Od 26 lat rozwiązujemy Wasze problemy z AGD. Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów.
Nie możesz znaleźć odpowiedniej części? Skontaktuj się z nami — pomożemy.
Pytania i odpowiedzi
UWAGA!
W celu dopasowania części do urządzenia sprawdź listę pasujących modeli lub numerów potrzebnych do dobrania części.
Odpowiednie informacje znajdziesz na tabliczce znamionowej swojego sprzętu.
Więcej o tabliczkach naciśnij tutaj.
Jeżeli Twojego modelu nie ma na liście nie martw się. Nie wszystkie modele są wpisane w listę.
W celu ostatecznego potwierdzenia bardzo prosimy o kontakt z naszymi konsultantami pomocą czatu (prawy dolny róg strony), telefonicznie lub za pomocą maila
Opis
Opis i zastosowanie
Zestaw naprawczy amortyzatora do pralek Bosch i Siemens służy do odtworzenia działania amortyzatora oznaczonego kodem 00673541 lub 00742719, bez wymiany całego korpusu, jeżeli jego obudowa i mocowania pozostają sprawne. Amortyzator ogranicza ruchy zbiornika podczas prania i wirowania. Współpracuje ze sprężynami zawieszenia, mocowaniami zbiornika, przeciwwagami i obudową pralki.
Jest to komplet elementów naprawczych. Skład zestawu należy porównać ze zdjęciem produktu oraz z elementami znajdującymi się w amortyzatorze. Zestaw nie zastępuje całego amortyzatora w każdym przypadku.
Objawy uszkodzenia amortyzatora
Zużyty lub niesprawny amortyzator może powodować:
- głuche stukanie i uderzanie zbiornika o obudowę podczas rozpędzania i hamowania wirowania;
- silne drgania, podskakiwanie lub przesuwanie się pralki po podłodze;
- wielokrotne odbijanie i kołysanie zbiornika po jego ręcznym dociśnięciu;
- przerywanie wirowania przez powtarzające się próby wyważenia wsadu;
- nadmierny ruch całego zespołu piorącego;
- wyrobione mocowanie, luz, uszkodzenie mechaniczne albo ślady zużycia elementów ciernych amortyzatora.
Sam hałas lub przesuwanie się pralki nie potwierdza jeszcze uszkodzenia amortyzatora. Taki sam objaw mogą wywołać inne usterki.
Możliwe przyczyny podobnych objawów
Przed zamówieniem zestawu sprawdź kolejno:
- Czy pralka stoi stabilnie na wszystkich nóżkach i jest prawidłowo wypoziomowana.
- Czy podłoże jest twarde, równe i nieśliskie.
- Czy problem występuje przy różnych wsadach, a nie tylko przy jednej ciężkiej rzeczy lub przeładowanym bębnie.
- Czy po instalacji urządzenia usunięto śruby transportowe.
- Czy sprężyny zawieszenia, ich zaczepy, przeciwwagi i mocowania nie są pęknięte lub poluzowane.
- Czy bęben nie ma nadmiernego luzu względem zbiornika i czy podczas ręcznego obracania nie słychać narastającego chrobotania łożysk.
- Czy amortyzator nie ma wygiętego lub pękniętego korpusu oraz uszkodzonych punktów mocowania.
Jeżeli zbiornik opadł, wisi nierówno albo jeden z zaczepów sprężyny jest zerwany, sam zestaw naprawczy amortyzatora nie usunie przyczyny. Jeżeli bęben ma wyraźny luz lub głośno chrobocze przy obracaniu, trzeba sprawdzić łożyska, krzyżak i zbiornik.
Diagnostyka krok po kroku
1. Kontrola ustawienia i wsadu
Uruchomienie wirowania na nierównym podłożu, przy niedobranym wsadzie lub pozostawionych blokadach transportowych może powodować silne drgania mimo sprawnych amortyzatorów.
- Wynik prawidłowy: pralka stoi stabilnie, nie kołysze się na nóżkach, a problem nie zależy od pojedynczego wsadu.
