Od 26 lat rozwiązujemy Wasze problemy z AGD. Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów.
Nie możesz znaleźć odpowiedniej części? Skontaktuj się z nami — pomożemy.
Pytania i odpowiedzi
UWAGA!
W celu dopasowania części do urządzenia sprawdź listę pasujących modeli lub numerów potrzebnych do dobrania części.
Odpowiednie informacje znajdziesz na tabliczce znamionowej swojego sprzętu.
Więcej o tabliczkach naciśnij tutaj.
Jeżeli Twojego modelu nie ma na liście nie martw się. Nie wszystkie modele są wpisane w listę.
W celu ostatecznego potwierdzenia bardzo prosimy o kontakt z naszymi konsultantami pomocą czatu (prawy dolny róg strony), telefonicznie lub za pomocą maila
Opis
Opis i zastosowanie
Oryginalny zbiornik na wodę Bosch / Siemens 12015092 jest wyjmowanym pojemnikiem do wybranych automatycznych ekspresów do kawy. Magazynuje wodę i przekazuje ją przez dolne przyłącze do układu hydraulicznego urządzenia. Przezroczyste tworzywo ułatwia kontrolę poziomu wody. Zbiornik jest dostarczany bez pokrywy.
Objawy uszkodzenia
- Woda wycieka ze zbiornika lub spod ekspresu po jego napełnieniu.
- Na ściankach, dnie, uchwycie albo przyłączu widać pęknięcie lub odkształcenie.
- Zbiornik nie utrzymuje wody mimo prawidłowego osadzenia.
- Pojemnik nie wsuwa się do końca albo ma wyczuwalny luz.
- Ekspres nie pobiera wody, a zbiornik jest nieprawidłowo osadzony lub uszkodzone jest jego dolne przyłącze.
Sam brak poboru wody nie potwierdza awarii zbiornika. Przyczyną mogą być także pusty lub źle osadzony pojemnik, zabrudzenie przyłącza, zatkanie układu hydraulicznego, filtr wody, pompa, przepływomierz, zawór albo sterowanie ekspresu.
Diagnostyka krok po kroku
- Wyjmij zbiornik i obejrzyj jego ścianki, dno, uchwyt oraz dolne przyłącze. Pęknięcia, trwałe odkształcenie lub uszkodzone mocowanie oznaczają, że pojemnik należy wymienić.
- Umyj zbiornik i oczyść miejsce przyłączenia miękką szczotką. Usuń osad oraz zanieczyszczenia, ale nie używaj ostrych narzędzi, które mogą uszkodzić tworzywo lub uszczelnienie.
- Napełnij pojemnik poza ekspresem i sprawdź, czy woda nie wydostaje się przez ścianki ani dolne przyłącze. Jeżeli zbiornik przecieka poza urządzeniem, wymiana jest uzasadniona. Jeżeli pozostaje szczelny, szukaj przyczyny w ekspresie.
- Wsuń pusty zbiornik do urządzenia i sprawdź, czy opiera się na właściwym miejscu, nie przechyla się i nie ma nadmiernego luzu. Nieprawidłowe osadzenie może wynikać z uszkodzonego zbiornika, mocowania w obudowie albo elementu przyłączeniowego ekspresu.
- Po napełnieniu sprawdź, czy po uruchomieniu urządzenie pobiera wodę. Jeżeli zbiornik jest szczelny i prawidłowo osadzony, a ekspres nadal nie pobiera wody, nie kupuj zbiornika w ciemno. Dalszej kontroli wymagają drożność układu, pompa, przepływomierz, zawór oraz sterowanie.
Zbiornik nie ma elementów wymagających pomiarów elektrycznych. Pomiar multimetrem nie potwierdzi jego sprawności. Jeżeli bezpieczne kontrole po odłączeniu urządzenia od zasilania nie rozstrzygają przyczyny, dalszą diagnostykę powinien wykonać technik.
