Od 26 lat rozwiązujemy Wasze problemy z AGD. Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów.
Nie możesz znaleźć odpowiedniej części? Skontaktuj się z nami — pomożemy.
Pytania i odpowiedzi
UWAGA!
W celu dopasowania części do urządzenia sprawdź listę pasujących modeli lub numerów potrzebnych do dobrania części.
Odpowiednie informacje znajdziesz na tabliczce znamionowej swojego sprzętu.
Więcej o tabliczkach naciśnij tutaj.
Jeżeli Twojego modelu nie ma na liście nie martw się. Nie wszystkie modele są wpisane w listę.
W celu ostatecznego potwierdzenia bardzo prosimy o kontakt z naszymi konsultantami pomocą czatu (prawy dolny róg strony), telefonicznie lub za pomocą maila
Opis
Dane identyfikacyjne
8019010 14315.
Amica Wronki S.A.
8019010.
Grzałka piekarnika.
Układ mocy: 900 W + 2000 W; oznaczenie elementu: OBR 2047.
Przed zakupem sprawdzić podłączenie oraz kształt wygięcia grzałki; przed wymianą odłączyć urządzenie od zasilania.
41 cm.
30 cm.
36 cm.
6 mm.
58 mm.
2900 W.
230 V.
Rozstaw złącza zasilania: 91 mm; sposób podłączenia: styki; ilość styków: 5 szt.
Górna zespolona z grillem.
Opis i zastosowanie
Grzałka górna zespolona z grillem Amica 8019010 14315 pracuje w górnej części komory piekarnika lub kuchni. Łączy dwa obwody grzejne: grzanie górne oraz grill. Grzanie górne dopieka potrawy od góry, a grill służy do rumienienia i intensywnego opiekania. Element ma oznaczenie OBR 2047, łączną moc 2900 W w układzie 900 W + 2000 W oraz pięć styków przyłączeniowych.
Objawy uszkodzenia
Uszkodzenie tej grzałki może powodować:
- brak grzania od góry przy programie wykorzystującym górny obwód;
- grill, który nie nagrzewa się albo działa wyraźnie słabiej;
- blade lub nierówno zarumienione potrawy mimo prawidłowo ustawionego programu;
- brak widocznego nagrzewania jednego z obwodów grzałki;
- przepalenie, pęknięcie, wybrzuszenie albo odkształcenie rurki grzejnej;
- ślady nadpalenia na zaciskach, przewodach lub izolacji.
Sam objaw „piekarnik nie grzeje” nie potwierdza awarii grzałki górnej. Przyczyną może być także przełącznik funkcji, termostat lub czujnik temperatury, bezpiecznik termiczny, przewód, luźny styk, moduł sterujący albo inny element grzejny.
Możliwe przyczyny
Przed zakupem części trzeba odróżnić uszkodzoną grzałkę od problemu w jej otoczeniu. Do częstych przyczyn należą: przerwa w jednym z obwodów grzejnych, uszkodzone złącze, nadpalony konektor, przerwany przewód, nieprawidłowe działanie przełącznika funkcji, termostatu lub sterowania elektronicznego. Jeżeli po wymianie grzałka ponownie szybko ulegnie uszkodzeniu, trzeba sprawdzić także przyczynę pierwotną, w szczególności luźne połączenia, przegrzanie przewodów, uszkodzenie izolacji i nieprawidłowe sterowanie.
Diagnostyka krok po kroku
- Sprawdź objaw i wybraną funkcję. Ustal, czy nie działa grzanie górne, grill, czy oba obwody. Jeżeli działa dolna grzałka lub termoobieg, ale góra pozostaje zimna, zawęża to poszukiwania do grzałki górnej, jej przewodów, przełącznika albo sterowania.
- Oględziny po odłączeniu urządzenia. Sprawdź rurki grzejne, kołnierz, mocowania, izolatory, przewody i wszystkie styki. Pęknięcie, wybrzuszenie, ślady przepalenia lub stopiony konektor są podstawą do wymiany uszkodzonego elementu albo naprawy złącza. Nadpalonego konektora nie należy pozostawiać bez usunięcia przyczyny.