- Wynik nieprawidłowy: urządzenie chwieje się, przesuwa tylko przy określonym wsadzie albo pracuje poprawnie po zmniejszeniu i rozłożeniu prania.
- Znaczenie: najpierw usuń problem z ustawieniem lub wsadem. Nie kupuj zestawu, dopóki objaw nie występuje także po tych kontrolach.
2. Próba ruchu zbiornika
Odłącz urządzenie od zasilania, otwórz drzwi i kontrolowanym ruchem dociśnij bęben lub zbiornik w dół. Puść go i obserwuj zachowanie zespołu piorącego.
- Wynik prawidłowy: zbiornik wraca do położenia bez długiego kołysania.
- Wynik nieprawidłowy: zbiornik odbija się kilka razy, porusza się bardzo miękko albo stawia wyraźnie mniejszy opór niż wcześniej.
- Znaczenie: wynik wskazuje na problem z tłumieniem, ale nie rozstrzyga, czy winny jest amortyzator, jego mocowanie, sprężyna lub inny element zawieszenia.
- Następny krok: obejrzyj amortyzatory i mocowania po uzyskaniu dostępu do zawieszenia.
3. Oględziny amortyzatora
Sprawdź korpus, tłoczysko lub elementy cierne, punkty mocowania, trzpienie i sworznie. Porównaj oba amortyzatory, jeśli pralka ma ich więcej niż jeden.
- Wynik prawidłowy: brak pęknięć, wygięcia, nadmiernego luzu i uszkodzeń mocowań; ruch amortyzatora odbywa się z wyczuwalnym, równomiernym oporem.
- Wynik nieprawidłowy: amortyzator porusza się zbyt lekko, ma wyraźny luz, uszkodzone elementy cierne, pęknięty korpus albo uszkodzone mocowanie.
- Znaczenie: zużycie elementów wewnętrznych przy sprawnym korpusie może uzasadniać użycie zestawu naprawczego. Pęknięty, wygięty lub nieszczelny korpus kwalifikuje cały amortyzator do wymiany.
4. Kontrola pozostałych elementów zawieszenia
Obejrzyj sprężyny, zaczepy, przeciwwagi, śruby i punkty mocowania zbiornika. Sprawdź również, czy bęben nie ma luzu wskazującego na problem z łożyskami lub krzyżakiem.
- Wynik prawidłowy: sprężyny i mocowania są całe i stabilne, przeciwwagi nie przemieszczają się, a bęben nie ma nadmiernego luzu.
- Wynik nieprawidłowy: pęknięta sprężyna, zerwany zaczep, poluzowana przeciwwaga lub luz bębna.
- Znaczenie: naprawa samego amortyzatora nie rozwiąże problemu. Najpierw usuń pierwotną usterkę albo przekaż urządzenie do dalszej diagnostyki technikowi.
Kiedy wymienić zestaw, a kiedy cały amortyzator
Zestaw naprawczy ma sens, gdy kod amortyzatora odpowiada oznaczeniu 00673541 lub 00742719, elementy zestawu są zgodne z konstrukcją części, a korpus, mocowania i pozostałe elementy amortyzatora nadają się do dalszej pracy.
Nie stosuj zestawu, gdy:
- korpus amortyzatora jest pęknięty, wygięty lub trwale uszkodzony;
- uszkodzone są ucha, otwory, trzpienie albo mocowania zbiornika i podstawy;
- przyczyną drgań jest sprężyna, przeciwwaga, łożysko, krzyżak, niewypoziomowanie lub niewyważenie wsadu;
- nie można potwierdzić kodu amortyzatora i zgodności wymiarów oraz mocowań;
- po naprawie jednego elementu drugi amortyzator ma wyraźnie inne tłumienie.
Amortyzatory pracujące w tej samej pralce zwykle wymienia się lub naprawia parami, zgodnie z konstrukcją urządzenia i stanem całego zawieszenia. Nie kupuj zestawu wyłącznie z powodu objawu „pralka skacze”. Najpierw wykonaj kontrole opisane powyżej.
