Od 26 lat rozwiązujemy Wasze problemy z AGD. Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów.
Nie możesz znaleźć odpowiedniej części? Skontaktuj się z nami — pomożemy.
Pytania i odpowiedzi
UWAGA!
W celu dopasowania części do urządzenia sprawdź listę pasujących modeli lub numerów potrzebnych do dobrania części.
Odpowiednie informacje znajdziesz na tabliczce znamionowej swojego sprzętu.
Więcej o tabliczkach naciśnij tutaj.
Jeżeli Twojego modelu nie ma na liście nie martw się. Nie wszystkie modele są wpisane w listę.
W celu ostatecznego potwierdzenia bardzo prosimy o kontakt z naszymi konsultantami pomocą czatu (prawy dolny róg strony), telefonicznie lub za pomocą maila
Opis
Opis i zastosowanie
Wózek napędowy talerza, nazywany także pierścieniem obrotowym, krzyżakiem obrotowym lub pierścieniem z rolkami, znajduje się na dnie komory kuchenki mikrofalowej pod szklanym talerzem. Rolki podtrzymują talerz i umożliwiają jego obrót po torze. Środkowa część wózka współpracuje z zabierakiem osadzonym na osi silnika talerza.
Ten model ma średnicę rozstawu rolek 190 mm. Numer części po usunięciu prefiksu źródłowego: 21016.
Objawy uszkodzenia
Wózek może wymagać wymiany, gdy:
- talerz obraca się nierówno, zatrzymuje się lub przeskakuje,
- podczas pracy słychać stukanie, tarcie albo okresowe zacięcia,
- talerz przesuwa się na boki lub nie leży stabilnie,
- rolki są pęknięte, zablokowane, odkształcone albo wypadają z mocowania,
- pierścień jest pęknięty lub brakuje jego części,
- talerz nie obraca się po prawidłowym ułożeniu wszystkich elementów.
Sam brak obrotu talerza nie potwierdza uszkodzenia wózka. Przyczyną może być także źle ułożony talerz, zabrudzenie pod rolkami, uszkodzony zabierak, silnik obrotu albo sterowanie urządzenia.
Diagnostyka krok po kroku
- Wyjmij talerz i wózek. Sprawdź, czy talerz nie jest pęknięty, a jego dolne prowadzenie nie ma wyszczerbień. Jeżeli talerz jest uszkodzony, wymiana samego wózka nie usunie problemu.
- Oczyść dno komory i tor rolek. Usuń zaschnięte resztki jedzenia, tłuszcz i drobiny znajdujące się pod pierścieniem. Po oczyszczeniu rolki powinny obracać się swobodnie, bez zacięć i wyczuwalnego tarcia. Jeżeli po czyszczeniu talerz obraca się prawidłowo, nie kupuj nowego wózka.
- Sprawdź rolki oraz ramiona pierścienia. Każda rolka powinna być kompletna, osadzona na swoim trzpieniu i obracać się bez blokowania. Pęknięta rolka, złamane ramię, wyraźne odkształcenie lub wypadanie rolki oznacza uszkodzenie wózka i uzasadnia jego wymianę.
- Sprawdź średnicę i środek części. Zmierz średnicę okręgu, po którym toczą się rolki. W tym modelu wynosi ona 190 mm. Porównaj także kształt i wymiary środkowego otworu lub prowadzenia z zabierakiem w kuchence. Sama średnica nie wystarcza do potwierdzenia zgodności.
- Ułóż elementy prawidłowo. Połóż wózek na dnie komory, ustaw jego środek na zabieraku i umieść talerz na rolkach. Talerz powinien leżeć stabilnie, bez przechylania. Jeżeli po prawidłowym ułożeniu nadal nie obraca się, sprawdź zabierak. Pęknięty lub wytarty zabierak może ślizgać się na osi silnika i powodować objaw podobny do uszkodzenia wózka.