Kiedy wymienić
Wymień zbiornik, gdy jest pęknięty, nieszczelny, odkształcony, ma uszkodzone mocowanie albo jego dolne przyłącze nie zapewnia szczelnego połączenia. Nie wymieniaj go wyłącznie dlatego, że ekspres nie pobiera wody. Jeżeli pojemnik jest szczelny, prawidłowo osadzony i nieuszkodzony mechanicznie, przyczyny trzeba szukać w układzie hydraulicznym lub sterowaniu urządzenia.
Jak wymienić
Przed pracą odłącz urządzenie od zasilania; czynności przy instalacjach gazowych, obwodach pod napięciem i układach wysokiego napięcia wykonuje technik z odpowiednimi uprawnieniami.
- Wyjmij tackę ociekową, jeżeli utrudnia dostęp do zbiornika.
- Opróżnij stary pojemnik i wysuń go z prowadnic, trzymając za przeznaczony do tego uchwyt.
- Porównaj nowy zbiornik z wyjętym elementem: kształt, położenie dolnego przyłącza, prowadnice i punkty oparcia muszą odpowiadać konstrukcji ekspresu.
- Jeżeli używasz dotychczasowej pokrywy, przełóż ją dopiero po sprawdzeniu, czy nie ma pękniętych zaczepów i czy prawidłowo przylega do nowego pojemnika.
- Wsuń zbiornik do oporu bez używania nadmiernej siły. Nie dociskaj go pod kątem i nie podważaj przyłącza narzędziami.
- Napełnij pojemnik, sprawdź szczelność przyłącza i uruchom program poboru wody zgodnie z instrukcją ekspresu.
- Po zakończeniu kontroli sprawdź, czy zbiornik pozostaje stabilny, nie przecieka, a ekspres pobiera wodę bez nietypowych odgłosów.
Dane techniczne
- Typ części: zbiornik na wodę do automatycznego ekspresu do kawy
- Producent / marka: Bosch / Siemens
- Kod części / OEM: 12015092
- Materiał: tworzywo sztuczne
- Kolor: przezroczysty
- Konstrukcja: wyjmowany zbiornik z dolnym przyłączem wody
- Wyposażenie: zbiornik bez pokrywy
- Położenie montażu: miejsce zbiornika na wodę w obudowie ekspresu
- Ilość: 1 sztuka
Pasuje do
Potwierdzone zastosowanie obejmuje następujące pełne oznaczenia urządzeń:
- Siemens EQ.3 TI30A509DE S100
- Siemens EQ.3 TI301509DE S100
- Siemens EQ.3 TI303503DE S300
- Siemens EQ.3 TI305506DE S500
- Siemens EQ.3 TI313519DE S300
- Siemens EQ.300 TI355F09DE extraKlasse
- Siemens EQ.300 TI351509DE Schwarz
- Siemens EQ.300 TI353501DE Silber
- Bosch VeroCup 100 TIS30159DE
- Bosch VeroCup 300 TIS30351DE
Przed zamówieniem porównaj kod 12015092 oraz pełne oznaczenie urządzenia z tabliczki znamionowej. W przypadku urządzeń Bosch właściwy dobór części wymaga sprawdzenia pełnego numeru E-Nr. Sam skrócony model lub nazwa serii nie zawsze identyfikuje wariant techniczny.
FAQ
Czy zbiornik jest sprzedawany z pokrywą?
Nie. Produkt obejmuje zbiornik bez pokrywy. Sprawną pokrywę można przełożyć tylko wtedy, gdy pasuje kształtem, zaczepami i sposobem osadzenia.
Czy brak poboru wody oznacza uszkodzony zbiornik?
Nie. Najpierw sprawdź poziom wody, osadzenie zbiornika, szczelność oraz czystość dolnego przyłącza. Jeżeli te elementy są prawidłowe, przyczyną mogą być podzespoły układu hydraulicznego lub sterowanie.