Jak wymienić elementy zestawu
- Odłącz urządzenie od zasilania, zakręć dopływ wody i zapewnij dostęp do amortyzatora.
- Zależnie od konstrukcji zdejmij wymagany panel dolny, tylny lub inną osłonę. Nie podważaj zaczepów na siłę.
- Zrób zdjęcie ułożenia amortyzatora, mocowań i elementów zestawu przed demontażem.
- Podeprzyj lub zabezpiecz ruchomy zespół piorący zgodnie z konstrukcją pralki, aby nie obciążał mocowania podczas wyjmowania sworzni.
- Wyjmij lub odkręć mocowania amortyzatora od strony zbiornika i podstawy. Zachowaj kolejność elementów i nie uderzaj w plastikowe uchwyty.
- Rozbierz amortyzator tylko w zakresie przewidzianym dla tego zestawu. Załóż elementy naprawcze w tej samej kolejności i orientacji co części oryginalne.
- Jeżeli zestaw zawiera środek przeznaczony do montażu elementów ciernych, użyj go wyłącznie zgodnie z przeznaczeniem zestawu. Nie stosuj przypadkowych smarów ani preparatów penetrujących, ponieważ mogą zmienić siłę tłumienia.
- Zamontuj amortyzator w tych samych punktach, sprawdź osadzenie sworzni, śrub i zabezpieczeń oraz skontroluj, czy element porusza się bez zacięć.
- Załóż osłony i wykonaj próbę na pustej pralce lub z małym, równomiernie rozłożonym wsadem. Obserwuj, czy pralka stoi stabilnie, zbiornik nie uderza o obudowę i nie pojawiają się nowe luzy ani nietypowe odgłosy.
Przed pracą odłącz urządzenie od zasilania; czynności przy instalacjach gazowych, obwodach pod napięciem i układach wysokiego napięcia wykonuje technik z odpowiednimi uprawnieniami.
Dane techniczne
- Typ części: zestaw naprawczy amortyzatora pralki.
- Zastosowanie: pralki Bosch i Siemens.
- Kody amortyzatorów: 00673541, 00742719.
- Numer katalogowy produktu w danych: 00673541;36045.
- Jednostka sprzedaży: komplet.
- Parametry siły tłumienia, długości i średnic mocowań należy potwierdzić dla konkretnego amortyzatora przed montażem. Nie dobieraj zestawu wyłącznie po wyglądzie.
Dobór części
Porównaj kod nadrukowany na amortyzatorze z numerem 00673541 lub 00742719. Sprawdź również pełne oznaczenie pralki Bosch albo Siemens z tabliczki znamionowej. W przypadku Boscha i Siemensa do identyfikacji wariantu potrzebny jest pełny E-Nr z końcówką po ukośniku, na przykład /xx.
Przy porównaniu części sprawdź kod amortyzatora, długość w położeniu wsuniętym i wysuniętym, siłę tłumienia w N, średnicę oraz typ otworów, sposób mocowania, liczbę amortyzatorów w urządzeniu i skład zestawu. Numer podobny lub część o innej sile tłumienia nie potwierdza zgodności.
FAQ
Czy silne drgania zawsze oznaczają zużyty amortyzator?
Nie. Przyczyną mogą być także nóżki, podłoże, śruby transportowe, źle rozłożony wsad, sprężyny, przeciwwagi, łożyska lub krzyżak. Najpierw wyklucz te usterki.
Czy zestaw naprawczy zastępuje cały amortyzator?
Nie w każdym przypadku. Zestaw można zastosować, gdy zużyte są elementy wewnętrzne, ale korpus i mocowania pozostają sprawne. Pęknięty, wygięty lub uszkodzony amortyzator wymaga wymiany w całości.
Czy można naprawić tylko jeden amortyzator?
Technicznie zależy to od konstrukcji i stanu pozostałych elementów. Ponieważ amortyzatory pracują razem, trzeba sprawdzić cały komplet. Różne tłumienie po obu stronach może utrzymać problem z drganiami.
