na stronie przewoźnika.
Niestety nie ma takiej możliwości.
Tak, realizujemy wysyłki wyłącznie do wybranych krajów Unii Europejskiej. Nie realizujemy wysyłek poza UE.
Zwroty i reklamacje
Prawo zwrotu dotyczy wyłącznie standardowych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Części sprowadzane na indywidualne zamówienie, programowane lub dedykowane pod konkretny numer urządzenia nie podlegają zwrotowi, o czym klient jest informowany przed zakupem.
W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo. Po weryfikacji przekażemy szczegółową instrukcję dalszego postępowania.
Reklamacje i zwroty można zgłaszać drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
Zwrot środków realizowany jest po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji.
Kontakt
Najlepszą i najszybszą formą kontaktu jest e-mail:
sklep@czesciagd.pl
Dzięki komunikacji mailowej możemy dokładnie zweryfikować sprawę i zachować pełną historię korespondencji. Odwiedź stronę Kontakt.