- Sprawdź działanie napędu. Uruchom funkcję podgrzewania z naczyniem zawierającym wodę i obserwuj obrót talerza przez kilka sekund. Płynny obrót oznacza, że problemem było ułożenie, zabrudzenie lub uszkodzenie wózka. Jeżeli wózek i zabierak są sprawne, a napęd nie obraca talerza, przyczyną może być silnik, jego połączenia albo sterowanie. Dalszą diagnostykę elektryczną wykonuj wyłącznie według dokumentacji właściwej dla modelu urządzenia.
Przed pracą odłącz urządzenie od zasilania; czynności przy instalacjach gazowych, obwodach pod napięciem i układach wysokiego napięcia wykonuje technik z odpowiednimi uprawnieniami.
Kiedy wymienić
Wymień wózek, gdy rolki są pęknięte, zablokowane lub nierówne, pierścień ma złamane elementy albo nie utrzymuje talerza w prawidłowym położeniu. Wymiana nie pomoże, jeżeli uszkodzony jest talerz, zabierak, silnik obrotu lub moduł sterujący. Nie kupuj części tylko dlatego, że talerz się nie obraca - najpierw usuń zabrudzenia i sprawdź ułożenie wszystkich elementów.
Jak wymienić
- Odłącz kuchenkę od zasilania i poczekaj, aż komora ostygnie.
- Wyjmij szklany talerz oraz stary wózek.
- Umyj dno komory i wytrzyj je do sucha. Nie używaj urządzenia z piaskiem, szkłem ani innymi twardymi zanieczyszczeniami pod rolkami.
- Porównaj nowy wózek ze starym: średnicę 190 mm, liczbę i położenie rolek, kształt środka oraz sposób prowadzenia na dnie komory.
- Połóż nowy pierścień na dnie tak, aby wszystkie rolki znajdowały się na torze i nie były podwinięte.
- Ustaw środek wózka na zabieraku napędu.
- Połóż talerz właściwą stroną do góry i sprawdź ręcznie, czy obraca się bez zacięć oraz nadmiernego luzu.
- Wykonaj krótki test z naczyniem zawierającym wodę. Sprawdź równy obrót, brak stukania i stabilne położenie talerza.
Nie wymienia się tu silnika ani zabieraka razem z wózkiem. Są to oddzielne elementy i wymagają osobnej diagnozy.
Dane techniczne
- Typ części: wózek napędowy talerza, pierścień obrotowy z rolkami, krzyżak obrotowy
- Zastosowanie: kuchenki mikrofalowe
- Producent: Domax
- Numer części: 21016
- Średnica rozstawu rolek: 190 mm
- Położenie: dno komory, pod szklanym talerzem
- Funkcja: podtrzymywanie talerza i umożliwienie jego obrotu
Dobór części
Przed zamówieniem porównaj starą część z fotografią i wymiarami produktu. Sprawdź średnicę toru rolek, średnicę talerza, liczbę rolek, ich sposób mocowania oraz kształt środkowego prowadzenia współpracującego z zabierakiem. W mikrofalówkach różniących się konstrukcją podobna średnica nie gwarantuje zgodności.
Jeżeli stary wózek nie ma oznaczenia, przygotuj zdjęcie części z góry i od spodu oraz pełne oznaczenie urządzenia z tabliczki znamionowej. Dla urządzeń różnych marek samo logo lub skrócony model nie zawsze wystarcza do dobrania wariantu.
FAQ
Czy brak obrotu talerza oznacza uszkodzony wózek?
Nie. Najpierw sprawdź ułożenie talerza i pierścienia, usuń zabrudzenia spod rolek oraz obejrzyj zabierak. Wózek wymień dopiero po potwierdzeniu pęknięcia, zablokowania lub odkształcenia.
Czy można wymienić tylko jedną rolkę?
Tylko wtedy, gdy konstrukcja części przewiduje wymianę pojedynczych rolek. Jeżeli rolki są zintegrowane z pierścieniem, wymienia się cały wózek.
Czy średnica 190 mm wystarczy do doboru części?
