Od 26 lat rozwiązujemy Wasze problemy z AGD. Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów.
Nie możesz znaleźć odpowiedniej części? Skontaktuj się z nami — pomożemy.
Pytania i odpowiedzi
UWAGA!
W celu dopasowania części do urządzenia sprawdź listę pasujących modeli lub numerów potrzebnych do dobrania części.
Odpowiednie informacje znajdziesz na tabliczce znamionowej swojego sprzętu.
Więcej o tabliczkach naciśnij tutaj.
Jeżeli Twojego modelu nie ma na liście nie martw się. Nie wszystkie modele są wpisane w listę.
W celu ostatecznego potwierdzenia bardzo prosimy o kontakt z naszymi konsultantami pomocą czatu (prawy dolny róg strony), telefonicznie lub za pomocą maila
Opis
Opis i zastosowanie
Górna grzałka piekarnika Gorenje / Hisense o kodzie 258963 jest elementem odpowiedzialnym za ogrzewanie komory od góry. Pracuje w programach wykorzystujących górny obieg grzania i pomaga przy dopiekaniu oraz równomiernym rumienieniu potraw. Grzałka znajduje się pod górną osłoną komory piekarnika i jest mocowana z tyłu lub w górnej części obudowy, zależnie od konstrukcji urządzenia.
To oryginalna część o mocy 900 W i parametrach 230 V. Oznaczenie części można spotkać także na opakowaniu lub tabliczce elementu. EAN części: 3838942581496.
Objawy uszkodzenia
- górna część potrawy pozostaje blada, a dolna przyrumienia się prawidłowo;
- piekarnik nie osiąga oczekiwanego efektu w programie z górnym grzaniem;
- górna grzałka nie nagrzewa się, mimo że inne funkcje piekarnika działają;
- na rurce grzałki widać pęknięcie, miejscowe przepalenie, odkształcenie albo ślady przegrzania;
- podczas pracy pojawia się zapach spalenizny lub ponowne zadziałanie zabezpieczenia instalacji.
Sam objaw braku grzania od góry nie potwierdza jeszcze uszkodzenia grzałki. Podobne zachowanie może powodować przełącznik funkcji, termostat lub czujnik temperatury, zabezpieczenie termiczne, moduł sterujący albo uszkodzenie połączeń wewnątrz urządzenia.
Diagnostyka krok po kroku
- Ustal, czy problem występuje wyłącznie w funkcji wymagającej górnego grzania. Jeżeli piekarnik prawidłowo realizuje inne funkcje, a problem dotyczy tylko ogrzewania od góry, grzałka jest jednym z głównych podejrzanych, ale nie jest to samodzielny dowód jej uszkodzenia.
- Po ostygnięciu urządzenia obejrzyj rurkę grzałki przez komorę piekarnika. Pęknięcie, wyraźne przepalenie, deformacja lub miejscowa zmiana koloru są podstawą do dalszej diagnostyki i zwykle wskazują na konieczność wymiany elementu.
- Sprawdź, czy grzałka jest stabilnie osadzona i czy jej mocowanie nie jest odkształcone. Luźne lub przesunięte mocowanie może powodować nierówne nagrzewanie i uszkodzenie sąsiednich elementów.
- Jeżeli nie ma widocznych uszkodzeń, nie kupuj części wyłącznie na podstawie objawu. Wymagana jest dalsza diagnostyka przez technika, który oceni grzałkę oraz elementy sterujące i zabezpieczające właściwe dla konkretnego modelu piekarnika.
Przed pracą odłącz urządzenie od zasilania; czynności przy instalacjach gazowych, obwodach pod napięciem i układach wysokiego napięcia wykonuje technik z odpowiednimi uprawnieniami.
Kiedy wymienić
Wymiana ma uzasadnienie, gdy grzałka ma widoczne uszkodzenia mechaniczne lub cieplne, jej mocowanie jest uszkodzone albo technik potwierdzi niesprawność elementu. Należy wymienić całą grzałkę, a nie samą rurkę grzejną.
Wymiana nie pomoże, jeżeli przyczyną jest przełącznik funkcji, czujnik temperatury, zabezpieczenie termiczne, moduł sterujący lub uszkodzenie pozostałej części układu. Nie zamawiaj części tylko dlatego, że piekarnik słabo dopieka od góry - najpierw porównaj objawy z działaniem innych funkcji i oceń stan grzałki.
Jak wymienić
Dostęp do górnej grzałki uzyskuje się zwykle po wysunięciu urządzenia z zabudowy i zdjęciu odpowiedniej osłony. Następnie technik odkręca elementy mocujące, wysuwa zużytą grzałkę, osadza nową w tej samej pozycji i ponownie montuje osłonę. Nie wolno wyginać rurki grzałki ani używać jej jako punktu podparcia podczas montażu.
Po instalacji trzeba sprawdzić, czy element jest stabilny, nie dotyka osłon ani innych części piekarnika, a wszystkie osłony są prawidłowo zamocowane. Końcową kontrolę działania powinien wykonać technik zgodnie z dokumentacją konkretnego urządzenia.