Czy wystarczy porównać wygląd części?
Nie. Sprawdź kod 00673541 lub 00742719, pełny E-Nr pralki, wymiary, siłę tłumienia, otwory oraz sposób mocowania. Ten sam wygląd nie potwierdza zgodności.
Co sprawdzić po naprawie?
Sprawdź stabilność pralki, mocowanie amortyzatora, swobodny ruch zbiornika, brak uderzeń i nadmiernych drgań podczas krótkiego wirowania. Jeżeli objaw pozostał, szukaj przyczyny w sprężynach, przeciwwagach, łożyskach, krzyżaku, ustawieniu lub wsadzie.
Dlaczego CzesciAGD.pl?
CzesciAGD.pl to miejsce stworzone z myślą o osobach, które chcą szybko i bezproblemowo przywrócić swój sprzęt AGD do pełnej sprawności. Wyróżnia nas nie tylko szeroki wybór części, ale przede wszystkim podejście do obsługi klienta — takie, jakiego sami oczekiwalibyśmy.
Pracujemy wtedy, kiedy inni już nie
Awarie sprzętu zdarzają się najczęściej wieczorami, w weekendy albo wtedy, gdy większość firm ma wolne. Dlatego jako jeden z nielicznych sklepów w branży odpowiadamy na Państwa zapytania po godzinach, wieczorami, w weekendy, a często także w święta. Dzięki temu klienci szybciej uzyskują wsparcie i pomoc w dobraniu właściwej części — dokładnie wtedy, kiedy naprawdę jest to potrzebne.
Dlaczego warto naprawiać sprzęt AGD zamiast go wymieniać?
Oszczędność
Wymiana jednej części to zazwyczaj tylko niewielki ułamek ceny nowego urządzenia. W wielu przypadkach naprawa pozwala zachować sprawny, solidny sprzęt za znacznie mniejsze pieniądze.
Troska o środowisko
Naprawiając zamiast wyrzucać, ograniczasz ilość elektrośmieci i wspierasz bardziej odpowiedzialne korzystanie z zasobów. To ma realny wpływ na planetę.
Wygoda
Zamiast wymieniać całe urządzenie, organizować transport, montaż i utylizację — wystarczy wymienić jeden element. Szybko, praktycznie i bez zbędnych komplikacji.
Druga szansa dla sprawdzonego sprzętu
Wiele urządzeń psuje się z powodu drobnej usterki. Wymiana pojedynczej części pozwala przedłużyć ich życie o lata, a sprawdzony sprzęt często okazuje się bardziej niezawodny niż nowy.
Co wyróżnia CzesciAGD.pl?
- Długie godziny pracy – odpowiadamy na zapytania wieczorami, w weekendy i często w święta.
- Szeroki wybór części zamiennych – do większości marek i modeli dostępnych na rynku.
- Szybka i konkretna obsługa – pomagamy dobrać właściwą część do konkretnego modelu.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Produkty i dostępność
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl sprzedajemy wyłącznie nowe części zamienne AGD. Nie sprzedajemy części używanych ani regenerowanych.
W ofercie posiadamy zarówno oryginalne części producentów, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o typie części zawsze znajduje się w opisie produktu.
Zamiennik to część przeznaczona do konkretnego modelu urządzenia, która spełnia tę samą funkcję co część oryginalna.
Tak. Wiele marek AGD należy do tych samych grup producentów, dlatego identyczne części mogą być stosowane w urządzeniach sprzedawanych pod różnymi markami.
Tak. Producenci mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne lub technologiczne, zachowując pełną funkcjonalność części.
Tak. Sprzedawane części są zgodne z dokumentacją producenta i przeznaczone do stosowania w określonych modelach urządzeń.
Oznacza to, że dana część jest chwilowo niedostępna u producenta lub dystrybutora. W wielu przypadkach możliwe jest jej zamówienie na indywidualne zapytanie.
Różnice w cenie mogą wynikać m.in. z tego, czy część jest oryginalna lub zamienna, z wersji konstrukcyjnej produktu lub producenta.