- Sprawdź połączenia mechaniczne. Złącza powinny być osadzone stabilnie, bez luzu, przebarwień i nadtopień. Luźny lub skorodowany styk może powodować słabe albo przerywane grzanie, mimo że sama rurka jest sprawna.
- Pomiary elektryczne wykonuj wyłącznie po odłączeniu urządzenia od zasilania. Zgodnie ze schematem właściwym dla konkretnego modelu sprawdź rezystancję i ciągłość każdego obwodu grzałki między odpowiednimi stykami. Wynik wskazujący przerwę oznacza uszkodzony obwód i przemawia za wymianą grzałki. Wynik wskazujący zwarcie między stykami, które nie powinny być połączone, również oznacza uszkodzenie. Prawidłowa ciągłość nie potwierdza sprawności całego układu, ponieważ nadal możliwe są problemy ze stykami, przewodami, przełącznikiem, czujnikiem lub sterowaniem.
- Porównaj oba obwody. Grzałka jest zespolona, ale ma układ 900 W + 2000 W. Jeżeli jeden obwód ma przerwę, a drugi zachowuje ciągłość, nie należy uznawać części za sprawną tylko dlatego, że część rurki może się nagrzewać.
- Jeżeli grzałka i wiązka są sprawne, szukaj dalej. Sprawdź odpowiedni przełącznik funkcji, termostat lub czujnik temperatury oraz sterowanie urządzenia zgodnie ze schematem serwisowym. Jeżeli bezpieczne kontrole po odłączeniu zasilania nie rozstrzygają diagnozy, dalszą diagnostykę powinien wykonać technik.
Kiedy wymienić
Wymiana jest uzasadniona, gdy jeden z obwodów ma przerwę lub zwarcie, rurka jest pęknięta albo odkształcona, izolatory są uszkodzone, a także gdy zaciski grzałki są trwale nadpalone. Nie kupuj części tylko dlatego, że potrawy są blade. Najpierw sprawdź wybraną funkcję, przewody, styki, przełącznik, czujnik temperatury i sterowanie. Wymiana samej grzałki nie naprawi usterki, jeśli nie dociera do niej prawidłowe sterowanie albo uszkodzona jest wiązka.
Jak wymienić
Przed pracą odłącz urządzenie od zasilania; czynności przy instalacjach gazowych, obwodach pod i układach wysokiego wykonuje technik z odpowiednimi uprawnieniami.
Po całkowitym ostygnięciu piekarnika wyjmij ruszty i uzyskaj dostęp do górnej grzałki zgodnie z konstrukcją urządzenia. Zdejmij właściwą osłonę lub tylną pokrywę, wykonaj zdjęcie ułożenia przewodów, a następnie odłącz konektory, chwytając za ich korpus, nie za przewody. Odkręć śruby lub zwolnij zaczepy mocujące grzałkę. Ostrożnie wyjmij cały element, aby nie uszkodzić izolatorów, przewodów i emalii komory.
Porównaj nową część ze starą: kształt wygięcia, długość, rozstaw mocowań 58 mm, położenie kołnierza, rozmieszczenie pięciu styków oraz rozstaw złącza 91 mm muszą odpowiadać konstrukcji urządzenia. Zamontuj grzałkę w tej samej pozycji, przykręć ją bez wyginania kołnierza, podłącz przewody zgodnie z wykonanym zdjęciem i schematem, a następnie załóż osłony. Nie zamieniaj przewodów między obwodem 900 W i 2000 W.
Po montażu sprawdź stabilność mocowania, brak kontaktu rurki z osłoną, poprawne ułożenie przewodów i brak uszkodzeń izolacji. Po przekazaniu urządzenia do bezpiecznej kontroli sprawdź działanie grzania górnego oraz grilla osobno. Obserwuj równomierne nagrzewanie, brak iskrzenia, zapachu przegrzanej izolacji i ponownego wybijania zabezpieczeń. Przy nieprawidłowym działaniu przerwij użytkowanie i zleć dalszą diagnostykę technikowi.