Kiedy zakup zbiornika ma sens?
Gdy pojemnik jest pęknięty, nieszczelny, odkształcony albo nie daje się prawidłowo osadzić. Sam objaw braku poboru wody nie jest wystarczającym powodem do wymiany.
Czy po wymianie trzeba programować zbiornik?
Nie. Zbiornik jest elementem mechanicznym i po prawidłowym zamontowaniu nie wymaga programowania. Po wymianie trzeba sprawdzić stabilność, szczelność i pobór wody.
Dlaczego CzesciAGD.pl?
CzesciAGD.pl to miejsce stworzone z myślą o osobach, które chcą szybko i bezproblemowo przywrócić swój sprzęt AGD do pełnej sprawności. Wyróżnia nas nie tylko szeroki wybór części, ale przede wszystkim podejście do obsługi klienta — takie, jakiego sami oczekiwalibyśmy.
Pracujemy wtedy, kiedy inni już nie
Awarie sprzętu zdarzają się najczęściej wieczorami, w weekendy albo wtedy, gdy większość firm ma wolne. Dlatego jako jeden z nielicznych sklepów w branży odpowiadamy na Państwa zapytania po godzinach, wieczorami, w weekendy, a często także w święta. Dzięki temu klienci szybciej uzyskują wsparcie i pomoc w dobraniu właściwej części — dokładnie wtedy, kiedy naprawdę jest to potrzebne.
Dlaczego warto naprawiać sprzęt AGD zamiast go wymieniać?
Oszczędność
Wymiana jednej części to zazwyczaj tylko niewielki ułamek ceny nowego urządzenia. W wielu przypadkach naprawa pozwala zachować sprawny, solidny sprzęt za znacznie mniejsze pieniądze.
Troska o środowisko
Naprawiając zamiast wyrzucać, ograniczasz ilość elektrośmieci i wspierasz bardziej odpowiedzialne korzystanie z zasobów. To ma realny wpływ na planetę.
Wygoda
Zamiast wymieniać całe urządzenie, organizować transport, montaż i utylizację — wystarczy wymienić jeden element. Szybko, praktycznie i bez zbędnych komplikacji.
Druga szansa dla sprawdzonego sprzętu
Wiele urządzeń psuje się z powodu drobnej usterki. Wymiana pojedynczej części pozwala przedłużyć ich życie o lata, a sprawdzony sprzęt często okazuje się bardziej niezawodny niż nowy.
Co wyróżnia CzesciAGD.pl?
- Długie godziny pracy – odpowiadamy na zapytania wieczorami, w weekendy i często w święta.
- Szeroki wybór części zamiennych – do większości marek i modeli dostępnych na rynku.
- Szybka i konkretna obsługa – pomagamy dobrać właściwą część do konkretnego modelu.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Produkty i dostępność
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl sprzedajemy wyłącznie nowe części zamienne AGD. Nie sprzedajemy części używanych ani regenerowanych.
W ofercie posiadamy zarówno oryginalne części producentów, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o typie części zawsze znajduje się w opisie produktu.
Zamiennik to część przeznaczona do konkretnego modelu urządzenia, która spełnia tę samą funkcję co część oryginalna.
Tak. Wiele marek AGD należy do tych samych grup producentów, dlatego identyczne części mogą być stosowane w urządzeniach sprzedawanych pod różnymi markami.
Tak. Producenci mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne lub technologiczne, zachowując pełną funkcjonalność części.
Tak. Sprzedawane części są zgodne z dokumentacją producenta i przeznaczone do stosowania w określonych modelach urządzeń.
Oznacza to, że dana część jest chwilowo niedostępna u producenta lub dystrybutora. W wielu przypadkach możliwe jest jej zamówienie na indywidualne zapytanie.
Różnice w cenie mogą wynikać m.in. z tego, czy część jest oryginalna lub zamienna, z wersji konstrukcyjnej produktu lub producenta.