Dane techniczne
- Typ: górna grzałka piekarnika
- Producent / marka: Gorenje / Hisense
- Kod części: 258963
- EAN części: 3838942581496
- Moc: 900 W
- Napięcie znamionowe: 230 V
- Szerokość części grzejnej: około 295 mm
- Głębokość do kołnierza: około 365 mm
- Szerokość kołnierza: około 100 mm
- Wysokość kołnierza: około 22 mm
- Materiał: metal
- Położenie: górna część komory piekarnika
- Ilość: 1 sztuka
Wymiary należy traktować jako dane identyfikacyjne tego wykonania. W piekarnikach Gorenje, Hisense i Mora występują podobne wizualnie grzałki o innych wymiarach, mocy, kształcie lub sposobie mocowania.
Dobór części
Przed zamówieniem porównaj kod 258963, pełne oznaczenie urządzenia z tabliczki znamionowej, moc, kształt rurki, wymiary kołnierza, położenie mocowania oraz wygląd starego elementu. W przypadku urządzeń Gorenje i Hisense sam skrócony model może nie wystarczyć do potwierdzenia zgodności - potrzebne może być także oznaczenie Art. No. albo kod urządzenia.
Nie kieruj się wyłącznie marką, podobnym wyglądem lub samą mocą. Jeżeli kod części, wymiary albo mocowanie różnią się od posiadanego elementu, wybór wymaga potwierdzenia w dokumentacji serwisowej albo przez technika.
FAQ
Czy brak górnego rumienienia oznacza uszkodzoną grzałkę?
Nie zawsze. Przyczyną może być także przełącznik funkcji, czujnik temperatury, zabezpieczenie termiczne, moduł sterujący lub połączenia wewnętrzne. Widoczne przepalenie albo pęknięcie grzałki zwiększa zasadność wymiany, ale brak widocznych uszkodzeń wymaga dalszej diagnostyki.
Czy można dobrać tę grzałkę tylko po mocy 900 W?
Nie. Trzeba porównać również kod 258963, pełne oznaczenie urządzenia, wymiary, kształt, kołnierz i sposób mocowania. Dwie grzałki o mocy 900 W mogą nie być zamienne.
Czy wymienia się samą rurkę grzejną?
Nie. Wymienia się kompletną górną grzałkę jako element przeznaczony do konkretnego wykonania piekarnika.
Kiedy zlecić wymianę technikowi?
Jeżeli dostęp do elementu wymaga demontażu zabudowy, nie można jednoznacznie ustalić przyczyny awarii albo problemowi towarzyszy zadziałanie zabezpieczeń, naprawę powinien wykonać technik z odpowiednimi uprawnieniami.
Dlaczego CzesciAGD.pl?
CzesciAGD.pl to miejsce stworzone z myślą o osobach, które chcą szybko i bezproblemowo przywrócić swój sprzęt AGD do pełnej sprawności. Wyróżnia nas nie tylko szeroki wybór części, ale przede wszystkim podejście do obsługi klienta — takie, jakiego sami oczekiwalibyśmy.
Pracujemy wtedy, kiedy inni już nie
Awarie sprzętu zdarzają się najczęściej wieczorami, w weekendy albo wtedy, gdy większość firm ma wolne. Dlatego jako jeden z nielicznych sklepów w branży odpowiadamy na Państwa zapytania po godzinach, wieczorami, w weekendy, a często także w święta. Dzięki temu klienci szybciej uzyskują wsparcie i pomoc w dobraniu właściwej części — dokładnie wtedy, kiedy naprawdę jest to potrzebne.
Dlaczego warto naprawiać sprzęt AGD zamiast go wymieniać?
Oszczędność
Wymiana jednej części to zazwyczaj tylko niewielki ułamek ceny nowego urządzenia. W wielu przypadkach naprawa pozwala zachować sprawny, solidny sprzęt za znacznie mniejsze pieniądze.
Troska o środowisko
Naprawiając zamiast wyrzucać, ograniczasz ilość elektrośmieci i wspierasz bardziej odpowiedzialne korzystanie z zasobów. To ma realny wpływ na planetę.
Wygoda
Zamiast wymieniać całe urządzenie, organizować transport, montaż i utylizację — wystarczy wymienić jeden element. Szybko, praktycznie i bez zbędnych komplikacji.
Druga szansa dla sprawdzonego sprzętu
Wiele urządzeń psuje się z powodu drobnej usterki. Wymiana pojedynczej części pozwala przedłużyć ich życie o lata, a sprawdzony sprzęt często okazuje się bardziej niezawodny niż nowy.
Co wyróżnia CzesciAGD.pl?
- Długie godziny pracy – odpowiadamy na zapytania wieczorami, w weekendy i często w święta.
- Szeroki wybór części zamiennych – do większości marek i modeli dostępnych na rynku.
- Szybka i konkretna obsługa – pomagamy dobrać właściwą część do konkretnego modelu.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Produkty i dostępność
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl sprzedajemy wyłącznie nowe części zamienne AGD. Nie sprzedajemy części używanych ani regenerowanych.
