Aby dobrać odpowiednią część zamienną, kluczowe są dane z tabliczki znamionowej urządzenia (model, numer seryjny, PNC/MLC lub E-Nr – w zależności od producenta). Na ich podstawie sprawdzamy kompatybilność w dokumentacji technicznej producenta. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego przed złożeniem zamówienia.

Tabliczka znamionowa znajduje się zazwyczaj wewnątrz urządzenia (np. na ramie drzwi, tylnej ściance, pod klapą filtra) lub z tyłu obudowy. Jej dokładne umiejscowienie zależy od typu i producenta sprzętu AGD.

Tak. Wiele części realizujemy jako zamówienia na indywidualne zlecenie bezpośrednio u producenta lub dystrybutora. W takim przypadku termin realizacji jest podawany orientacyjnie i może ulec zmianie.

Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku:
– zamówień specjalnych,
– opóźnień u producenta lub dystrybutora,
– konieczności ponownego zamówienia części (np. gdy otrzymana sztuka była uszkodzona).
Zawsze informujemy klienta mailowo o zmianach w realizacji.

W ofercie posiadamy zarówno oryginalne części producentów, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o typie części zawsze znajduje się w opisie produktu.

Prawo zwrotu dotyczy wyłącznie standardowych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Części sprowadzane na indywidualne zamówienie, programowane lub dedykowane pod konkretny numer urządzenia nie podlegają zwrotowi, o czym klient jest informowany przed zakupem.

W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo. Po weryfikacji przekażemy szczegółową instrukcję dalszego postępowania.

Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku zamówień specjalnych anulowanie nie zawsze jest możliwe.

Oferujemy bezpieczne płatności online (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybkie przelewy). Aktualne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.

Tak, realizujemy wysyłki do wybranych krajów Unii Europejskiej. W sprawie wysyłek poza UE prosimy o kontakt mailowy przed złożeniem zamówienia.

Najlepszą i najszybszą formą kontaktu jest e-mail:
[email protected]
Dzięki komunikacji mailowej możemy dokładnie zweryfikować sprawę i zachować pełną historię korespondencji.