Dobór części
Aby dobrać odpowiednią część zamienną, kluczowe są dane z tabliczki znamionowej urządzenia (model, numer seryjny, PNC/MLC lub E-Nr – w zależności od producenta). Na ich podstawie sprawdzamy kompatybilność w dokumentacji technicznej producenta. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego przed złożeniem zamówienia.
Tabliczka znamionowa znajduje się zazwyczaj wewnątrz urządzenia (np. na ramie drzwi, tylnej ściance, pod klapą filtra) lub z tyłu obudowy. Jej dokładne umiejscowienie zależy od typu i producenta sprzętu AGD. Szczegóły tutaj.
Nie. Nie dobieramy części wyłącznie na podstawie wymiarów. Aby poprawnie dobrać część, prosimy o dane z tabliczki znamionowej urządzenia.
Nie zawsze wszystkie modele urządzeń są wymienione w opisie produktu. Jeśli Twojego modelu nie ma na liście, a część wygląda identycznie, skontaktuj się z nami przed zakupem. Po otrzymaniu danych z tabliczki znamionowej zweryfikujemy kompatybilność.
Tak. Obsługa sklepu chętnie pomoże w doborze odpowiedniej części na podstawie danych urządzenia. Zapytaj o część.
Tak. W razie wątpliwości nasi konsultanci udzielą dodatkowych informacji dotyczących zakupionej części.
Zamówienia i realizacja
Tak. Wiele części realizujemy jako zamówienia na indywidualne zlecenie bezpośrednio u producenta lub dystrybutora. W takim przypadku termin realizacji jest podawany orientacyjnie i może ulec zmianie.
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Podczas składania zamówienia wybierzesz formę dostawy i płatności. Więcej tutaj.
Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku:
– zamówień specjalnych,
– opóźnień u producenta lub dystrybutora,
– konieczności ponownego zamówienia części (np. gdy otrzymana sztuka była uszkodzona).
Zawsze informujemy klienta mailowo o zmianach w realizacji.
Niektóre części są sprowadzane z magazynów zewnętrznych lub zagranicznych.
Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku zamówień specjalnych anulowanie nie zawsze jest możliwe.
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl można złożyć zamówienie bez zakładania konta. Więcej tutaj.
Płatność i dostawa
Oferujemy bezpieczne płatności online (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybkie przelewy). Aktualne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.
Zamówienia realizujemy poprzez kuriera DPD, Paczkomaty InPost (dla wybranych produktów) po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Realizujemy wysyłki zagraniczne wyłącznie do krajów UE. Więcej tutaj.
Niektóre produkty ze względu na gabaryty, wagę lub sposób pakowania nie mogą być wysyłane do paczkomatów.
Koszt dostawy wynosi:
- 15,99 zł (kurier DPD lub Paczkomat InPost),
- darmowa wysyłka od 500 zł (nie dotyczy przesyłek gabarytowych),
- wysyłka zagraniczna (UE): od 199 zł.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia jej śledzenie na stronie przewoźnika.
Niestety nie ma takiej możliwości.
Tak, realizujemy wysyłki wyłącznie do wybranych krajów Unii Europejskiej. Nie realizujemy wysyłek poza UE.
Zwroty i reklamacje
Prawo zwrotu dotyczy wyłącznie standardowych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Części sprowadzane na indywidualne zamówienie, programowane lub dedykowane pod konkretny numer urządzenia nie podlegają zwrotowi, o czym klient jest informowany przed zakupem.
W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo. Po weryfikacji przekażemy szczegółową instrukcję dalszego postępowania.
Reklamacje i zwroty można zgłaszać drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
Zwrot środków realizowany jest po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji.
Kontakt
Najlepszą i najszybszą formą kontaktu jest e-mail:
sklep@czesciagd.pl
Dzięki komunikacji mailowej możemy dokładnie zweryfikować sprawę i zachować pełną historię korespondencji. Odwiedź stronę Kontakt.