Dane techniczne
- Producent: Amica Wronki S.A.
- Kod producenta: 8019010.
- Numer katalogowy: 8019010 14315.
- Oznaczenie elementu: OBR 2047.
- Typ części: grzałka piekarnika.
- Typ grzałki: górna zespolona z grillem.
- Moc: 2900 W.
- Układ mocy: 900 W + 2000 W.
- znamionowe:.
- Długość: 41 cm.
- Szerokość: 30 cm.
- Głębokość: 36 cm.
- Średnica rurki: 6 mm.
- Rozstaw mocowań: 58 mm.
- Rozstaw złącza zasilania: 91 mm.
- Sposób podłączenia: styki.
- Liczba styków: 5 szt.
- Długość kołnierza: 10,5 cm.
- Szerokość kołnierza: 20 mm.
Dobór części i zgodność
Przed zamówieniem porównaj kod części 8019010, oznaczenie OBR 2047, pełne oznaczenie urządzenia z tabliczki znamionowej, kształt grzałki, rozstaw mocowań, liczbę i rozmieszczenie styków oraz układ mocy. W przypadku kuchni Amica sam skrócony model może nie wystarczyć do identyfikacji wariantu. Zgodność potwierdzaj na podstawie pełnego oznaczenia urządzenia, kodu wyrobu i numeru fabrycznego oraz porównania zamontowanej części.
Pasuje do: 10592 E502.81Vm; 10595 C502.813TaKDSpVm; 10630 C602.738DC; 10855 C502.80TaVm; 10954 set EHK2.634ARL; 13553 C602.89Te; 14446 EB2.8TeYWL; 15614 .; 15618 .; 15723 set EHK2.734TeWL; 16250 set EHK2.613TeYLAR; 16669 EB2.8TeKDpSpL; 18157 set EHK2.713TeWL; 18458 G5E3.32ZpD; 18460 G5E3.32ZpD; 18466 G5E3.32ZpDSp; 18470 G5E3.32ZpTeD; 18472 G5E3.32ZpTeD; 18484 G5E3.32ZpTeKDSpN; 18496 G5E3.42ZpTeD; 18502 G5E3.42ZpTeKDSpN; 18514 G5E3.43ZpTeDN; 18532 G5E3.43ZpTeKDpN; 18538 G5E3.43ZpTeKDSpN; 18547 set EHK2.70TeWL; 18550 G5E3.43ZpTtKDpSpN; 18553 set EHK2.70TeBL; 18562 G5E4.48ZpTeKDSpN; 18565 set EHK2.70TeSpL; 18567 set EHK2.70TeRL; 18568 G5E4.48ZpTtKDSpN; 18572 C502.716TeD; 18574 C502.716TeDC; 18576 C502.716TeDSp; 18578 C502.716TeKDSp; 18580 C502.813TeD; 18582 C502.813TeKDSp; 18584 C502.813TeKDSpC; 18586 C502.813TtKDpSp; 18588 C502.813TtKDpSpC; 18590 C502.813TtKDpSpR; 18618 G6E0.32S2Zp; 50-60 SUPER NOVA; BB0100; BB0199; BB0200; BB0299; BB0300; BB0400; BB0499; BB0500; BB0599; BB0600; BB0700; BB0799; BB0803; BB0899; BB1299; BB1399; BEB180; BK0800; BKMG284; 00; 04; ; 