Dobór części
Aby dobrać odpowiednią część zamienną, kluczowe są dane z tabliczki znamionowej urządzenia (model, numer seryjny, PNC/MLC lub E-Nr – w zależności od producenta). Na ich podstawie sprawdzamy kompatybilność w dokumentacji technicznej producenta. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego przed złożeniem zamówienia.
Tabliczka znamionowa znajduje się zazwyczaj wewnątrz urządzenia (np. na ramie drzwi, tylnej ściance, pod klapą filtra) lub z tyłu obudowy. Jej dokładne umiejscowienie zależy od typu i producenta sprzętu AGD. Szczegóły tutaj.
Nie. Nie dobieramy części wyłącznie na podstawie wymiarów. Aby poprawnie dobrać część, prosimy o dane z tabliczki znamionowej urządzenia.
Nie zawsze wszystkie modele urządzeń są wymienione w opisie produktu. Jeśli Twojego modelu nie ma na liście, a część wygląda identycznie, skontaktuj się z nami przed zakupem. Po otrzymaniu danych z tabliczki znamionowej zweryfikujemy kompatybilność.
Tak. Obsługa sklepu chętnie pomoże w doborze odpowiedniej części na podstawie danych urządzenia. Zapytaj o część.
Tak. W razie wątpliwości nasi konsultanci udzielą dodatkowych informacji dotyczących zakupionej części.
Zamówienia i realizacja
Tak. Wiele części realizujemy jako zamówienia na indywidualne zlecenie bezpośrednio u producenta lub dystrybutora. W takim przypadku termin realizacji jest podawany orientacyjnie i może ulec zmianie.
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Podczas składania zamówienia wybierzesz formę dostawy i płatności. Więcej tutaj.
Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku:
– zamówień specjalnych,
– opóźnień u producenta lub dystrybutora,
– konieczności ponownego zamówienia części (np. gdy otrzymana sztuka była uszkodzona).
Zawsze informujemy klienta mailowo o zmianach w realizacji.
Niektóre części są sprowadzane z magazynów zewnętrznych lub zagranicznych.
Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku zamówień specjalnych anulowanie nie zawsze jest możliwe.
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl można złożyć zamówienie bez zakładania konta. Więcej tutaj.
Płatność i dostawa
Oferujemy bezpieczne płatności online (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybkie przelewy). Aktualne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.
Zamówienia realizujemy poprzez kuriera DPD, Paczkomaty InPost (dla wybranych produktów) po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Realizujemy wysyłki zagraniczne wyłącznie do krajów UE. Więcej tutaj.
Niektóre produkty ze względu na gabaryty, wagę lub sposób pakowania nie mogą być wysyłane do paczkomatów.
Koszt dostawy wynosi:
- 15,99 zł (kurier DPD lub Paczkomat InPost),
- darmowa wysyłka od 500 zł (nie dotyczy przesyłek gabarytowych),
- wysyłka zagraniczna (UE): od 199 zł.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia jej śledzenie na stronie przewoźnika.
Niestety nie ma takiej możliwości.
Tak, realizujemy wysyłki wyłącznie do wybranych krajów Unii Europejskiej. Nie realizujemy wysyłek poza UE.
Zwroty i reklamacje
Prawo zwrotu dotyczy wyłącznie standardowych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Części sprowadzane na indywidualne zamówienie, programowane lub dedykowane pod konkretny numer urządzenia nie podlegają zwrotowi, o czym klient jest informowany przed zakupem.
W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo. Po weryfikacji przekażemy szczegółową instrukcję dalszego postępowania.
Reklamacje i zwroty można zgłaszać drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
Zwrot środków realizowany jest po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji.
Kontakt
Najlepszą i najszybszą formą kontaktu jest e-mail:
sklep@czesciagd.pl
Dzięki komunikacji mailowej możemy dokładnie zweryfikować sprawę i zachować pełną historię korespondencji. Odwiedź stronę Kontakt.