W ofercie posiadamy zarówno oryginalne części producentów, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o typie części zawsze znajduje się w opisie produktu.
Zamiennik to część przeznaczona do konkretnego modelu urządzenia, która spełnia tę samą funkcję co część oryginalna.
Tak. Wiele marek AGD należy do tych samych grup producentów, dlatego identyczne części mogą być stosowane w urządzeniach sprzedawanych pod różnymi markami.
Tak. Producenci mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne lub technologiczne, zachowując pełną funkcjonalność części.
Tak. Sprzedawane części są zgodne z dokumentacją producenta i przeznaczone do stosowania w określonych modelach urządzeń.
Oznacza to, że dana część jest chwilowo niedostępna u producenta lub dystrybutora. W wielu przypadkach możliwe jest jej zamówienie na indywidualne zapytanie.
Różnice w cenie mogą wynikać m.in. z tego, czy część jest oryginalna lub zamienna, z wersji konstrukcyjnej produktu lub producenta.
Dobór części
Aby dobrać odpowiednią część zamienną, kluczowe są dane z tabliczki znamionowej urządzenia (model, numer seryjny, PNC/MLC lub E-Nr – w zależności od producenta). Na ich podstawie sprawdzamy kompatybilność w dokumentacji technicznej producenta. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego przed złożeniem zamówienia.
Tabliczka znamionowa znajduje się zazwyczaj wewnątrz urządzenia (np. na ramie drzwi, tylnej ściance, pod klapą filtra) lub z tyłu obudowy. Jej dokładne umiejscowienie zależy od typu i producenta sprzętu AGD. Szczegóły tutaj.
Nie. Nie dobieramy części wyłącznie na podstawie wymiarów. Aby poprawnie dobrać część, prosimy o dane z tabliczki znamionowej urządzenia.
Nie zawsze wszystkie modele urządzeń są wymienione w opisie produktu. Jeśli Twojego modelu nie ma na liście, a część wygląda identycznie, skontaktuj się z nami przed zakupem. Po otrzymaniu danych z tabliczki znamionowej zweryfikujemy kompatybilność.
Tak. Obsługa sklepu chętnie pomoże w doborze odpowiedniej części na podstawie danych urządzenia. Zapytaj o część.
Tak. W razie wątpliwości nasi konsultanci udzielą dodatkowych informacji dotyczących zakupionej części.
Zamówienia i realizacja
Tak. Wiele części realizujemy jako zamówienia na indywidualne zlecenie bezpośrednio u producenta lub dystrybutora. W takim przypadku termin realizacji jest podawany orientacyjnie i może ulec zmianie.
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Podczas składania zamówienia wybierzesz formę dostawy i płatności. Więcej tutaj.
Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku:
– zamówień specjalnych,
– opóźnień u producenta lub dystrybutora,
– konieczności ponownego zamówienia części (np. gdy otrzymana sztuka była uszkodzona).
Zawsze informujemy klienta mailowo o zmianach w realizacji.
Niektóre części są sprowadzane z magazynów zewnętrznych lub zagranicznych.
Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku zamówień specjalnych anulowanie nie zawsze jest możliwe.
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl można złożyć zamówienie bez zakładania konta. Więcej tutaj.
Płatność i dostawa
Oferujemy bezpieczne płatności online (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybkie przelewy). Aktualne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.
Zamówienia realizujemy poprzez kuriera DPD, Paczkomaty InPost (dla wybranych produktów) po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Realizujemy wysyłki zagraniczne wyłącznie do krajów UE. Więcej tutaj.
Niektóre produkty ze względu na gabaryty, wagę lub sposób pakowania nie mogą być wysyłane do paczkomatów.
Koszt dostawy wynosi:
- 15,99 zł (kurier DPD lub Paczkomat InPost),
- darmowa wysyłka od 500 zł (nie dotyczy przesyłek gabarytowych),
- wysyłka zagraniczna (UE): od 199 zł.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia jej śledzenie na stronie przewoźnika.
Niestety nie ma takiej możliwości.
Tak, realizujemy wysyłki wyłącznie do wybranych krajów Unii Europejskiej. Nie realizujemy wysyłek poza UE.
Zwroty i reklamacje
Prawo zwrotu dotyczy wyłącznie standardowych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Części sprowadzane na indywidualne zamówienie, programowane lub dedykowane pod konkretny numer urządzenia nie podlegają zwrotowi, o czym klient jest informowany przed zakupem.
W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo. Po weryfikacji przekażemy szczegółową instrukcję dalszego postępowania.
Reklamacje i zwroty można zgłaszać drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
Zwrot środków realizowany jest po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji.
Kontakt
Najlepszą i najszybszą formą kontaktu jest e-mail:
sklep@czesciagd.pl
Dzięki komunikacji mailowej możemy dokładnie zweryfikować sprawę i zachować pełną historię korespondencji. Odwiedź stronę Kontakt.