716V; ; C50200; C50204; C502711TTKD; C502713TE; C502715TAV; C502715TEV; C502716TAVM; C502716TE; C502716TESP; C50280TAVM; ; C502813TAKDSPVM; C502813TE; C502813TED; C502813TEDSPR; C502813TEKDSPC; C502813TTKDPSPC; C502816VM; C50300; C50304; C50400; C50500; C50600; C50699; C50700; C50800; C50803; C51000; C51003; C51100; C60100; C60200; C60204; C60260AW; C60270TE; C602713TE; C602732TE; C602733; C602733TE; C602734TEDPHSRV; C602734TTDP; C602738DC; C602834TEKD; C602834TEKDC; C602834TTKDPWSG; C602837TE; C602838TEC; C602838TEKD; C602855TKDPHSRV; C602855TKKDPHSR; C60289TE; C60300; C60304; C60404; C60500; C60600; C60800; C61000; C61003; C61099; C61400; C61403; C61600; C61700; C61899; C61900; C62099; C62100; C62200; C622834TKDPHQSRV; C622834TKDPHSRV; C62300; C62400; C62500; C632745TADHQSR; C6E3300ZPTEWS; C6E3301ZPTEDSRV; C6E3401ZPSR; C6E3401ZPTEKDSR; C6E3401ZPTESRV; CS0100; CS0103; CS0104; CS0200; CS0203; CS0204; CS0300; CS0400; CS0403; CS0404; CV0103; CV0104; 71V; E50271TE; E50281VM; E60171; E60171C; E60181; E60187TE; E60187TEC; E60271; E60271C; EB0200; EB0300; EB0400; EB0405; EB0500; EB0600; EB0604; EB0700; EB0800; EB0900; EB0999; EB1000; EB1004; EB1099; EB1100; EB1199; EB1200; EB1300; EB1400; EB1499; EB1599; EB1600; EB1699; EB1700; EB17YSR; EB1800; EB1899; EB18YRL; EB1900; EB2000; EB2100; EB2199; EB2200; EB2299; EB2300; EB2400; EB2499; EB2606; EB2699; EB26YAKDRLKLBFRANCJA; EB27DBL; EB27DSL; EB27DWL; EB27DYWL; EB27RL; EB27TAYDSR; EB27TEBL; EB27TERL; EB27TEYDPSRL; EB27TEYRL; EB27TEYWL; EB27TTDRL; EB27TTYKDPRL; EB27WL; EB27YDHSL; EB27YDHWL; EB27YDRL; EB2803; EB2804; EB2899; EB28TEKDPSPL; EB28TEYKDRL; EB28TEYKDWL; EB28TEYRL; EB28TEYWL; EB28TKDPHSAL; EB28TKDPHSALSET; EB28TKDPHSP; EB28TKDPHSR; EB28TKDPHSRL; EB28TPSDPRSL; EB28TPSDPSRL; EB28TPSDRSL; EB2904; EB3699; EBB28TTDPRL; EBC3211; EBC4111; EBC4211; EBC4411; EBC7421; EBP26I; EBS26I; EHBK2733TEDRL; EHBK2734TEDRL; EHBK2734TTDPR; EHBK2734TTDRL; EHBK2734TTKDP; EHBK2734TTKDPR; EHBK2746TTBL; EHBK2746TTRL; EHBK2748TTDPR; EHBK2834TEKDBL; EHBK2834TEKDP; EHBK2834TEKDRL; EHBK2834TEKDSPL; EHBK2834TEKDWL; EHBK2834TTKDPRL; EHBK2834TTKDPSPL; EHBK2834TTKDPWL; EHC12235E; EHH170BL; EHK170DBL; EHK170DRL; EHK170DWL; EHK180RL; EHK260ARL; EHK260ARLPREMIERE; EHK2613ABL; EHK2613TEDABL; EHK2613TEDARL; EHK2613TEYDHA; EHK2613TEYLAR; EHK2634ABL; EHK2634ARL; EHK2634AWL; EHK2634TAYDAB; EHK2634TAYDAR; EHK2634TAYDAW; EHK2634TAYDHA; EHK2638TAYKDASRL; EHK2638YASR; EHK270BL; EHK270DBL; EHK270DPRL; EHK270DWL; EHK270SL; EHK270SLKLB; EHK270TEBL; EHK270TERL; EHK270TESPL; EHK270TEWL; EHK