Nie. Oprócz średnicy porównaj kształt środka, liczbę i mocowanie rolek, średnicę talerza oraz sposób współpracy z zabierakiem.
Co sprawdzić, gdy nowy wózek nadal nie obraca talerza?
Sprawdź, czy talerz i pierścień są prawidłowo osadzone, czy rolki nie są zablokowane oraz czy zabierak nie jest pęknięty lub wytarty. Jeżeli te elementy są sprawne, dalszej diagnostyki silnika i sterowania powinien dokonać technik.
Dlaczego CzesciAGD.pl?
CzesciAGD.pl to miejsce stworzone z myślą o osobach, które chcą szybko i bezproblemowo przywrócić swój sprzęt AGD do pełnej sprawności. Wyróżnia nas nie tylko szeroki wybór części, ale przede wszystkim podejście do obsługi klienta — takie, jakiego sami oczekiwalibyśmy.
Pracujemy wtedy, kiedy inni już nie
Awarie sprzętu zdarzają się najczęściej wieczorami, w weekendy albo wtedy, gdy większość firm ma wolne. Dlatego jako jeden z nielicznych sklepów w branży odpowiadamy na Państwa zapytania po godzinach, wieczorami, w weekendy, a często także w święta. Dzięki temu klienci szybciej uzyskują wsparcie i pomoc w dobraniu właściwej części — dokładnie wtedy, kiedy naprawdę jest to potrzebne.
Dlaczego warto naprawiać sprzęt AGD zamiast go wymieniać?
Oszczędność
Wymiana jednej części to zazwyczaj tylko niewielki ułamek ceny nowego urządzenia. W wielu przypadkach naprawa pozwala zachować sprawny, solidny sprzęt za znacznie mniejsze pieniądze.
Troska o środowisko
Naprawiając zamiast wyrzucać, ograniczasz ilość elektrośmieci i wspierasz bardziej odpowiedzialne korzystanie z zasobów. To ma realny wpływ na planetę.
Wygoda
Zamiast wymieniać całe urządzenie, organizować transport, montaż i utylizację — wystarczy wymienić jeden element. Szybko, praktycznie i bez zbędnych komplikacji.
Druga szansa dla sprawdzonego sprzętu
Wiele urządzeń psuje się z powodu drobnej usterki. Wymiana pojedynczej części pozwala przedłużyć ich życie o lata, a sprawdzony sprzęt często okazuje się bardziej niezawodny niż nowy.
Co wyróżnia CzesciAGD.pl?
- Długie godziny pracy – odpowiadamy na zapytania wieczorami, w weekendy i często w święta.
- Szeroki wybór części zamiennych – do większości marek i modeli dostępnych na rynku.
- Szybka i konkretna obsługa – pomagamy dobrać właściwą część do konkretnego modelu.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Produkty i dostępność
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl sprzedajemy wyłącznie nowe części zamienne AGD. Nie sprzedajemy części używanych ani regenerowanych.
W ofercie posiadamy zarówno oryginalne części producentów, jak i wysokiej jakości zamienniki. Informacja o typie części zawsze znajduje się w opisie produktu.
Zamiennik to część przeznaczona do konkretnego modelu urządzenia, która spełnia tę samą funkcję co część oryginalna.
Tak. Wiele marek AGD należy do tych samych grup producentów, dlatego identyczne części mogą być stosowane w urządzeniach sprzedawanych pod różnymi markami.
Tak. Producenci mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne lub technologiczne, zachowując pełną funkcjonalność części.
Tak. Sprzedawane części są zgodne z dokumentacją producenta i przeznaczone do stosowania w określonych modelach urządzeń.
Oznacza to, że dana część jest chwilowo niedostępna u producenta lub dystrybutora. W wielu przypadkach możliwe jest jej zamówienie na indywidualne zapytanie.
Różnice w cenie mogą wynikać m.in. z tego, czy część jest oryginalna lub zamienna, z wersji konstrukcyjnej produktu lub producenta.