270TEYWL; EHK270WL; EHK2713TERL; EHK2713TESL; EHK2713TEWL; EHK2713TEYRL; EHK2733BL; EHK2733DSL; EHK2733DWL; EHK2733RL; EHK2733TEYBL; EHK2733TEYRL; EHK2733TEYSL; EHK2733TEYSPL; EHK2733TEYWL; EHK2733WL; EHK2734DPBL; EHK2734DPHB; EHK2734DPHRL; EHK2734DPHW; EHK2734DPRL; EHK2734TAYDPHSRL; EHK2734TEBL; EHK2734TEDBL; EHK2734TEDPBL; EHK2734TEDPWL; EHK2734TEDPYS; EHK2734TEDWL; EHK2734TEYDPB; EHK2734TEYDPBL; EHK2734TEYDPR; EHK2734TEYDPS; EHK2734TEYDRL; EHK2734TEYDSPL; EHK2734TEYDSR; EHK2734TEYDWL; EHK2734TTDPBL; EHK2734TTDPRL; EHK2734TTDPWL; EHK2734TTYDHB; EHK2734TTYDHR; EHK2734TTYDHW; EHK2734TTYDPB; EHK2734TTYDPH; EHK2734TTYDPR; EHK2734TTYDPW; EHK2734YDPSRL; EHK2737TAYDPRL; EHK2737TERL; EHK2738BL; EHK2738DRL; EHK2738RL; EHK2738TEDPBL; EHK2738TEDPWL; EHK2738TERL; EHK2738TEYBL; EHK2738TEYDSPRL; EHK2738TEYRL; EHK2738WL; EHK2738YSPRL; EHK2743TEDPBL; EHK2743TEDPRL; EHK2743TEDPWL; EHK2743TTYDPH; EHK2746TEYDBL; EHK2746TEYDRL; EHK2746TEYDWL; EHK2746TTYDPH; EHK2748TEYDPH; EHK2748TEYDPS; EHK274DB; EHK274DBL; EHK274DRL; EHK274DW; EHK274DWL; EHK279DPBL; EHK279DPRL; EHK279DPSL; EHK279DPWL; EHK279EBL; EHK2813BL; EHK2833TEKDRL; EHK2833TEYBL; EHK2833TEYDRL; EHK2833TEYDWL; EHK2833TEYKDWL; EHK2833TEYRL; EHK2833TEYWL; EHK2834TEDBL; EHK2834TEDWL; EHK2834TEKDBL; EHK2834TEKDRL; EHK2834TEKDSL; EHK2834TEKDWL; EHK2834TEYBL; EHK2834TEYDHOSRL; EHK2834TEYDRL; EHK2834TEYKDBL; EHK2834TEYKDRL; EHK2834TEYKDSL; EHK2834TEYKDSPL; EHK2834TEYKDSPRL; EHK2834TEYKDWL; EHK2834TEYRL; EHK2834TEYWL; EHK2834TKDPHS; EHK2834TKDPHSAL; EHK2834TKDPSA; EHK2834TKYDHB; EHK2834TKYDHSR; EHK2834TKYDHW; EHK2834TKYDPH; EHK2834TTKDPRL; EHK2834TTYDPH; EHK2834TTYDPS; EHK2834TTYKDHOSRL; EHK2834TTYKDPGSPRL; EHK2834TTYKDPRL; EHK2834TTYKDPRSGL; EHK2834TTYKDPWL; EHK2838TEYDPSRL; EHK2846TEYKDRL; EHK2848TEYBL; EHK2848TEYRL; EHK2848TEYWL; EHK2848TKDPHS; EP0100; EP0200; EP0300; EP0400; EP0500; EP0600; EP0700; EP0703; EP0800; EP0900; EP1000; EP1100; EP1200; EP1300; EP1400; EP1500; EP1600; EP1700; EP1800; EP1900; EP2000; EP2302; EP2402; EP2504; EV0103; G20; G5E032MV; G5E032ZP; G5E032ZPM; G5E042ZMV; G5E042ZP; G5E042ZPSPR; G5E042ZPTAV; G5E042ZPTE; G5E042ZPTEV; G5E042ZPV; G5E047ZPDV; G5E132ZPA; G5E132ZPAM; G5E132ZPAV; G5E133ZPMAV; G5E133ZPMAVR; G5E332ZP; G5E332ZPSPR; G5E332ZPTAV; G5E332ZPTAVM; G5E332ZPTE; G5E332ZPTESPR; G5E332ZPV; G5E332ZTAV; G5E333ZPTAV; G5E333ZPTAVM; G5E333ZPTEDSP; G5E333ZPTEV; G5E333ZPV; G5E342ZPDV; G5E342ZPTASPRNVM; G5E342ZPTAVM; G5E343ZPTAKDSPNVM; G5E343ZPTAKDSPRNVM; G5E343ZPTAV; G5E343ZPTEKDNSPR; G5E432ZPTAVS; G5E432ZPV; G61104; G6E032S2ZP; G6E032SZP; G6E032ZPM; G6E042S2ZP; G6E042S2ZPTE; G6E132S2ZPA; G6E132S2ZPAM; G6E332S2ZPTE; G6E332S2ZPTEWSB; G6E333S2Z; G6E333S2ZD; G6E333S2ZPTE; G6E343S2ZPB; G6E343S2ZPTE; G6E343S2ZPTED; G6E343S2ZPTTKDP; G6E343SZPTC; G6E343SZPTCKD; G6E448S2ZPTE; G6E448S2ZPTEKD; GE0100; GE0103; GE0104; GE0200; GE0204; GE0303; GE0304; GE0404; GE0504; GH0100; GH0104; GH0200; GH0300; GH0400; GH0500; GH0600; GH0700; GH0704; GH0900; GH905M; GRAMEK60NSS; GRAMIO57NS; GRAMIO57TR; GRAMIO57TS; GRAMIO57UR; GRAMIO57US; GS0204; GS0304; GS0404; GS0504; HK0204; HKC44113; K10104; K10204; K50100; K50199; K50200; K50204; K50299; K50300; K50304; K50399; K50404; K50499; K50500; K50504; K50604; K50700; K50704; K50799; K50800; K50804; K50899; K50904; K50999; K51000; K51100; K51104; K51199; K51204; K51300; K51399; K51400; K51404; K51500; K51504; K51599; K51600; K51604; K51704; K51800; K51804; K51904; K52000; K52100; K52200; K52203; K52303; K52403; K60100; K60199; K60200; K60299; K60300; K60400; K60600; K60603; K60700; K60799; K60800; K60803; K60999; K61000; K61099; KMG1740ZPZTR; KMG2840ZPZTTEDR; KV0103; KV0203; KV0303; KV0304; KV0403; KV0404; KV0504; KV0604; KV1104; KV1204; KV1304; KV1404; KV1504; KV1804; L60100; L60200; L60203; L60300; L60304; L60400; L60404; L60500; L60600; L60700; L60800; L60803; M50100; M50104; M50200; M50203; M50299; M50300; M50303; M50400; M50403; M60100; M60104; M60203; M60299; MV0203; PG4VN000; SETEHBK2834TEKDSPL; SHEG11113W; T50104; T50204; T50304; T50404; AMICA 50996.
FAQ
Czy brak grzania górnego zawsze oznacza uszkodzoną grzałkę?
Nie. Przyczyną mogą być także styki, przewody, przełącznik funkcji, czujnik temperatury, termostat, bezpiecznik termiczny albo sterowanie. Grzałkę należy kupić dopiero po oględzinach i sprawdzeniu właściwego obwodu.
Czy można zastąpić tę część dowolną grzałką górną 2900 W?
Nie. Sama moc nie wystarcza. Trzeba porównać kod 8019010, oznaczenie OBR 2047, kształt, rozstaw mocowań, rozmieszczenie pięciu styków, rozstaw złącza i pełne oznaczenie urządzenia.
Czy sprawny pomiar jednego obwodu potwierdza sprawność całej grzałki?
Nie. Element ma dwa obwody o mocy 900 W i 2000 W. Każdy z nich trzeba ocenić osobno, a następnie sprawdzić przewody, styki i sterowanie.
Czy po wymianie trzeba programować grzałkę?
Nie. Sama grzałka jest elementem wykonawczym i nie wymaga programowania. Po montażu trzeba jednak poprawnie podłączyć oba obwody, zamocować element i sprawdzić działanie grzania górnego oraz grilla.
Pasuje do
Przed zakupem porównaj oznaczenie modelu, numer serwisowy lub numer PNC urządzenia z tabliczką znamionową. Ten sam model handlowy może występować w kilku wersjach, dlatego zgodność części warto potwierdzić po pełnym oznaczeniu urządzenia.
Dlaczego CzesciAGD.pl?
CzesciAGD.pl to miejsce stworzone z myślą o osobach, które chcą szybko i bezproblemowo przywrócić swój sprzęt AGD do pełnej sprawności. Wyróżnia nas nie tylko szeroki wybór części, ale przede wszystkim podejście do obsługi klienta — takie, jakiego sami oczekiwalibyśmy.
Pracujemy wtedy, kiedy inni już nie
Awarie sprzętu zdarzają się najczęściej wieczorami, w weekendy albo wtedy, gdy większość firm ma wolne. Dlatego jako jeden z nielicznych sklepów w branży odpowiadamy na Państwa zapytania po godzinach, wieczorami, w weekendy, a często także w święta. Dzięki temu klienci szybciej uzyskują wsparcie i pomoc w dobraniu właściwej części — dokładnie wtedy, kiedy naprawdę jest to potrzebne.
Dlaczego warto naprawiać sprzęt AGD zamiast go wymieniać?
Oszczędność
Wymiana jednej części to zazwyczaj tylko niewielki ułamek ceny nowego urządzenia. W wielu przypadkach naprawa pozwala zachować sprawny, solidny sprzęt za znacznie mniejsze pieniądze.
Troska o środowisko
Naprawiając zamiast wyrzucać, ograniczasz ilość elektrośmieci i wspierasz bardziej odpowiedzialne korzystanie z zasobów. To ma realny wpływ na planetę.
Wygoda
Zamiast wymieniać całe urządzenie, organizować transport, montaż i utylizację — wystarczy wymienić jeden element. Szybko, praktycznie i bez zbędnych komplikacji.
Druga szansa dla sprawdzonego sprzętu
Wiele urządzeń psuje się z powodu drobnej usterki. Wymiana pojedynczej części pozwala przedłużyć ich życie o lata, a sprawdzony sprzęt często okazuje się bardziej niezawodny niż nowy.
Co wyróżnia CzesciAGD.pl?
- Długie godziny pracy – odpowiadamy na zapytania wieczorami, w weekendy i często w święta.
- Szeroki wybór części zamiennych – do większości marek i modeli dostępnych na rynku.
- Szybka i konkretna obsługa – pomagamy dobrać właściwą część do konkretnego modelu.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Produkty i dostępność
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl sprzedajemy wyłącznie nowe części zamienne AGD. Nie sprzedajemy części używanych ani regenerowanych.
W ofercie posiadamy zarówno oryginalne części producentów, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o typie części zawsze znajduje się w opisie produktu.
Zamiennik to część przeznaczona do konkretnego modelu urządzenia, która spełnia tę samą funkcję co część oryginalna.
Tak. Wiele marek AGD należy do tych samych grup producentów, dlatego identyczne części mogą być stosowane w urządzeniach sprzedawanych pod różnymi markami.
Tak. Producenci mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne lub technologiczne, zachowując pełną funkcjonalność części.
Tak. Sprzedawane części są zgodne z dokumentacją producenta i przeznaczone do stosowania w określonych modelach urządzeń.
Oznacza to, że dana część jest chwilowo niedostępna u producenta lub dystrybutora. W wielu przypadkach możliwe jest jej zamówienie na indywidualne zapytanie.
Różnice w cenie mogą wynikać m.in. z tego, czy część jest oryginalna lub zamienna, z wersji konstrukcyjnej produktu lub producenta.