Dobór części
Aby dobrać odpowiednią część zamienną, kluczowe są dane z tabliczki znamionowej urządzenia (model, numer seryjny, PNC/MLC lub E-Nr – w zależności od producenta). Na ich podstawie sprawdzamy kompatybilność w dokumentacji technicznej producenta. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego przed złożeniem zamówienia.
Tabliczka znamionowa znajduje się zazwyczaj wewnątrz urządzenia (np. na ramie drzwi, tylnej ściance, pod klapą filtra) lub z tyłu obudowy. Jej dokładne umiejscowienie zależy od typu i producenta sprzętu AGD. Szczegóły tutaj.
Nie. Nie dobieramy części wyłącznie na podstawie wymiarów. Aby poprawnie dobrać część, prosimy o dane z tabliczki znamionowej urządzenia.
Nie zawsze wszystkie modele urządzeń są wymienione w opisie produktu. Jeśli Twojego modelu nie ma na liście, a część wygląda identycznie, skontaktuj się z nami przed zakupem. Po otrzymaniu danych z tabliczki znamionowej zweryfikujemy kompatybilność.
Tak. Obsługa sklepu chętnie pomoże w doborze odpowiedniej części na podstawie danych urządzenia. Zapytaj o część.
Tak. W razie wątpliwości nasi konsultanci udzielą dodatkowych informacji dotyczących zakupionej części.
Zamówienia i realizacja
Tak. Wiele części realizujemy jako zamówienia na indywidualne zlecenie bezpośrednio u producenta lub dystrybutora. W takim przypadku termin realizacji jest podawany orientacyjnie i może ulec zmianie.
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Podczas składania zamówienia wybierzesz formę dostawy i płatności. Więcej tutaj.
Czas realizacji może się wydłużyć m.in. w przypadku:
– zamówień specjalnych,
– opóźnień u producenta lub dystrybutora,
– konieczności ponownego zamówienia części (np. gdy otrzymana sztuka była uszkodzona).
Zawsze informujemy klienta mailowo o zmianach w realizacji.
Niektóre części są sprowadzane z magazynów zewnętrznych lub zagranicznych.
Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. W przypadku zamówień specjalnych anulowanie nie zawsze jest możliwe.
Tak. W sklepie CzesciAGD.pl można złożyć zamówienie bez zakładania konta. Więcej tutaj.
Płatność i dostawa
Oferujemy bezpieczne płatności online (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybkie przelewy). Aktualne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.
Zamówienia realizujemy poprzez kuriera DPD, Paczkomaty InPost (dla wybranych produktów) po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Realizujemy wysyłki zagraniczne wyłącznie do krajów UE. Więcej tutaj.
Niektóre produkty ze względu na gabaryty, wagę lub sposób pakowania nie mogą być wysyłane do paczkomatów.
Koszt dostawy wynosi:
- 15,99 zł (kurier DPD lub Paczkomat InPost),
- darmowa wysyłka od 500 zł (nie dotyczy przesyłek gabarytowych),
- wysyłka zagraniczna (UE): od 199 zł.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia jej śledzenie na stronie przewoźnika.
Niestety nie ma takiej możliwości.
Tak, realizujemy wysyłki wyłącznie do wybranych krajów Unii Europejskiej. Nie realizujemy wysyłek poza UE.
Zwroty i reklamacje
Prawo zwrotu dotyczy wyłącznie standardowych produktów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Części sprowadzane na indywidualne zamówienie, programowane lub dedykowane pod konkretny numer urządzenia nie podlegają zwrotowi, o czym klient jest informowany przed zakupem.
W celu zgłoszenia zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo. Po weryfikacji przekażemy szczegółową instrukcję dalszego postępowania.
Reklamacje i zwroty można zgłaszać drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
Zwrot środków realizowany jest po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji.
Kontakt
Najlepszą i najszybszą formą kontaktu jest e-mail:
sklep@czesciagd.pl
Dzięki komunikacji mailowej możemy dokładnie zweryfikować sprawę i zachować pełną historię korespondencji. Odwiedź stronę Kontakt.