Dobór części
Aby dobrać odpowiednią część zamienną, kluczowe są dane z tabliczki znamionowej urządzenia (model, numer seryjny, PNC/MLC lub E-Nr – w zależności od producenta). Na ich podstawie sprawdzamy kompatybilność w dokumentacji technicznej producenta. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego przed złożeniem zamówienia.
Tabliczka znamionowa znajduje się zazwyczaj wewnątrz urządzenia (np. na ramie drzwi, tylnej ściance, pod klapą filtra) lub z tyłu obudowy. Jej dokładne umiejscowienie zależy od typu i producenta sprzętu AGD. Szczegóły tutaj.
Nie. Nie dobieramy części wyłącznie na podstawie wymiarów. Aby poprawnie dobrać część, prosimy o dane z tabliczki znamionowej urządzenia.
Nie zawsze wszystkie modele urządzeń są wymienione w opisie produktu. Jeśli Twojego modelu nie ma na liście, a część wygląda identycznie, skontaktuj się z nami przed zakupem. Po otrzymaniu danych z tabliczki znamionowej zweryfikujemy kompatybilność.
Tak. Obsługa sklepu chętnie pomoże w doborze odpowiedniej części na podstawie danych urządzenia. Zapytaj o część.
Tak. W razie wątpliwości nasi konsultanci udzielą dodatkowych informacji dotyczących zakupionej części.
Zamówienia i realizacja
Tak. Wiele części realizujemy jako zamówienia na indywidualne zlecenie bezpośrednio u producenta lub dystrybutora. W takim przypadku termin realizacji jest podawany orientacyjnie i może ulec zmianie.
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Podczas składania zamówienia wybierzesz formę dostawy i płatności. Więcej tutaj.
Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku:
– zamówień specjalnych,
– opóźnień u producenta lub dystrybutora,
– konieczności ponownego zamówienia części (np. gdy otrzymana sztuka była uszkodzona).
Zawsze informujemy klienta mailowo o zmianach w realizacji.
Niektóre części są sprowadzane z magazynów zewnętrznych lub zagranicznych.
Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku zamówień specjalnych anulowanie nie zawsze jest możliwe.
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl można złożyć zamówienie bez zakładania konta. Więcej tutaj.
Płatność i dostawa
Oferujemy bezpieczne płatności online (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybkie przelewy). Aktualne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.
Zamówienia realizujemy poprzez kuriera DPD, Paczkomaty InPost (dla wybranych produktów) po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Realizujemy wysyłki zagraniczne wyłącznie do krajów UE. Więcej tutaj.
Niektóre produkty ze względu na gabaryty, wagę lub sposób pakowania nie mogą być wysyłane do paczkomatów.
Koszt dostawy wynosi:
- 15,99 zł (kurier DPD lub Paczkomat InPost),
- darmowa wysyłka od 500 zł (nie dotyczy przesyłek gabarytowych),
- wysyłka zagraniczna (UE): od 199 zł.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia jej śledzenie na stronie przewoźnika.
Niestety nie ma takiej możliwości.
Tak, realizujemy wysyłki wyłącznie do wybranych krajów Unii Europejskiej. Nie realizujemy wysyłek poza UE.
Zwroty i reklamacje
Prawo zwrotu dotyczy wyłącznie standardowych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Części sprowadzane na indywidualne zamówienie, programowane lub dedykowane pod konkretny numer urządzenia nie podlegają zwrotowi, o czym klient jest informowany przed zakupem.
W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo. Po weryfikacji przekażemy szczegółową instrukcję dalszego postępowania.
Reklamacje i zwroty można zgłaszać drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
Zwrot środków realizowany jest po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji.
Kontakt
Najlepszą i najszybszą formą kontaktu jest e-mail:
sklep@czesciagd.pl
Dzięki komunikacji mailowej możemy dokładnie zweryfikować sprawę i zachować pełną historię korespondencji. Odwiedź stronę Kontakt.
